跨境KOL运营+亚马逊助理（3-4人）
工作内容：
（一）KOL达人建联与联盟营销
1. 负责海外KOL达人挖掘、筛选与建联（重点适配亚马逊订单转化需求），主动沟通对接，推动达人合作落地，通过PB（PartnerBoost）联盟营销模式，搭建并扩充品牌专属达人池，实现平台转化与订单获取；
2. 维护达人合作关系，跟进合作全流程（沟通需求、确认合作细节、跟进转化效果、反馈优化方向），推动与优质达人建立长期稳定的合作伙伴关系，沉淀高转化达人资源，为后期TK内容布局储备核心力量；
3. 记录达人建联数据、联盟营销转化数据，定期整理汇总，优化建联策略与合作模式，提升达人池质量与订单转化效率。
（二）亚马逊运营辅助
1. 学习并熟练操作亚马逊内容创建版块，确保合规可用；
2. 筛选有意向的合作伙伴及内容创作者，负责邮件联络工作，精准传递品牌合作需求与政策，跟进回复、推动合作落地，助力KOL流量转化；
3. 整理亚马逊相关合作及运营数据，反馈合作效果，优化邮件联络话术与运营策略，提升工作效率。
（三）亚马逊客服辅助
1. 负责亚马逊平台用户咨询、订单查询、售后反馈等相关邮件回复，及时、耐心回应用户疑问，妥善处理退换货、投诉等问题，维护用户满意度与品牌口碑；
2. 整理亚马逊客服邮件回复数据，汇总用户核心需求与产品相关问题，为产品优化、服务升级及KOL选品参考提供数据支撑；
3. 配合团队完成亚马逊店铺基础运营辅助工作，确保客服邮件回复流程顺畅，助力店铺精细化运营。
任职要求：
（一）基础要求
1. 在校大学生，优先语言类（英语为主，小语种加分）、跨境电商、国际贸易相关专业，能保证稳定的实习时间；
2. 英语读写流利，能熟练撰写英文邮件、与海外KOL达人、亚马逊用户及内容创作者沟通（口语良好者优先）；
3. 对KOL运营、联盟营销有基本兴趣，愿意主动学习亚马逊平台基础规则，有达人建联、邮件联络相关实习经验者优先；愿意学习partnerboost平台操作。
（二）能力要求
1. 沟通表达能力强，性格外向主动，善于与人打交道，能高效推进达人对接、邮件联络与客服沟通工作；
2. 目标感强、责任心强、执行力强，聚焦订单转化目标，能独立完成既定工作任务，善于总结优化工作方法；
3. 具备基本的数据分析意识，能快速上手办公软件（Excel、Word等）及亚马逊后台、partnerboost平台，学习能力强，能快速适应跨境运营节奏；
4. 有耐心、有同理心，注重细节，能妥善处理客服售后中的各类问题，严谨对待邮件联络与账号操作，维护品牌形象。
