深圳普瑞星耀眼科医院荣获“微笑企业大奖” 钟敬祥院长、刘万丽院长同获“微笑主管大奖”

深圳普瑞星耀眼科医院凭借始终如一的微笑服务与精益求精的医疗质量，在众多参评企业中脱颖而出，荣获“微笑企业大奖”，医院运营中心总监余志虎作为代表上台领奖。

同时，普瑞眼科大湾区副总院长兼深圳区总院长、深圳普瑞星耀眼科医院院长钟敬祥，深圳普瑞星耀眼科医院业务副院长刘万丽，双双荣获“微笑主管大奖”，成为本届颁奖礼上备受关注的焦点。

据悉，香港“微笑企业大奖”及“微笑主管大奖”评选标准严苛、流程严谨。所有奖项均历经层层筛选、专业评审及神秘顾客多轮服务调查评分，全程遵循公平、公正、公开的原则。神秘顾客团队以普通患者身份，深入医院诊疗各环节，从咨询接待、就诊引导，对医护人员的微笑态度、服务话术、专业素养等进行全方位暗访评估。最终医院凭借优异综合表现，顺利通过所有评审环节，成功摘得双项大奖。

深圳普瑞星耀眼科医院在此次评选中，凭借从管理层到一线员工由上至下的优质服务文化，赢得评审团高度认可。据悉，每个行业通常仅有一家企业能被评选为“微笑企业”，此次医院作为眼科医疗行业代表获此殊荣，印证了其在服务质量领域的卓越表现。

作为毗邻罗湖口岸的港资国家三级眼科医院，深圳普瑞星耀眼科医院不仅为深圳市民提供高质量眼科医疗服务，更为香港居民“北上就医”提供了便捷选择。未来，医院将进一步深化微笑服务理念，持续优化诊疗流程、提升跨境就医效率，持续推进深港医疗融合，以专业医术与暖心服务，为更多眼疾患者守护光明、传递希望。