春节前夕，深圳市“双百”社工发挥扎根社区、贴近群众的优势，深入开展“暖冬送温暖”系列服务，通过入户走访、需求摸排、资源链接、情感陪伴等举措，将民政关怀与社会温暖精准送到困难群众和特殊群体身边。
“你们来，不只是送东西，更是送心暖。”家住翠竹街道的李奶奶握着社工的手感动地说。这是深圳市“双百”社工开展新春走访慰问的温暖缩影。
福田区莲花街道社工站发挥资源链接者、需求评估者、服务提供者、协同组织者的作用，链接社会资源，携手爱心企业中泰证券股份有限公司，联动社区网格员、志愿者等组成服务小组，开展入户慰问“新春送暖”活动。社工联动爱心企业前往街道残疾人职康中心走访，推动爱心资源与残疾人群体需求精准对接。企业现场购买残疾人手工艺品，以实际行动扶残助残。
与此同时，罗湖区翠竹街道社工站联合10个社区，组织开展“精准关爱，情暖新春”困弱群体慰问活动，为38户困难家庭送上节日慰问品，耐心倾听群众心声，深入了解其在生活健康、居家安全、社会交往等方面的具体困难与服务需求。为确保帮扶工作既有速度、更有温度，社工依托日常走访名单，统筹评估需求、策划活动，链接社会慈善力量提供物资保障与专项支持，联动社区社会组织与志愿者进行入户探访，提供情感支持和节日关怀。
图：罗湖区翠竹街道“双百”社工链接爱心企业物资，联动志愿者入户探访特殊老年人。
“双百”社工不仅在走访中传递温情，更在群众最危急的关头及时施以援手。近期，居住在福田区渔农社区的非户籍居民黄女士将写有“雪中送炭、情系百姓”的锦旗送到福田街道办事处，向街道和社工在她家庭最困难时及时施助表达由衷感谢。此前，黄女士因母亲病情加重急需入院治疗，年关将至，家庭陷入经济与精神的双重压力。社工发现情况后迅速介入，第一时间启动急难救助机制，协助其成功申领急难型临时救助补贴，不仅缓解了燃眉之急，也让其母亲得以顺利就医。
深圳市“双百”社工始终将常态化服务与节日关怀相结合，持续为困难群众和特殊困难群体提供系列专业服务，切实将“民政为民、民政爱民”工作理念转化为实际行动。下一步，深圳市“双百”社工将推动节日关怀向日常陪伴延伸，不断提升服务精准度与实效性，让困难群众与特殊困难群体切实感受到民政关怀与社会温暖。
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文稿来源：深圳市民政局
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