深圳桃源居管理处 |2026年4月份第一周服务周报

尊敬的小区业户：    您好！为了让您更加深入了解桃源居物业服务的日常工作内容，提高广大桃源居小区业主朋友们对物业服务工作的认知度，不断提升物业服务质量，现将2026年4月第一周物业服务周报呈现给您，欢迎各位业主朋友们提出您的宝贵意见。

1、客户访谈，深入了解业户需求，记录并跟进协调处理业户所提出的问题。2、为提升物业服务水平，对秩序员进行可视化标准培训，在门岗开展“早送晚迎”服务。3、管理处在此呼吁广大电动车主提高安全意识，禁止电瓶车或电瓶进入单元楼宇或室内充电，不飞线充电。电动车停放在指定位置，大家齐抓共管，警钟长鸣共同维护安全和谐的小区，秩序部每天不定时对车库的汽车充电桩进行巡查。4、清理架空层杂物，对门口摆放鞋架等堆放杂物的上门通知要限期清理。小区是我家，安全靠大家。畅通的消防通道、整洁的公共环境，是全体业户安居乐业的基础。恳请各位业户积极配合、主动自查自清，从自家门前、周边区域做起，共同守护生命通道，携手营造安全、文明、和谐、美丽的家园。6、截至2026年4月8日，物业管理处本年度累计受理应急专项维修事务78单。经业委会审核并完成现场报备的共计77单，剩余1单待协调业主完成现场勘查。7、完成对4区1栋人防室照明灯光及线路检查，维修更换灯管38支、人防门除尘，除锈，刷漆共21处，本周已完成1处。8、维修损坏的监控、门禁设备共29处。9、完成对各区单元楼层部分防火门变型、门合页损坏、闭门器缺失、水电井门锁损坏，部分生锈安装铁皮，检查维修更换，除锈刷漆。本周已完成4处，累计已完成150处。10、本周重点开展对各小区排水沟、雨水井的清掏工作，以防雨季到来造成积水堵塞。11、针对小区内外楼宇、地面、道路等处应季生长杂草情况，环境管理部开展了除草工作。12、随着气温上升，加之雨水季节，近期蚊虫（尤其是花斑蚊）滋生较多，管理处委托专业的四害消杀公司对绿化带、排水沟、架空层、车库等易滋生蚊虫的区域进行烟雾消杀一次。

1、本周共接待业主报事128单，跟进完成111单，17单未完单的属持续性工作或其他因素，持续跟进中。2、做好楼宇及公共区域巡查，发现问题及时报相关直属部门，尽早处理相关的问题。3、3月30-4月3日办理装修9户。4、前台收银办理日常物业、停车缴费服务。

1、本周外来人员登记（3、4、5、12、13、14)区562余人次、外来车辆登记257余辆次、物品临时存放453次、物品放行确认4单。(11、16、15、17)区外来人员登记923人次、外来车辆登记141余辆次，物品临时存放659次、物品放行确认2单。2、本周对地下室违停机动车辆张贴温馨提示（3、4、5、12、13、14)区189次，电话通知业主(客户)违停移车54次。本周(11、16、15、17)区地下室违停机动车辆张贴温馨提示276次、电话通知业主(客户)违停移车105次。3、本周对6户装修户进行高频管理、制止违规1次、制止噪音施工4次、装修垃圾违规堆放1次。4、对架空层、车库停放的电动车进行整理，清理小区的共享单车。5、对公共区域消防柜、消防器材进行月度清洁、保养、点检。

1、本周共受理业主(客户)报修（3、4、5、12、13、14区）报修170单，跟进成120单，处理中50单，(11、16、15、17区）报修201单，跟进完成139单，处理中65单属持续性工作。2、完成对各区及主干道路面局部损坏地砖进行常态化的维修工作，本周已完成地砖修补共46处，约38平方。3、完成对汇江四路保安岗亭布电源线路共1处，约30米。4、完成对桃源四路4、5区之间路灯线路故障，检查维修，重新布线共1处，约10米。5、完成对11区7、8栋之间海洋世界顶及车库防护栏周边安装防爬刺共10处，约70米，喷温馨提示。

1、本周收到报单161单，已处理完成161单。2、本周清运小区的660L生活垃圾2540桶。3、本周配合市政单位处理小区专项垃圾（完好的大件沙发、床垫、衣柜等）共清运14车。4、针对降雨季、落叶季重点开展了对绿化带、排水沟的落叶、白色垃圾的清捡。

5、重点检查车库及排水沟等区域是否存在积水。如发现积水，及时进行清理；若存在少量无法立即清除的积水，由环境部依规投放药物处置，做好蚊虫防控工作。

1、本周完成15区整改扦插。2、本周完成4、14、17区修剪。3、本周完成大舞台整改扦插。4、本周完成3、5区绿化补种。

1、加强与欠费业户的沟通，做好物业费催缴工作。我们呼吁广大业主，理解、信任和支持我们的工作，享受物业服务的同时，希望能感同身受，履行缴纳物业费的义务，及时缴纳物业服务费，以确保物业的正常运行。2、早中晚高峰期对主干道车辆的交通指挥及引导，特别是早高峰期对违停车辆及时通知车主进行移车处理。3、电动车管控工作将作为重点整治。做到安全警钟长鸣，消防常抓不懈，创建安全和谐的小区环境。4、持续跟进各区单元楼层部分防火门变型、门合页损坏、闭门器缺失、水电井门锁损坏，部分生锈安装铁皮，检查维修更换，除锈刷漆。5、持续跟进4区1栋地下人防室人防门除尘、除锈刷漆。6、持续跟进各区地下车库集水坑排污泵（年度）巡检。

如有物业需求请随时拨打管理处24小时服务电话：4008693939，或前往物业客服服务中心前台办理相关业务，客服服务中心前台服务工作时间：8:30--18:00。  感谢您对桃源居物业的信任与支持，欢迎您搜索“深圳桃源居物业服务”；或直接识别下面二维码关注深圳桃源居物业服务公众号。  关注后点击左下角［指引］菜单栏，可查询各片区管家联系方式、日常便民电话、快递柜投放位置等办事指南；   点击下方［物业服务］菜单栏 “项目公告”可查看社区最新公告与通知；   点击右下角［缴费］菜单栏“物业缴费”可快捷办理物业服务费、停车优惠卡、临时停车等相关缴费；开具临停电子发票。