1.加强临床重点专科建设。制定全市医学重点专科建设方案，出台实施“三名工程2.0”，布局建设100个临床重点专科和30个重点疾病专科医疗中心。
2.完善“15分钟社康圈”。根据片区居民需求动态调整社康门诊服务时间，30家以上社康中心实现“一社康一特色一品牌”，社康诊疗量占比超39%。
3.优化就医服务。依托“健康深圳”小程序，打造“深小卫”健康智能体，提供智能预约、智能导诊、报告查询、处方流转等全流程就医服务，覆盖全部三级公立医院，检查检验报告查询分析支持种类达到10类以上。
4.强化医疗保障。畅通国家医保谈判药品配备、使用、报销等渠道，全年使用金额超过30亿元；开展20种医用耗材集采，确保中选产品质量和供应配送，减轻患者就医经济负担。
5.深入开展爱国卫生运动。加强病媒生物预防控制，强化全市十大类重点场所蚊媒密度监测评估，蚊媒活跃期每半月监测点位不少于400个；督促中高密度点位及时开展消杀行动，定期开展市民防蚊灭蚊宣传指导；积极推广健康生活方式，组织开展健康科普和健康积分推广活动不少于300场次，覆盖100万人次以上。
1.提升市民办事便利化水平。加强政务服务线上线下融合，完善线下“一窗受理”、线上“一键办理”，实现不少于65个“高效办成一件事”。
2.优化公共交通服务。调整公交线路85条以上，新开通接驳地铁公交、定制公交、跨市公交等线路100条以上；标准化改造公交旧站台、简易站台100座以上，规范公交车进出站管理；推进不少于20个已运营地铁线路未开通出入口开通启用，完成5个地铁站点连通性提升改造试点项目，提升地铁站点便民度。
3.加强非机动车管理服务。新改扩建非机动车道500公里，完成不少于30个轨道站点出入口周边非机动车停放设施改善提升。常态化开展电动自行车秩序整治，纵深推进电动自行车“非转现”查处，推动电动自行车顺畅有序、文明安全通行。
4.疏堵结合改善交通秩序。持续推动停车资源错峰共享，新增错峰共享停车位8万个，总量达28万个。依托无人机违法抓拍等科技力量，加大对机动车不礼让斑马线等不文明交通违法行为查处力度；严查在黄方格、公交车站、斑马线、右转车道等的违停行为。
1.扩大养老服务供给。织密“15分钟养老服务圈”，进一步优化提升社区长者服务功能，为新增的老龄化社区配套建设长者服务站，实现动态100%全覆盖；向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴；持续推进老年人居家适老化改造工作。
2.深入实施科技助残。进行科技助残供需对接，开展科技助残典型案例发布活动，服务残疾人不少于1000人次。
3.加强特殊群体服务保障。落实《深圳市孤独症全程支持服务实施方案》，发挥“星星驿站”作用，加大对孤独症特殊家庭的关爱力度。
4.提高困难群体保障水平。提高最低生活保障标准和孤儿基本生活最低养育标准；通过深圳经济特区建设者重大疾病关爱基金，资助患有重大疾病且家庭困难的深圳经济特区建设者及其子女约1500人次。
1.加大住房保障力度。建设筹集保障性住房3万套（间），供应分配保障性住房4万套（间），持续完善“一张床、一间房、一套房”供应保障体系。
2.减轻青年人才住房负担。为符合条件的应届高校毕业生来深求职面试、实习见习提供最长15天免费住宿；为青年人才提供租金标准为市场参考租金60%左右的过渡性住房，最长租住期限不超过36个月；青年人才未租住过渡性住房，符合条件的可以申请安居补贴，每月1000元，发放期不超过24个月。
3.优化人居环境。新建改造公园25个；35个重点亲水河段理化水质指标达到100%优良水平，不少于22个河段水质达到可戏水水平；提升小区物业服务质量；加大背街小巷、地下通道、人行天桥等环境整治提升力度。
4.推进“宁静城市”建设。健全噪声行为管理和基层噪声纠纷调解机制，新增20个宁静小区。
1.扩大优质学位供给。新增基础教育学位4万个，其中公办高中学位1万个。
2.促进学生健康成长。持续推进“舒心躺睡”，新增200所义务教育阶段学校（校区）提供“舒心躺睡”服务，累计达到600所；联动家校社力量，减轻学生负担，降低“内卷”压力，共同维护好学生身心健康。
3.完善教师队伍发展体系。面向国内外高校或科研院所特聘50名以上研究人员参与中小学教学研究；新增200个市级名师工作室；开展人机共育、生成式人工智能、新型教学方式变革等教师数字能力培养培训，覆盖率达到95%以上。
