深圳世外桃源小区 |2026年1月份第五周服务周报

尊敬的小区业户：    您好！为了让您更加深入了解世外桃源桃源居物业服务日常工作内容，提高广大世外桃源小区业主朋友们对物业服务工作的认知度，不断提升物业服务质量，现将2026年1月第五周物业服务周报呈现给您，欢迎各位业主朋友们提出您的宝贵意见。

1、客户访谈，深入了解业户需求，记录并跟进协调处理业户所提出的问题。2、为提升物业服务水平，对秩序员进行可视化标准培训，在门岗开展“早送晚迎”服务。3、管理处在此呼吁广大电动车主提高安全意识，禁止电瓶车或电瓶进入单元楼宇或室内充电，不飞线充电。电动车停放在指定位置，大家齐抓共管，警钟长鸣共同维护安全和谐的小区，秩序部每天不定时对车库的汽车充电桩进行巡查。4、消防安全：年关将至，学生已经放寒假，近期管理处接到燃放烟花爆竹的投诉较多，秩序员也加大小区巡视，劝阻、制止在小区内不文明燃放行为。告诫小孩不要向人群、车辆、车棚、井盖、建筑物抛掷烟花爆竹，以免引发不必要的安全事故。5、消防器材月检：组织秩序员对消防器材、灭火器、消火栓进行月度检查，确保都处于正常使用状态。7、维修损坏的监控、门禁设备共19处。

8、完成对桃源大厦一座楼层通道墙面脱灰，补灰刷漆，已完成4、10、11、12、13层。9、本周重点对桃源居所有垃圾分类点箱罩内外、桶体、排水沟、排水井等进行了全面彻底的冲洗清洁工作。

1、本周共接待业主报事97单，跟进完成77单，20单未完单的属持续性工作或其他因素，持续跟进中。2、做好楼宇及公共区域巡查，发现问题及时报相关直属部门，尽早处理相关的问题。3、前台收银办理日常物业、停车缴费服务。

1、本周外来人员登记432余人次，外来车辆登记43余辆次，物品临时存放409次，物品放行确认单7单。2、本周对地下室违停机动车辆张贴温馨提示50次，电话通知业主(客户)违停移车32次。3、本周对1户装修户进行高频管理、制止违规1次、制止噪音施工1次、装修垃圾违规堆放1次。4、对架空层、车库停放的电动车进行整理。5、小区电梯对讲抽查测试有1部电梯对讲呼叫故障，已报修。

1、本周共受理业主(客户)报修86单，跟进完成48单，处理中38单属持续性工作。2、完成对各区及主干道路面局部损坏地砖进行常态化的维修工作。

3、完成对9区21栋前安装休闲石桌椅共10个。4、完成对9区21栋1单元单元门除锈，刷漆共1处。

1、本周收到报单52单，已处理完成52单。2、本周清运小区的660L生活垃圾450桶。3、本周配合市政单位处理小区专项垃圾（完好的大件沙发、床垫、衣柜等）共清运3车。4、本周重点开展了对绿化带的落叶、白色垃圾的清捡。5、清理排水沟的落叶、淤泥一次。

1、本周完成9区清理干枝干叶。2、本周完成1、2区铺地垫。3、本周完成10区28栋补种苗木。

1、加强与欠费业户的沟通，做好物业费催缴工作。我们呼吁广大业主，理解、信任和支持我们的工作，享受物业服务的同时，希望能感同身受，履行缴纳物业费的义务，及时缴纳物业服务费，以确保物业的正常运行。2、早中晚高峰期对主干道车辆的交通指挥及引导，特别是早高峰期对违停车辆及时通知车主进行移车处理。3、电动车管控工作将作为重点整治。做到安全警钟长鸣，消防常抓不懈，创建安全和谐的小区环境。4、持续做好楼道、水电井房的纸皮、杂物清理工作。5、持续跟进各区单元楼层部分防火门变型、门合页损坏、闭门器缺失、水电井门锁损坏，部分生锈安装铁皮，检查维修更换，除锈刷漆。6、持续跟进主干道及各区主出入口（春节）挂灯笼。7、将持续开展小区的年底大扫除工作，重点对小区车库、小区地面、道路的冲洗工作。8、重点加强小孩在小区燃放烟花爆竹的管控， 烟花虽美，但为了您和孩子的健康和安全，请家长引导孩子们远离烟花爆竹，保护自身安全。 做“禁燃禁放烟花爆竹的践行者、监督者、宣传者”度过一个平安、欢乐的寒假。

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