这次来深圳,见了几个老朋友。吃饭间隙聊天,看着他们一个个意气风发,我由衷感慨。这几年,我亲眼看着他们辞职、创业、搭团队、跑业务,从几个人到几十个人,从租民房到把办公室搬入市中心写字楼。外人只看到他们赚钱了,却看不到他们脱了几层皮。
我自己这两年也成了“空中飞人”,才真正体会到:那些每个月到处飞的人,根本不是“一边工作一边旅行”,是“一边工作一边续命”。
一、别人以为的“到处飞”,和真实的“到处飞”
以前我也羡慕,朋友圈里有人定位全世界不同机场,配文“下一站”。觉得好酷,工作顺便旅行,太爽了。等自己成了空中飞人,才发现真相残酷。飞机上,别人看电影睡觉,你在改方案、回邮件、整理客户资料。高铁上,旁边乘客刷短视频笑出声,你在跟工厂斗智斗勇砍价。下飞机第一件事不是找美食,是开机回消息,几十条未读等着你。打车去工厂路上,手机同时开三个对话框:英语回英国客户,法语回摩洛哥客户,中文跟工厂确认样品。语言切换稍有不慎,就可能理解偏差,导致后面一系列麻烦。
这些,别人看不到。朋友圈只会发“今日打卡深圳”,不会发凌晨还在酒店改合同的爆肝。
(来香港的股票交易中心,沾沾发财金水)
二、跟工厂斗智斗勇,比跟客户谈判还累
客户那边,好歹还能讲“合作共赢”。工厂这边,有时就是你死我活的博弈。
你觉得价格高了,他说原料涨价;你希望交期提前,他说排期已满;你要求质量把控,他说“合作这么久了,你还不信我”。
你得懂工艺,才能判断他是不是在忽悠你;
得懂成本,才能拆解报价单有没有水分;
得懂管理,才能从排期表看出他是不是在插别人的单。每一轮沟通,都像打一场硬仗。赢了,成本和交期可控;输了,后面全是坑。
朋友A跟我说,他第一年创业,因为不懂模具,被工厂坑了,多花了30万开模费。他咬咬牙,自己泡在工厂学了三个月。现在他往车间一站,老师傅都不敢糊弄。这些学费,你不在场,永远不知道有多贵。
(来香港的IFC中心)
三、货进柜子前,觉都睡不踏实
好不容易工厂出货,你以为能松口气?太天真。你得亲自去验货。全检没时间,抽检要抽到位。拿出你的验货清单:外观、功能、配件、包装、标贴……一个都不能漏。上次朋友B,因为少抽检一箱货,里面混了不良品,客户收到后索赔,运费加赔偿,亏了十几万。他说:“我现在验货恨不得拿放大镜看。”
你以为验完就完了?盯着装柜,还要拍照、录视频,留证据。万一路上破损,有据可查。柜门关上的那一刻,只是松了一口气。货还没到客户手里呢。海上漂一个月,要操心船期、清关、查验。直到客户说“收到,满意”,这笔订单才算真正结束。中间任何一环出问题,你都要跳出来处理。
朋友C,有一批货到港,目的港海关突然要查原产地证。他连夜飞过去,跑商会、找领事馆、补文件,在人生地不熟的国家待了一周才搞定。他说:“那几天,我瘦了五斤。”不是减肥,是急的。
(香港中环)
四、为什么这么累,还要继续?
因为,赚到的每一分钱,都带着自己的汗和智慧。因为,走过的每一个坑,都变成了护城河。因为,见过的每一个凌晨,都在为未来铺路。
心理学有个“自我决定论”:当人感到自主、胜任、归属时,会产生内在动力。外贸这行,自主性极高,你可以自己决定跟谁合作、卖什么、怎么卖。胜任感,来自一次次啃下硬骨头,搞定难缠客户,解决突发危机。归属感,来自你在行业里积累的口碑、人脉、信任。这些,是支撑你熬下去的“能量源”。
五、“外贸空中飞人”生存干货
建立“移动办公系统”:降噪耳机、移动WiFi、多口充电宝。一台轻薄本,所有文件云同步。随时能掏出来干活,是飞人的基本素养。
打造“工厂情报网”:每个品类储备至少3家工厂,分散风险。定期拜访,哪怕不下单。聊多了,你就能摸清行业底价、工艺瓶颈、老板风格。
开发“验货SOP”:把验货流程清单化、拍照留痕标准化。找人代验,也能按你标准执行。少踩坑,就是多赚钱。
(香港中环)
六、新外贸人的心法
昨晚,朋友发消息:“明天又要飞越南,看新工厂。”我回他:“注意身体。”他回:“习惯了。”一个字,透着疲惫,也透着坚定。我们这群人,选择了一条难走的路。没有朝九晚五,没有周末双休。但,有掌控自己生活的自由。累吗?累。值吗?值。
① 把“辛苦”当“投资”,不是“消耗”。每一次奔波,都在为能力账户充值。
② 把“情绪”当“信号”,不是“枷锁”。累了就休息,别硬扛。身体是1,其他是0。
③ 把“合作”当“修行”,不是“交易”。与客户、工厂、伙伴,互相成就,才能走远。你好了,大家都好。
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我是丹妮,是一名青年作家,出版过三本书《学习就是要高效:时间管理达人如是说》、《时间管理手册:如何高效过好每一天》、《时间复利效应:从零碎忙碌到高效产出》,正心、正念、正能量,也是你人生前进路上的一座灯塔。丹妮的新书《时间管理手册》上市啦,点击“阅读原文”可跳转当当网购买。