深圳市宝安区某国企招聘物业客服专员2人:
🔺岗位职责:
1、负责前台接待,业主来访,来电咨询,报修;
2、协助办理业主装修,费费缴约,月卡卡办理或
取消等手续更新业主档案信息;
3、协调跟进报修事项,对接工程,保洁,安保
各部门门处理业主需求。
4、定期诊查公众区域,记录问题并反馈改进;
5、协助组织社区文化活动,维护业主关系;
6、协助完成物业费修纳及台标管理;
7、完成上级交办的其他行政及客服相关工作。
🔺任职要求
1,年龄25-40岁,高中及以上学历(物业管理,酒店管理,行政相关专业优先);服务行业经验(应届生可放宽);
2、具备1年以式物业客服,酒店前台或相关工作履历;
3、熟悉办公软件(Word/Excel)具备基础档案管理能力。
4、普通话,沟通表达能强,服务意识好,有耐心。
5,性格开朗,责任心强,能承持一份工作压力。6,有物业上岗证或相关培训者优先。
🔺福利待遇:
1、月薪5000(具体面议);
2、缴纳五险一金,享有带薪年假;
3、定期培训,职业发展通道,单位包住,提供餐补;
🔷工作时间:周一到周五8:00-12:00,14:00-19:00;
周末(轮班)9:00-18:00,月休4天 #