4.深入实施“护校安园”行动。聚焦校园一键报警、视频监控、保安员配备、防冲撞装置、围墙防攀爬设施、最小应急单元等人防、物防、技防，开展全覆盖建设，确保100%达标。
1.保障市民用气安全。加强超高层建筑、城中村等燃气入户安全检查，完成入户安检435万户；完成窄带物联网智能燃气表具更换25万户。
2.提升超高层建筑灭火救援能力。强化东、中、西三个片区无人机灭火救援专业力量建设，配备超高层建筑灭火救援高精尖装备，完成不少于150栋超高层建筑消防安全风险隐患排查评估，常态化开展各级灭火救援等实战演练200次以上。
3.开展急救知识与技能培训。完成市民红十字应急救护知识与技能普及培训40万人次，重点普及AED（自动体外除颤器）操作使用、心肺复苏术、海姆立克气道异物梗阻急救法等关键急救技术，提高市民群众自救互救能力。
4.开展“便民微信”社区警务工作。织密社会治安动态感知网，实现“便民微信”群众覆盖面、矛盾纠纷自排率同比“双提升”，求助咨询类、诈骗类警情同比“双下降”。
1.开展“放心消费”区域建设。新建40个“预付无忧”商圈、6家商品交易信用市场、10个“放心消费”街（景）区，新增放心消费“双承诺”商家4000家。
2.深化预付式消费综合治理。强化预付式经营主体监测预警，筑牢预付式消费资金防线，新增数字人民币预付存管资金10亿元。
3.深入推进消费纠纷解决。新增先行和解企业1100家；对我市14家主要网络交易平台企业开展全覆盖规则审查，完成不少于1500条次，督促问题协议100%整改、平台新增规则100%公示。
4.加大消费者知情权保障力度。公示消费诉求信息不少于50万条次，公示率提升至98.5%以上；聚焦消费热点问题发布消费提示100条，开展消费者权益保护政策宣传“五进”活动100场。
1.深入推进“圳品”工程。制定“圳品”标准5项，修订“圳品”标准30项，新增“圳品”400个。
2.强化食品安全全链条监管。食品及食用农产品抽检覆盖率持续保持10批次/千人以上；常态化开展食品安全“你点我检”活动，加强食品安全社会共治。
3.严守校园食品安全防线。对大宗食材供应商、校外配餐企业、学校食堂实施100%全覆盖抽检。
4.强化畜禽屠宰肉品溯源建设。肉品销售端溯源二维码配备率达到100%，市民可通过扫描二维码随时查询售卖肉品的源头及相关检疫检验信息。
1.多措并举扩大就业。城镇新增就业人数20万人；高质量组织“百万英才汇南粤”深圳行动计划，举办全国高校毕业生秋季双选会，招聘现场发布岗位不少于2万个；大力发展新技术、新产业、新业态、新模式，加快推进政府投资项目建设，带动增加就业岗位不少于5万个。
2.加大创业支持力度。为符合条件的个人创业者提供不超过10平方米的创业空间，免租期半年；为创业团队提供不超过50平方米的创业空间，免租期一年。
3.加强职业技能培训。聚焦“20+8”重点产业集群加强新职业新工种项目制培训，全年累计开展补贴性职业技能培训超5.6万人次；实施“圆梦计划”职工教育帮扶，为不少于4000名职工提供专本科学历补贴，为不少于1.75万名职工提供公益性技能培训，为不少于8500名职工提供职业资格证书、技能等级证书补贴。
4.开展“深工守护”行动。面向百余万名新就业形态劳动者和建筑劳务工、市政环卫工等一线职工，免费提供意外伤害、重大疾病、突发急性病身故、住院津贴等保险保障，开展节日慰问等关爱活动不少于200场。
5.维护劳动者工资权益。强化欠薪源头治理，开展重点行业、区域、人群劳动用工风险排查；全年线上线下开展50场（次）以上劳动法规宣传，畅通举报投诉渠道、加大监察执法力度，开展治理欠薪冬季行动等专项执法行动，保障劳动者足额及时拿到工资。
1.大力发展低空经济。推广无人机物流配送，新增无人机航线30条以上，低空载货飞行力争达115万架次。
2.实施“鹏城满格 先锋领航”行动。新增5G-A基站2000个，万兆宽带网络覆盖学校、医院、楼宇、社区2000个以上。
3.打造“公园+AI”智能服务场景。在全市主要公园新增无人机配送、智慧跑道、无人清洁车（船）等公园AI智慧应用新场景20处。
4.深化“AI+政务服务”应用。拓展智能辅助申报、智能辅助受理、智能辅助审批等应用场景，打造政务服务“问、查、导、办、评”全链条智能服务矩阵，提供智能服务500万次以上。
