

华润在布吉落地的是布吉万象汇(2018年4月26日开业),它是深圳首座万象汇、布吉片区首个大型综合购物中心;下面以布吉万象汇为主体做深度复盘,并在必要处与南山万象天地的街区商业逻辑做对照,便于看清这条产品线的经验迁移与边界。
一、项目缘起:一片"不被看好"的土地
要理解布吉万象汇后来的成功,必须先理解它接手时的困境。
布吉地处深圳东大门,早年间受罗湖区外溢带动,经济虽有提升,但工厂与村民自建房野蛮生长、路网规划滞后,"断头路"交通与人口结构老化,让这个紧邻罗湖老牌商圈的区域长期面临"有消费力、无消费场"的尴尬。位于百鸽笼地铁站的项目主体竣工后整整两年未能成功开业,多家企业在考察后选择退出。
2018年4月26日,华润置地商服事业部接手该项目,以98%的开业率正式开门迎客。这个时间点值得玩味——它既避开了南山万象天地(2017年9月)的首发光环,又赶在深圳商业地产上升周期的关键节点入市。项目商业体量12万㎡,总建筑面积15万㎡,定位"创新型潮玩喜聚目的地",是华润万象汇产品线的深圳首作。
💡 关键判断:布吉万象汇从一开始就不是一个"天赋型"项目。它的逆袭,本质上是一场关于"区域型购物中心该如何做生意"的教科书级运营实验。
二、发展历程:三个阶段的跃迁
第一阶段(2018年):破局与引爆
开业6天客流突破100万人次,8个月销售额超12亿元,全年客流量突破1600万。这组数字放在2018年的深圳商业版图中是现象级的——对于一个"关外"区域型 mall 而言,几乎是不可能完成的任务。
这一阶段的制胜逻辑集中在三点:
1. 全首层 + 多入口的空间重构
华润接手后面对的是已建成建筑,改造空间有限。团队从引流与动线入手,通过"全首层"设计,围绕项目东南西北全方位打通入口,把地铁5号线百鸽笼站C出口的天然客流以最短路径导入场内各楼层。这种"内外疏导"的动线手法,破解了原建筑"盒子深、难到达"的痼疾。
2. 90%首进布吉的品牌闪电战
300多家品牌中,90%为首进布吉。其中包括:
主力店:华润万家、万象影城、H&M、Uniqlo、GAP、URBAN REVIVO、OCE
餐饮:西贝、云海肴、太二酸菜鱼、喜茶、奈雪的茶
体验:星际传奇、Meland、金宝贝、西西弗书店、海马体照相馆
布吉首店:布吉IMAX影院、深圳O·C·E北欧生活概念馆、深圳三只松鼠实体店、龙岗海马体照相馆
这种"首店矩阵"的策略意义在于:它不只是填补品牌空白,而是重新定义了布吉人对"购物"的认知。
3. Y-space餐饮主题街区的场景创新
布吉万象汇深化"年轻+潮玩"概念,在空间中嵌入自有IP形象与特色街区Y-space,把餐饮从功能配套升级为社交目的地。
第二阶段(2019-2022年):沉淀与深耕
这一阶段公开数据相对较少,但从可查的运营动作能看出项目进入了"精细化运营"周期:
2019年深圳39个重点商业项目中,南山万象天地以38.5亿销售额位居季军——作为参照系,布吉万象汇作为区域型 mall,其销售体量虽不及市级标杆,但在深圳东部已确立龙头地位
核心5km小区渗透率从45%提升到68%,会员人数超90万,会员消费占比超50%,钻卡会员消费频次提升35%,金卡消费金额提升40%
2022年12月"百分百万象"年终盛典,5天创造5300+万元零售销售额,创项目开业以来历史新高;53个品牌门店单日业绩创新高,77个品牌商户门店单日业绩位列深圳第一
这组数据揭示了一个重要事实:布吉万象汇已经从一个"开业爆款"沉淀为"区域消费基础设施"。5km渗透率68%意味着在核心辐射圈内,每10个家庭中就有近7个被项目有效触达——这是区域型购物中心最健康的指标之一。
