深圳某国企绿通【投诉处理岗】月薪7000起单位缴纳五险一金

Journalist's Day

1、负责接待和受理客户投诉，就客户业务办理及投诉工单进行妥善处理，维护客户关系，降低风险。

2、通过电话沟通与客户协商解决问题，在不损害银行利益的前提下，站在客户的立场上与客户协商，平息争议；

3、定期提交相关岗位工作数据，反馈问题处理过程中发现的各部门业务、服务方面存在的问题，统一收集集中反馈；不定期提交反馈在处理工单、投诉处理过程中发现的流程、政策等方面的不足，提供培训及合理化的改进措施。

1、负责接待和受理客户投诉，就客户业务办理及投诉工单进行妥善处理，维护客户关系，降低风险。

2、通过电话沟通与客户协商解决问题，在不损害银行利益的前提下，站在客户的立场上与客户协商，平息争议；

3、定期提交相关岗位工作数据，反馈问题处理过程中发现的各部门业务、服务方面存在的问题，统一收集集中反馈；不定期提交反馈在处理工单、投诉处理过程中发现的流程、政策等方面的不足，提供培训及合理化的改进措施。

1、试用期7879，试用期3个月，3个月转正后以绿通定星评定。

2、五险一金足额缴纳（一档社保）、生日福利等

3、公司提供健身房、食堂及节假日福利（礼品、定制文化衫等）免费班车、年度免费体检

等

4、一年过节费共4000（春节1500元，其他节日500元），不定期的团队福利，如旅游，聚餐等；

5、提供公平的普升机制。

工作时间：

9:00-18:00，周末节假日都是休息，但节假日会安排小部分人值班。

工作地点：

南山深圳湾科技生态园