咨询内容：本人深圳一档职工医保，患有乙型病毒性肝炎，在深圳市松岗人民医院办理二类门特认定并选点。现在吃（韦立得）富马酸丙酚替诺福韦片 需要长期吃药抗病毒治疗，但是去松岗人民医院开药经常没有药，无法续药，告知只有每个月1号才有少量药，医生又不给开门诊双通道电子处方外购，给慢病患者造成非常不便，一，想咨询，怎么查询深圳哪些医院和社康有开通（药品富马酸丙酚替诺福韦 ）双通道电子处方权限，在医疗无药情况下方便慢病患者外购药 走双通道慢特病门诊外购。给患者带来便利利国利民。 二，请问松岗人民医院为什么针对乙肝慢病抗病毒药配备上不足，造成限购，另外改院医生为什么有开门诊慢病双通道权限，可以开 艾米替诺福韦片双通道 外购电子处方，却告知不能开具（韦立得）富马酸丙酚替诺福韦片 双通道外购电子处方。同样是慢病乙肝抗病毒药物，为什么同一家医院，同样医生一个能开双通道一个药不能开，请告知原因。 谢谢！此致敬礼！望回！
答复时间：2026-07-03
答复单位：深圳市医疗保障局
答复内容：根据《深圳市医疗保障局关于进一步做好医保药品外配处方管理工作的通知》(深医保发〔2026〕4号)，定点医疗机构(含互联网定点医疗机构)要落实合理用药主体责任，结合自身功能定位和临床需求，建立外配处方药品目录与“双通道”药品目录联动机制，对于本医疗机构临床确有需求，但院内暂时无法配备、启动临时采购程序仍无法保障供应的“双通道”药品（麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、抗菌药物除外），要全部纳入外购药品目录，通过外购渠道满足参保人用药需求。
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