有这么一群孩子
他们将从深圳飞往全国各地
与亲人团聚
有的家长因为工作太忙
孩子面临独自乘机的问题
“小孩自己坐飞机会不会不安全”
“孩子到达后找不到出口怎么办”
......
相信很多家长
都会有这样的担心
为此
宝姐姐特意为“单飞”的“小候鸟”
准备了一份详细的
✨ “无人陪伴儿童”服务指南 ✨
“无人陪伴儿童”服务主要针对在乘机之日年龄满5周岁但不满12周岁,无成年人(年满18周岁且完全有民事行为能力)陪伴独自乘机的儿童。目前,深圳机场代理的30家航空公司均支持这项服务。

申请“无人陪伴儿童”服务后
孩子与家长可以享受这些服务
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深圳机场为国内航线“无人陪伴儿童”旅客开辟多条“绿色通道”。
春运期间,深圳机场还将根据航班预售数据和客流高峰,动态增开爱心专柜,力争提供高效的服务。
深圳机场设置了爱心围合区,在区域内摆放了2张长条凳供旅客休憩,让等待过程更舒适。同时设置填单桌、软皮凳,方便旅客自助填单,还提供了表单填写模板供旅客参考。

值机办理结束后,无人陪伴儿童旅客将由专人带领前往登机口,针对三人及以上的无人陪伴儿童群体,还会为每位儿童佩戴相互连接的“排队手环”,形成“小火车”式的队列,确保孩子们有序前往登机口,避免走失。

深圳机场将为家长提供孩子值机、安检到登机等乘机全过程的照片,家长可以直观了解孩子的实时动态,从源头缓解担忧。

有需要这项服务的家长们
下面这个最全流程
一定要仔细看呀
购票后,需通过航空公司客服热线申请“无陪”服务,了解对应航空公司的具体申请要求,准备好相关申请资料。
乘机当天,携带购票时使用的相关证件原件(如身份证、护照、通行证等),按民航规定在飞机起飞前120分钟抵达机场。抵达后前往指定柜台办理值机手续。
在爱心服务柜台填写无人陪伴儿童申请单,同时佩戴由出发站提供的“无人陪伴儿童”背心,便于工作人员识别和提供服务。
由机场工作人员引领前往登机口候机,登机时也将由专人引导,确保顺利登机。
航班落地后,地面服务公司的工作人员会到飞机上将孩子接出,与目的地接机人确认身份后完成“手递手”交接。
🌟 温馨提醒 🌟
请家长们记得带着孩子
提前至少2小时
到达机场办理乘机手续
预留充足时间通过安全检查
希望大家出行一切顺利
假期开开心心!