防非打非 | 东莞农商银行惠州分行关于深化“防非打非”群防群治金融志愿服务工作的情况

为进一步贯彻落实《广东金融监管局关于广泛发动志愿者夯实非法金融群防群治基础的通知》要求，东莞农商银行惠州分行迅速部署，分别针对老年群体和学生群体各组织了一次线下宣讲活动，参与群众人数合计约120人。在走访排查方面，工作人员共摸排7条街道、覆盖5个社区、排查6家市场主体和1个商业楼，开展金融便民服务次数N次。

以网点为主阵地，在网点安排专员对办理业务的客户均进行一对一讲解，同时发动工作人员走进社区、工厂、学校等场所，向本行客户、社区居民、工人和学生等群体宣传普及金融知识，提高其反诈意识，引导其合理理财。如在上门为惠州市广维**科技有限公司工人开卡时，根据工厂工人文化程度相对较低的特点和用卡习惯，采用相似群体受骗案例讲解的方式进行宣传，深入浅出；如在进入惠州市科*职业技术学校开展宣讲活动时，为学生宣传通过发放宣传手册和小赠品，引起学生兴趣，提高未成年群体关于防范诈骗的意识。

在早餐店、便利店或是快递站消费，亦或是在小区遇到邻里，工作人员会顺便向商户、居民讲解防非打非内容，将宣传自然融入日常对话中，将宣传对象聚集在广大群众，在普通日常的宣传中不断加深宣传对象的印象，加强效果。

工作人员在走访排查街道、社区和商业楼时重点向群众，尤其是老年群体，对照常见的诈骗手法向其了解是否有类似情况，向商业楼和社区保安、物业等了解是否有可疑人员实施诈骗活动，在社区周围、商铺门面、楼道电梯等检查是否有张贴诈骗相关的宣传单等。

下阶段，东莞农商银行惠州分行将持续扎实推进全民防非打非志愿服务工作，加强政策宣传和金融知识普及，对可疑线索加强识别和监测，并做好客户的咨询服务，扩大社区摸排范围。

针对本阶段存在问题和不足，下阶段东莞农商银行惠州分行将从以下方面改进：一是集中各网点力量，阶段性地对网点附近街道、社区和商业楼进行摸排，总结经验，固定模式，提高其他网点之后的摸排效率；二是平时加强与附近商户和社区居民的沟通，形成良好的关系，为日后顺利摸排打下基础；三是加大线下宣传力度，增加线下宣讲的活动场次和覆盖范围，让更多的群体参与到活动中，弥补宣传渠道相对单一的劣势。