第三阶段(2023年至今):存量时代的自我革命
进入2023年后,布吉万象汇面临的挑战发生了质变:
一方面,深圳东部商圈竞争格局正在重塑。随着商圈的分流,布吉片区不再是"唯一的东部消费目的地"。
另一方面,消费回归理性,消费者从"打卡尝鲜"转向"高频复购",对品牌留存率和内容新鲜度提出更高要求。
从华润万象生活整体的运营思路看,布吉万象汇也在延续南山万象天地的"自我革命"逻辑——后者2024年租金收入已达9.76亿元,从首个完整运营年的3.73亿元到逼近10亿大关用了9年;而南山万象天地开业第9年仍在进行品牌筛选,"去网红化"、看重品牌留存能力与复购率。
布吉万象汇虽然体量不及南山万象天地,但其所处的区域型购物中心赛道,同样面临"从收割流量转向筛选价值"的核心焦虑。
三、成功经验:四个维度的深度拆解
1. 空间即战略:在限制中寻找最优解
布吉万象汇最值得称道的是:它承认了自身建筑条件的限制,并用运营智慧弥补了硬件的不足。
与南山万象天地"街区+MALL"的奢侈尺度不同,布吉万象汇是标准盒子形态,且地块狭长。但团队通过"全首层、多入口"的设计,把地铁口客流以最短距离分散到各楼层,本质上是在盒子内部模拟了街区的可达性。这种"以动线换体验"的思路,是区域型购物中心在空间受限条件下的最优解。
2. 首店经济的精准投放
90%首进布吉的比例,不是简单的"品牌堆砌",而是精确的品类规划:
品类 | 角色定位 | 代表品牌 |
|---|
国际快时尚 | 流量引擎 | Uniqlo、H&M、GAP、UR |
主力店 | 锚定效应 | 华润万家、万象影城 |
网红餐饮 | 社交货币 | 喜茶、奈雪、太二、西贝 |
体验业态 | 留客时长 | 星际传奇、Meland、金宝贝 |
文创生活方式 | 调性提升 | 西西弗书店、OCE、海马体 |
这种组合的科学之处在于:用快时尚和主力店保底流量,用网红餐饮制造话题,用体验业态拉长停留时间,用文创品牌提升调性——形成了一个完整的"流量-转化-留存"闭环。
3. 区域型购物中心的"会员深耕"范式
90万会员、50%+会员消费占比、核心5km渗透率68%——这三个数字放在一起,勾勒出布吉万象汇最深的护城河:它不是靠游客经济,而是靠"邻居经济"。
这与南山万象天地的逻辑截然不同。南山万象天地依赖全市乃至大湾区客流,靠首店、靠街区、靠文化内容;布吉万象汇则靠"每天下班路过买一杯喜茶、周末带孩子去Meland、节日和家人去西贝吃饭"的高频复购。前者拼的是"来一次的消费金额",后者拼的是"来一百次的累计价值"。
4. 运营节奏的"持续迭代"
从开业时的"潮玩喜聚",到Y-space街区的场景创新,再到年终盛典的5300万+爆发——布吉万象汇展现出的运营节奏感,是区域型 mall 中少见的。
特别是2022年终5天5300+万的业绩,发生在疫情冲击后的消费复苏期,说明项目已经具备了"节点引爆"的运营能力——不再依赖自然客流,而是主动创造消费理由。
四、经验与得失:冷静的复盘
✅ 得:做对了什么
1. 敢于接手"无人敢碰"的项目
布吉万象汇的前身是竣工2年无法开业的烂摊子。华润的胆识在于:看到了布吉55万辐射人口的真实消费潜力,而非被"关外"标签吓退。这是一次基于数据的逆向决策。
2. 用"全首层"破解盒子魔咒
在无法改变建筑形态的前提下,用动线设计模拟街区可达性,是区域型购物中心空间运营的典范。
3. 首店矩阵的时机把握
2018年正是国际快时尚和国民茶饮的扩张窗口期,布吉万象汇用90%首进布吉的比例,精准踩中了品牌方"下沉区域"的战略需求。
4. 会员体系的早期布局
