1、负责视联网平台、软件及硬件的现场或远程安装、部署、配置与调测;
2、完成系统上线前的功能与稳定性测试,配合客户进行系统割接与上线;
3、为客户提供系统操作与日常维护培训,并移交相关技术文档;
4、提供日常及紧急运维支持,及时响应并处理系统故障、告警及性能问题;
5、分析系统运行日志,定位复杂技术问题,提出并实施运维优化建议;
6、负责项目的端到端交付管理,确保项目按计划完成并达到质量要求;
7、制定与跟踪项目计划,管理项目范围、进度、成本与风险,及时识别并解决影响项目的问题;
8、协调内外部资源(包括开发、交付、供应商及客户),推动项目团队工作,保障项目关键节点;
9、作为项目主要接口人,向客户及公司内部定期汇报进展,管理客户期望并维护良好关系;
10、负责项目交付文档的审核与移交,主导项目验收流程,协助完成项目回款。