在深圳，消费的“时差”正在被无限拉近——迎春花市里，金桔线上下单“人未归、货先至”；应急场景下，充电宝半小时极速送达；日常采购中，生鲜好物“即点即达”。从最快15分钟履约到无人配送落地，曾经的“即看即买即得”，如今已是深圳人的日常。
作为全国首个“国家电子商务示范城市”，深圳始终积极推动电子商务与实体商业深度融合，即时零售业态蓬勃发展。目前，深圳已形成规模庞大、经营模式多元的即时零售市场体系，成为拉动消费增长、提升城市商业活力的重要引擎。
2024年，在全国大中城市中率先制定实施《深圳市推动即时零售高质量发展行动方案（2024—2026年）》，从业态创新、场景拓展、人才供给等方面，系统谋划即时零售发展路径，支持线上线下各类零售企业加快布局即时零售业务，全面推动即时零售规模化、规范化、高质量发展。
根据《行动方案》，到2026年，深圳上线经营零售商家将超4万家，培育即时零售年销售额超50亿元电商平台5家，年销售额超亿元品牌企业30家以上，实现即时零售年销售额400亿元以上，建设即时零售前置仓500个以上。
此外，深圳还出台并修订实施《深圳市关于推动电子商务加快发展的若干措施》，多措并举引导企业积极布局线上市场，支持即时零售、直播电商等新业态发展壮大。
随着数字经济的深入发展，传统实体商超正面临转型压力。深圳积极引导实体商超主动拥抱数字化，大力推广即时零售线上线下融合新模式。
基于以门店为核心的全渠道矩阵，沃尔玛通过技术、商品力与供应链能力的全面协同，进一步融合到家、到店与即时零售发展。一方面，山姆会员商店构建高效履约体系，提供最快一小时“极速达”即时配送服务，满足会员对高品质商品的需求。另一方面，沃尔玛开设以“小、精、近”为核心特质的社区店，通过面积小、精选高质价比商品和贴近社区的选址，有效延伸服务末端。目前，沃尔玛社区店已在深圳进入规模化落地阶段，成功开设11家门店。
今年春节前夕，沃尔玛还联手小红书在深圳蛇口打造了首个创新零售体验空间——“玛薯店”。店内设置八个色彩明快的“兴趣岛”，商品不再按品类归类，而是围绕生活方式和情绪重新组合。顾客可以凭购物小票参与各类游戏，亲手拓印年画、写春联。一位正在店内打卡的年轻消费者表示：“门店不再只是卖货的地方，更像一个可以逛、可以玩、可以拍照打卡的生活空间。”
在深圳，即时零售正在打破时空与业态边界，全品类、全时段、多场景地满足消费者的即时性需求。
今年春节前夕，叮咚买菜在深圳湾后海汇启动华南年货节市集，首次以线下市集形式集中呈现年货、年菜消费场景。现场设置多个主题板块，展示华南地区热销商品，不少市民在现场体验、试吃后，直接线上下单，由叮咚买菜配送到家。“不用拎着年货继续逛，轻松又方便。”叮咚买菜数据显示，截至2026年2月，华南区域年货节整体销售额同比增长超50%。
酷动数码（Coodoo）则探索出一条“全域融合+私域深耕”的新路径。作为中国知名3C产品连锁零售商，酷动数码深耕京东、美团、天猫、抖音等公域平台，同时以小程序、会员商城为核心构建品牌自有流量池。自主研发的数字化系统中台，实现了“系统通、运营通、数据通”，支持“线上下单、门店发货、自提”等多样化灵活履约方式。通过系统化的场景拓展与运营协同，酷动数码新零售模式形成“全域引流→私域沉淀→内容互动→场景转化→分享裂变”持续增长的价值闭环，立足线下门店持续拓展线上市场，加速开辟增长“第二曲线”。
依托深圳的高新技术优势，即时配送正从“高速增长”转向“高质量发展”。美团在深圳积极推动无人机、无人配送车等智慧物流业务发展，构建“空地协同”的智能配送体系。
在拓展服务空间上，美团无人机率先在深圳构建起覆盖广泛的无人机配送网络，将即时配送服务半径延伸至公园、绿地等骑手难以高效覆盖的区域，极大提升了消费场景的覆盖广度与履约便捷性。在服务时间延长上，美团在深圳创新推出无人机夜间配送服务，实现从“日间试点”到“全天时运营”的业态跨越，无人机可将夜间配送的平均配送时长压缩至15分钟，效率提升近100%。美团“空间广覆盖+时间全天时”的智能配送体系，为商家开辟了新的经营维度，推动即时零售向全域化、高时效、全时段、全场景方向演进，持续赋能即时零售业态提质升级。
即时零售依托本地零售供给、满足本地即时需求，既是零售新业态，也是消费新模式。接下来，深圳将继续深入贯彻落实“促进实体经济和数字经济深度融合”，大力发展品质电商、数字消费，持续引领即时零售等电商新业态创新发展，加快促进产业生态优化，引导消费场景拓展，深化线上线下融合，推动即时零售成为激发消费潜力、促进产业升级的重要引擎。
