阿里千问免单活动致多家奶茶店爆单,广州网友吐槽:系统崩了用不了

据官方介绍，千问APP免单卡可在全国30多万家奶茶店使用，蜜雪冰城、瑞幸咖啡、霸王茶姬、奈雪的茶（02150.HK）、沪上阿姨（02589.HK）、茶百道（02555.HK）、库迪咖啡等茶饮咖啡品牌支持使用。活动期间，每位用户可领取21张无门槛的25元免单卡，相当于525元钱，还有机会抽取价值10000元的千问AI生活卡。活动页面还显示，第二波福利将于2月13日开启，用户可领取现金红包，最高可得2888元。

今日上午，多位用户在社交媒体晒出用千问APP下单的“第一杯AI奶茶”。根据用户对比，在各家AI应用的红包活动中，千问的玩法简单直接且门槛低。

不过，点奶茶免单活动的火爆导致千问APP一度“崩了”，部分用户打开活动页面，发现页面无法点击或者出现卡顿，并显示 “系统开小差了，稍后再试吧”。

还有体验点奶茶的用户告诉财联社记者，千问APP的体验并不如想象中“丝滑”，例如系统无法匹配到距离用户最近的门店，并回应称“您指定的门店暂时未匹配到，建议打开淘宝APP确认一下。”

图片来源：上述用户供图

据媒体报道，活动带来的高订单量，直接影响了配送行业的工作节奏。江西南昌的多位骑手告诉都市现场记者，今天单量激增，根本忙不过来。

对此阿里方面称，“我们正在紧急加资源，全力保障顺畅。”

另据媒体在北京某商圈搜索查询发现，多家奶茶门店疑受活动爆单影响，显示“本店已休息”。

小编查询广州地区情况，发现也有部分热门商圈的个别店面显示配送有延迟或暂停营业。

不过，也有下单较早的网友表示，成功收到了商品。

值得关注的是，这类因福利活动引发奶茶门店爆单的情况并非首次出现。2025年7月外卖平台补贴大战期间，“奶茶咖啡”类订单占比超60%，彼时不少门店店员面对数米长的堆积小票，加之物料短缺，曾出现当场崩溃大哭的场景。此次千问送奶茶活动，也是春节档AI大战升温的缩影。