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公司介绍/
Company Introduction
广州市七溪地芳香集团有限公司成立于2016年,是以天然芳香为核心,专注芳香全产业链发展,涵盖芳香景区、芳香产品、芳香康养疗愈、芳香非遗文化传承、芳香研学教育、芳香园艺等综合性企业。
世间香境·七溪地,是中国首个天然芳香景区、国家植物园芳香专类园、国家AAA级旅游景区、广东省森林康养基地、广州市级非遗制香项目、广州十大民宿等。七溪地面积8平方公里,位于广州市花都区花东镇狮前村七溪路1号。
七溪地芳香集团发挥独一无二的芳香植物资源(上亿棵天然芳香植物)、历史文化资源(非遗制香技艺与古老作坊)以及全产业链等优势,我们对标西方芳香圣地——法国普罗旺斯的格拉斯,打造东方芳香圣地,成为芳香原料的原产地、芳香文化的原生地、芳香产品的原创地、芳香度假目的地、芳香疗愈的栖息地。聚焦芳香,传承国粹,顺应国潮,走向世界!
NEED
营销中心
01
新媒体运营/小红书运营
5k-10k
岗位职责:
▪ 负责景区/酒店新媒体平台(微信公众号、小红书、直播平台等)运营、文案、推文等撰写及发布;
▪ 日常运营景区官方账号,处理用户咨询、评论区与投诉;
▪ 协助策划节假日主题营销活动及热点/热搜话题(如春节团圆套餐、端午节文化体验等);
▪ 根据平台调性制定内容策略,提升账号曝光、粉丝粘性与引流。
岗位要求:
▪ 大专以上学历、网络与新媒体、传播学、旅游管理专业,意愿往文旅景区、旅游及酒店管理方向发展;
▪ 累计3年以上文旅景区或相关行业,小红书、公众号、知乎等内容运营类平台运营经验,有爆款或10W+阅读量优先,熟练使用办公软件及办公设备;
▪ 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能有效建立和处理人际关系;
▪ 性格外向、主动热情、具有较强的服务意识和责任心。
▪ 如应届生或实习生,需先去游客中心客服前台或研学老师岗位上历练学习不低于半年,后根据工作表现及能力评估合适可转岗。
02
销售经理
面议
▪ 开发及维护珠三角旅行社、研学机构、学校、企业等大客户,拓展景区旅游、酒店、餐饮、会务、研学及多种经营等业务;
▪ 协助制定文旅项目的年/季/月营收目标与落地追踪,确保个人及团队达成经营业绩指标;▪ 提供高质量的团队接待服务,统筹处理现场突发情况,包括线路规划、资源协调、现场执行及客户对接;
▪ 协同景区内外部资源,优化服务流程与体验设计,提升客户满意度;▪ 结合项目特色、目标客群及市场趋势,研发各类营销产品、主题活动及宣传推广(如:节庆活动、文化体验、亲子互动等),确保活动类型丰富且与景区整体运营节奏匹配。
▪ 大专以上学历、专业不限,熟悉珠三角旅行社、研学机构等资源,拥有稳定的客户关系网络;
▪ 累计3年以上中大型度假村/文旅景区行业工作经验,熟练使用办公软件及办公设备,有驾照会开车优先;
▪ 具备营销产品研发、旅游/研学团队活动现场统筹执行能力,可独立安排景区动线、协调流程及应急处理;
运营中心
制香/香道文化研学老师
3k-6k
▪ 负责协助经理进行产品研发、课程研发;
▪ 协助经理给研学团学生授课,课堂纪律,物资派发等;
▪ 负责会议、沙龙等场地布置,拍摄及视频剪辑,相关公众号、小红书、视频号、老师IP号等运营。
▪ 大专以上学历、专业不限,意愿往文旅景区、旅游及酒店管理方向发展;
▪ 累计3年及以上文旅景区或相关行业,研学助教、研学课程开发等工作经验(22届实习生愿意长久发展亦可)、熟练使用办公软件及办公设备,有驾照会开车优先;
客服专员/前厅接待/导游
▪ 负责景区游客中心接待、引导、核销、发放旅游资料,讲解和介绍景区游玩点及历史、营销文旅周边产品;
▪ 负责监督管理游客中心环境卫生,设施设备,确保设备安全运行、为客人提供干净、整洁的服务环境;
▪ 负责客服电话接听及转接,及时跟进游客需求及提升满意度。
▪ 累计3年以上文旅景区或相关行业,前厅/接待员/导游/客服等相关经验(22届实习生愿意长久发展亦可),熟练使用办公软件及办公设备,有驾照会开车优先;
董事会办公室
董事长助理/秘书/行政专员
6k-8k
▪ 负责景区内两个博物馆展品的收集、采购、编号、整理等;
▪ 负责与展览及装修设计公司衔接,跟进项目进度等;
▪ 负责合同、函件、文件、资料等跟进、收发、保密等;
▪ 负责完成上级交办的工作任务,并及时向上反馈。
▪ 本科以上学历,行政管理、秘书学、文化与旅游类专业,意愿往文旅景区、旅游及酒店管理方向发展;
▪ 累计3年以上文旅景区或相关行业、博物馆、图书馆、商协会等工作经验,熟练使用办公软件及办公设备;
▪ 工作态度严谨认真、执行力强,反应敏捷,能高效达成上级安排的工作任务;
人才培养与发展
一、分层培训体系
STEP 01
基础层
岗前服务礼仪、岗位职责与工作流程/标准、应急处置专项培训、技能职业认证等;
技能层
导游讲解技巧、景区服务标准、景区动线管理、非遗传承等,分岗位定制课程。
管理层
运营管理/战略方法及思维、执行力与领导力、文化IP运营专项培训等。
二、职业发展双通道
技术通道
实习生→初级→中级→高级(侧重个人技能与综合能力)
管理通道
管培生→部门主管→部门经理→部门总监(侧重任务统筹与团队管理能力)
公司福利
包吃包住(三餐/公司种植的有机食材)
宿舍1-2人/间(热水器/洗衣机)
购买五险
单休调休8小时工作制
带薪年假
生日福利
节假日福利
团建活动
出入景区专车(下班)
联系方式及工作地点
联系HR:刘小姐
联系电话:13632492596
公司地址:广州市花都区花东镇狮前村七溪路1号
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