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青春接力 | 国家税务总局机关青年与深圳市税务局青年交流座谈会回顾

2026-09-05 00:33:30

导语

潮起前海，青春论道。7月13日至17日，国家税务总局机关青年干部政治能力提升示范培训班在深圳市改革开放学院举行。7月14日下午，在税务总局机关团委和深圳税务团工委组织下，总局机关参训学员与深圳税务青年代表齐聚一堂，以“改革前沿践初心青春接力担使命”为主题，开展座谈交流。税务总局机关党委有关负责同志出席交流座谈会。来自征管、人事、纳服等条线的深圳税务青年代表畅谈一线实践情况，总局青年代表现场回应有关问题、分享自己的所思所悟，现场气氛热烈。下面，让我们一同走进这场青年交流现场。

交流座谈

曾汉龙

深圳市南山区税务局第一税务所（办税服务厅）所长

非常荣幸作为全国“人民满意的公务员集体”代表参加此次座谈。简要报告我们的探索与实践。

一是聚焦基层改革。承接税费服务新模式试点，推动办税服务厅转型升级，纳税人等候时长缩短47%，到厅人流减少60%；以“打通前后端科所”作为突破口，组建运营中心，梳理9大类314项标准化业务，实现“人、事、岗、责”有机统一。

二是深化数智赋能。依托AI模型实现工单秒级分类，响应速度提升200%；构建纳税人精准画像，实现“未问先送”主动服务；建立智能体辅助插件，为税务人端实时提供回答模板及操作指引。

三是紧扣人才培养。依托人才培养实训实践营地，近三年安排60余名新入职干部轮岗、23名副科级及47名骨干下沉锻炼，持续锻造税务铁军。

我们将始终锚定“人民满意”这一根本标尺，以更优服务、更实举措，在推进税收现代化的新征程中展现基层担当、交出合格答卷！

张宇欣

深圳市税务局征科处四级主任科员、深圳市税务局机关团委委员

习近平总书记指出，“创造业绩，必须解决好为谁创造业绩、创造什么样的业绩、怎样创造业绩的问题，也就是要解决好政绩观问题。”下面，我结合工作实践谈三点。一是牢记使命，回答好“为谁创造业绩”的问题。我们把治理“开票经济”作为重中之重，对内辅导企业纠偏改错，对外联动各方共治乱象，把为国为民的初心融入每一项监管举措中。二是数智赋能，回答好“创造什么样的业绩”的问题。我们扎根岗位办实事、用心服务解难题，打造了“数电票赋额调整AI助手”等工具，得到基层同志们的点赞认可。三是敢闯敢试，回答好“怎样创造业绩”的问题。面对平台经济监管这个全新课题，我们坚持“走出去、带回来、沉下去”，推动深圳实现四项首创。

深圳身处改革开放最前沿，正是我们税务青年践行初心、接力奋斗的广阔舞台。今后我将牢记习近平总书记殷殷嘱托，努力交出一份无愧于岗位、无愧于时代的青春答卷！

一线问总局答

张宇欣

深圳市税务局征科处四级主任科员

深圳市税务局机关团委委员

当前，新经济、新业态、新模式层出不穷，对我们的监管能力提出了全新考验，但在面向青年干部的培训中，相关内容还比较欠缺。建议总局能够增设更多新经济、新业态、新模式相关的专题培训，介绍各地的典型案例和监管思路，让我们能够紧跟经济社会发展步伐，从容应对各类征管难题，实现从“治已病”到“治未病”的转变。

秦光源

征管科技司征管制度处一级主任科员

总局高度重视新经济、新业态、新模式监管工作，已针对 MCN 机构运营、网络刷单、“一址多照” 等行业复杂涉税问题组织深度研讨，部分事项已形成统一执行口径下发各地，剩余难点问题仍在持续研究完善。深圳具备敢闯敢试、先行先试的城市特质，期待深圳税务持续总结提炼可复制、可推广的监管经验、创新举措，为全国税务系统提供实践样本。

韩可伟

教育中心综合处一级主任科员

教育中心于6月份印发了《税务干部数智素养提升培训方案》，并且配套了教学大纲和课程体系；深圳市税务局创新开展数字素养能力提升“四优化”行动，为总局开展教育培训提供了很好的思路和方法。希望借此机会与深圳税务青年干部一起，落实总局的部署要求和“用数据、找问题、堵漏洞、防风险、增效能”的工作思路，进一步培养懂政策、懂数据分析、懂风险防控的复合型人才，推动形成人人学数、人人用数、人人治数的浓厚氛围，为推动以数治税筑牢青年队伍根基。