90万会员的积累不是一蹴而就的,这要求运营团队从开业第一天就把"会员思维"植入运营全流程。
⚠️ 失:尚未完全破解的难题
1. 硬件天花板明显
受限于原建筑条件,布吉万象汇无法像南山万象天地那样通过"街区+MALL"的物理形态创造公共空间运营的可能性。后者2022年推出的MIXTURE潮流厂牌,在高街打造mxtr街区8家快闪空间,5个月内带来超千万元业绩增量及近200万元租金增量——这种"空间即内容"的玩法,盒子型 mall 难以复制。
2. 业态升级的压力
公开材料中未披露布吉万象汇近年的详细品牌调整数据,但从深圳整体商业趋势看,区域型 mall 普遍面临高化美妆集群、轻奢品牌的升级压力。布吉万象汇虽然在首层引入了高化品类,但相较于市级标杆仍显单薄。
3. 商圈分流的挑战
随着深圳东部商业供应的增加,布吉万象汇的"唯一性"正在被稀释。如何在存量竞争中保持68%的5km渗透率,是未来最大的考题。
4. 数据透明度不足
相比于南山万象天地每年披露的租金收入、品牌更新率(年超40%)等细化指标,布吉万象汇的公开运营数据相对有限,这在某种程度上影响了行业对其成功经验的完整萃取。
五、行业启示:区域型购物中心的"布吉样本"
布吉万象汇的9年,实际上回答了区域型购物中心的一个根本问题:当项目无法成为城市地标时,如何成为"区域不可替代"?
它的答案是——
📌 不做最大的,做最近的;不做最潮的,做最常来的;不做最贵的,做最懂邻居的。
具体可归纳为四条可复用的方法论:
第一,逆向选址的勇气。别人看到的是"关外、断头路、工厂区",布吉万象汇看到的是55万辐射人口的真实消费力。
第二,空间限制的创造性转化。"全首层+多入口"的本质,是用运营智慧弥补硬件不足,这为所有接手存量项目的运营商提供了范本。
第三,首店经济的区域化应用。首店策略不应只属于市级标杆,区域型 mall 同样可以通过"首进区域"的品牌矩阵重建当地消费认知。
第四,会员深耕的长期主义。90万会员不是KPI,而是9年持续运营的复利结果。区域型购物中心的真正护城河,是"邻居们用脚投票的每日习惯"。
六、写在最后:一个未完待续的样本
2025年龙岗政府在线的最新介绍中,布吉万象汇被定义为"深圳东部美好生活聚集地"——这个定位本身,就是9年运营沉淀的结果。
它或许永远无法像南山万象天地那样,成为深圳的潮流首发地、轻奢聚集地、年品牌更新率超40%的实验场。但它在属于自己的赛道上,证明了区域型购物中心同样可以成为"教科书般的案例"。
未来的布吉万象汇,面临的将是一场新的战争:如何在深圳东部商业供应激增的环境中守住68%的渗透率?如何在Z世代成为消费主力的时代,让"潮玩喜聚"的定位持续年轻化?如何用数字化手段把90万会员的消费价值进一步挖掘?
这些问题,南山万象天地用"街区+MALL+MIXTURE"给出了一种答案;布吉万象汇作为区域型购物中心的标杆,它的下一步自我革命,同样值得行业期待。
⚠️ 一个容易被忽视的细节:华润万象生活的产品线逻辑中,万象城是"都市商业综合体",万象天地是"升级创新版",万象汇是"区域商业中心"。布吉万象汇的成功,本质上是万象汇这条产品线在深圳的立基之战——它证明了区域型购物中心不仅能活,而且能成为"区域标杆"。这个意义,远超单个项目的财务回报。
数据说明:本文涉及的销售、客流、品牌等运营数据均来源于赢商网、龙岗政府在线、乐居财经等公开报道,部分近年细化运营指标(如最新年度销售额、租金收入、品牌更新率等)华润方面未单独披露,故未做精确量化表述。布吉万象汇与南山万象天地分属华润不同产品线,本文在数据引用时已做明确区分,避免混淆。