第十五次深圳东站志愿服务:熟悉的进站口,全新的“右转”视角

7月18日的午后，阳光有些热烈，我踏上了前往深圳东站的路。这是我的第十五次志愿服务，而距离上一次来这里，仅仅过去了一个星期。熟悉的人流、熟悉的建筑轮廓，但这一次，等待我的却是一个充满惊喜的“小插曲”。

下午13:00，手机屏幕亮起，“志愿深圳”发来了社区通知：“【暑运】志愿服务即将开始，地点：深圳东站（东进站口）”。暑运期间的火车站总是格外忙碌，这也意味着我们的服务显得尤为重要。我整理好心情，准时来到了深圳东站的进站口。

然而，刚到进站口，我就发现了一个有趣的变化——人工通道的位置竟然发生了180度的大反转！记得就在上个星期，我还是从进站口的左边进入候车室，为旅客提供引导服务。可今天一到现场，标识和围栏的走向都在指引我们：现在要从右边进入候车室服务了。

站在崭新的服务点位上，看着原本熟悉如今却换了视角的进站口，我忍不住感叹车站为了优化客流、提升通行效率所做出的动态调整。虽然方向变了，但志愿服务的初心始终未变。

从13:30活动正式开始，我便穿上志愿者马甲迅速进入了状态。暑运期间，带着大包小包出行的旅客络绎不绝，尤其是许多第一次来深圳东站的乘客，常常会在错综复杂的闸机前迷茫。

“候车室请往这边走，注意脚下安全。”

“请提前准备好身份证，刷卡进站。”

“身份证过期的，自动闸机口过不了的，请走人工通道！”

一句句温馨的提示，一次次耐心的解答，构成了这个炎热夏日里最动听的旋律。从“左边”到“右边”，改变的不仅是服务的方位，更是我们不断适应、不断优化的服务精神。每一次的指引，都是为了让旅客的归家或出行之路更加顺畅。

第十五次服务，是一个小小的里程碑，也是全新的起点。在这个暑运，在深圳东站的进站口，无论是左边的回忆还是右边的当下，我都将用最热情的笑容和最专业的服务，陪伴每一位南来北往的旅客。志愿服务，一直在路上！