荆宜松

深圳市税务局人事处（党委组织部）三级主任科员、深圳市税务局机关团委副书记

作为一名深圳税务青年，我结合两段亲身经历，围绕“改革前沿践初心青春接力担使命”主题，分享自己在改革热土上的思考与践行。

一是走出去见天地，我读懂了“先行示范”的分量。今年参加团中央“青马工程”全国班，来自各行各业的青年骨干扎根一线、各展所长的故事深深打动了我。那一刻我明白，深圳在电子发票推广、税费征管数字化转型上的探索，意义从来不是深圳自己跑得有多快，而是为全国蹚出路子、积累经验。先行示范的使命，就是把试出来的方法、蹚出来的路径，变成可复制、可推广的经验。

二是沉下去做小事，我读懂了“初心为民”的温度。从事招录工作期间，一封考生的来信让我重新理解了这份工作。他说工作人员服务很好，能够照顾到关键细节，热情回应大家的需要，并提醒大家整理好衣服，很温暖。这件事让我深知：机械走流程只是完成任务，往工作里注入真心才能做成事业。青春接力从来不是口号，它藏在每一次耐心解答里，每一处细致考量里，每一份将心比心的共情里。

深圳是改革前沿，我们青年是税收事业的接力者。我将继续扎根特区热土，践行初心、接力奋进，为税收现代化建设贡献青春力量。

一线问总局答

荆宜松

深圳市税务局人事处（党委组织部）三级主任科员、深圳市税务局机关团委副书记

结合工作实际，我围绕“安心之难”提出两点思考：一是容错与疏导并举，用尽职免责典型案例讲清“三个区分开来”，打消青年“做多错多”的顾虑；二是引导与关爱并行，创新思想引领方式，给青年更多参与重点改革的机会，同时着力解决青年成长所面临的困难。

李东泽

党建工作局统战和青年思想政治工作处一级科员

习近平总书记在庆祝中国共产党成立 105 周年大会上强调，青年是实现中华民族伟大复兴的生力军，全党要重视青年、关心青年、支持青年。团组织的工作，本质上就是要呵护好这支生力军。针对刚才提到的 "安心之难"，我认为要从三方面着力：一是强化保障，配齐配强团干部队伍，落实好人员和经费支撑；二是把准导向，直面青年婚恋等现实关切，多搭建常态化交流平台，把握好互动尺度，坚决避免娱乐化倾向；三是搭建舞台，创造更多让青年被看见、能出彩的机会。

王泳欢

督察内审司计划与制度处一级主任科员

我们落实“三个区分开来”，体现在既严肃责任追究，又实行尽职免责。

一方面，严肃责任追究，深化全面从严治党。要确保尽职免责落实到位，前提是先把追责的情形讲清楚，追责主要针对具有主观故意、造成不良后果、符合违纪违法等情形，目的是传递“严”的鲜明信号，让大家清楚什么不能碰、什么不能为，守住底线、不越红线。这既是对干部的严格要求，也是对干部的保护。

另一方面，划定免责范围，鼓励干部敢闯敢试。尽职免责是“严管”与“厚爱”的结合，在“严”的前提下，再把免责的情形讲明白，对于情节轻微、不具备主观故意、未造成不良后果，诸如程序不合规等情形，只要干部履职尽责了，就可以适用尽职免责规定，体现“宽严相济”。这是落实“三个区分开来”的具体形式，通过从上而下的制度规定，为担当者担当、为负责者负责，让干部放下思想包袱，大胆实践、锐意创新。

此外，尽职免责的核心有两个关键词：一是“尽职”，这是前提。干部要对标上级部门的各项规定和要求，主动自我检视，看自己规定动作做没做到位，是否存在敷衍应付、久拖未决等问题；二是“免责”，这是结果。只有认真履职、对标对表，才能按照规定情形适用免责规定。

目前这项工作已经在分批试点，并逐步推广，相信随着制度机制的不断完善，能更好地激发干部干事创业的精气神。

张思越

深圳市南山区税务局第二税务所副所长、三级主办，深圳税务团工委委员，深圳市南山区税务局团总支书记

我们这代人，习惯带着标准答案走上岗位——求学有教学大纲，做事有操作指引。但到了基层治理一线，渐渐发现：真正的考题，往往没有现成答案。

以涉税信息披露管理为例。业务链条长、涉及主体多、跨区域关联性强，是这类工作的显著特点。前端信息分布在不同环节，基层承担着政策辅导和风险防范的职责，却往往处在信息传递的末端，要在极短时间内完成核实、研判和服务。与此同时，相关主体依法自主披露在先，税务部门掌握情况在后，客观上形成了时间差。多重因素叠加之下，基层必须在有限条件中寻找最优解。

