上个月去了趟广东深圳,我实话实说：当地人的素质让我大开眼界~

很多人说深圳是移民城市,人情淡薄,其实这话说对了一半,深圳确实没有那种传统意义上的熟人社会氛围,但这不代表人冷漠,恰恰相反,深圳人身上有一种特别的素质,这种素质不是传统道德教育教出来的,是这座城市的运行逻辑塑造出来的,你在这待几天就能感觉到,这里的人做事有分寸感,这个分寸感不是客套,是真的懂得什么叫边界。

你走在路上,很少看到有人大声喧哗,不是装的,是真的没必要,因为每个人都在忙自己的事,犯不着把注意力放在跟自己无关的人身上,地铁里也一样,大家排队上下车,不推不挤,不是因为有人管,是因为大家都知道,守规矩才能让所有人都快,这种效率优先的思维方式,已经刻进这座城市每个人的行为习惯里了。深圳人的素质,说到底是一种契约精神,不是道德感召出来的,是利益共识培养出来的。

传统的熟人社会里,人和人之间靠的是面子、人情、关系网,但在深圳这种陌生人社会里,这套东西不好使,大家都是从五湖四海来的,谁也不认识谁,没有那么多弯弯绕绕,反而更直接,更讲规则。你去办事,对方不会因为你是老乡就给你开后门,也不会因为你没关系就为难你,该怎么办就怎么办,程序走完事情就成,这种透明感在很多地方是体会不到的。

我去超市买东西,收银员态度平平,不冷不热,刚开始还觉得是不是服务不行,后来才明白,这才是正常的服务状态,她不用对你笑得特别灿烂,也不用跟你寒暄,把活干好就行,你也不用非得跟她客套,拿了东西付钱走人,大家都省事。深圳人不搞那种表面热情,因为大家都知道,真正的尊重是把事情办妥,而不是把话说满。

深圳的公共空间管理得好,不全是因为城管多,更多是因为大家真的会自觉维护,你很少看到有人乱扔垃圾,也很少看到有人随地吐痰,不是因为罚款重,是因为在这个城市待久了,你会发现,做这些事的人会被周围的人用一种无声的眼神盯着,那种眼神不是鄙视,是一种＂你这样做不合适＂的提醒,这种无形的社会压力比任何处罚都管用。

公交车上有人给老人让座,但不会有人道德绑架你非得让,你不让也没人骂你,因为大家都明白,让座是美德不是义务,深圳人的素质体现在,他们知道什么该管什么不该管,知道什么是个人选择什么是公共责任,这种分寸感才是真正的文明。

深圳这个地方,它不会用传统的道德标准要求你做个好人,但它会用规则告诉你什么能做什么不能做,时间长了,你会发现自己在这个城市里慢慢变得更守规矩,不是因为怕罚款,是因为你看到了守规矩带来的好处,大家都守规矩,社会运转效率就高,你的时间成本就低,生活质量就上去了,这种素质不是被教育出来的,是被环境倒逼出来的。

走在深圳街头,你能感觉到一种东西,一种不用刻意表现但确实存在的秩序感,这种秩序感不是靠摄像头维持的,是靠每个人的自觉行为累积起来的,当所有人都在用同一套规则做事的时候,整个城市的运行就会特别顺畅,深圳人的素质高,不是因为他们道德水平高,而是因为他们懂得,在这样一个高速运转的城市里,守规矩就是保护自己。

小贴士：去深圳玩的时候记得提前下载好地铁App和公交App,这边刷码坐车特别方便,现金用得少,带个充电宝就行,另外深圳天气热,随身带瓶水,很多地铁站都有直饮水机可以接,不用花冤枉钱买瓶装水,最后就是别在马路上抽烟,这边查得严,罚款五十起步,不值当。