对青年干部而言，这种“标准答案的缺席”，恰恰是成长的磨刀石。我们无法选择问题的难度，但可以选择面对的姿态——在信息分散处主动连通，在时间紧迫处稳住节奏，在条件有限处精益求精。这才是改革前沿对“青春接力”最深切的呼应。

一线问总局答

张思越

深圳市南山区税务局第二税务所副所长、三级主办，深圳税务团工委委员

深圳市南山区税务局团总支书记

基于一线感受，提两点建议：向内，打通系统内部的信息闭环，要着力推动各地税务机关之间的信息高效归集，让同一主体的涉税全貌清晰可辨，变“碎片化掌握”为“全景式洞察”。向外，联通外部监管的信息链路。主动加强与证监会等部门的常态化沟通，在合规前提下建立信息对接机制，让税务服务与监管同频共振，为上市公司提供更精准的指引。

刘镇芳

大企业管理司大企业一处一级主任科员

总局也一直在致力于涉税信息的交换、归集和使用，通过加大协同力度支持赋能我们基层税务机关开展工作，这中间面临着诸多落地中需要考虑的细节问题，但最终需要各层级、各条线不断接续的同向努力。另外，和监管部门打通信息渠道是一种更为高效直接的方式，比如上市公司公告信息或许从监管端直接传递更为有效。同时税务部门也要持续提升对企业的服务和管理水平，通过加强纳税辅导、签订合作遵从协议、及时响应企业诉求等多种方式，引导企业提升税收遵从的意愿和水平。

张宁

税收宣传中心新闻办八级职员

我们在强化合规引导的过程中不可避免会受到各方关注，因此我们在开展税收工作的同时要提高舆论素养和舆情意识，及时关注舆论反映，针对上市公司补税等社会公众关心关切的问题主动解疑释惑，为我们推进工作营造良好的舆论氛围。

李玉晓

深圳市前海深港现代服务业合作区税务局第一税务所（办税服务厅）一级行政执法员、港籍公务员代表

总书记寄语青年，要在新征程上跑好历史接力赛，这句话令我深受触动。身处前海改革前沿，作为基层青年税务干部，我们要把岗位职责作为青春接力的落脚点，把纳税人缴费人的真实获得感作为检验服务实效的核心标尺。

在新媒体岗位上，我认为要做好场景化通俗解读，跳出文件堆砌式的科普，让纳税人“秒懂”，不仅看得明白，还能用得上。我们针对不同群体开发多个主题式、场景式的宣传辅导产品，有效降低政策理解门槛。依托港籍身份优势，我参与推进 “深港澳办税易” 项目，推动智能办税设备进驻香港导办网点，开展跨境税费辅导，畅通港人咨询渠道，推动“港人港税”政策红利在前海落地。

下一步，我将牢记习近平总书记嘱托，立足岗位，以实干担当书写青年税务人的湾区答卷。

一线问总局答

李玉晓

深圳市前海深港现代服务业合作区税务局第一税务所（办税服务厅）一级行政执法员、港籍公务员代表

在工作中，我们也发现一些堵点：一是初创企业和港人理解政策仍存在门槛；二是部分中小企业财务力量薄弱，涉税合规辅导存在短板。我们将转变宣传创作思路，依托大数据实现精准推送，融合实操辅导，打通政策落地“最后一公里”。结合我负责的新媒体宣传与港澳涉税专项岗位实际，要持续深化工作成效、突破基层实践局限，可考虑依托跨区域经验交流互鉴补齐短板。

建议加强两方面交流联动：一是推动各省市税务合规辅导及新媒体宣传经验互通共享，常态化开展创作思路与创新形式的交流学习；二是搭建跨区域、跨系统的港澳涉税服务交流平台，借鉴各地先进做法，提升跨境服务整体水平。

杜金滢

纳税服务司税法宣传处四级主任科员

李玉晓在发言中指出当前税费宣传与纳税人感知存在“温差”，也是我们非常关注的辅导宣传实效。

针对宣传效能不足、企业申报合规辅导不全面的问题，我们全面优化纳税服务宣传辅导模式，摒弃传统灌输式宣传，推行前置式、伴随式、柔性化的全周期政策辅导。我们建立合规申报辅导机制，依托税收大数据精准匹配不同行业、不同类型纳税人的个性化需求，开展立体化分层辅导；对标合规申报标准，明确政策适用边界，通过正面引导与反面提醒的方式开展宣传；申报前聚焦易错风险点提前提醒，申报中实时跟进引导更正，申报后针对错享、漏享税费优惠问题做好服务辅导，切实缩小政策宣传与企业体感的差距。