
深圳市环境水务集团有限公司作为深圳市国资委全资控股的国有独资企业,主营原水供应、自来水生产、污水处理、水环境治理等全产业链业务,承担深圳市100%的供水及超50%的排水服务,并在全国7省运营多个水务项目,服务人口超3000万。

庞大的业务版图意味着海量的运营数据——每一天的供水量、管网压力、水质指标、污水处理量,都在不断产生。如何在这些数据中快速找到有价值的信息,让数据真正服务于业务决策?这正是深圳环境水务集团一直在思考的问题。
上周,瓴羊Quick BI团队走进深圳环境水务集团,带来了一场智能BI产品主题培训,助力业务人员从"被动等报表"迈向"主动聊数据"。从产品理念到实操演练,从功能演示到使用规范,整场培训干货满满,现场互动热烈。

认识智能BI:不只是工具,更是一种工作方式
培训的第一站,Quick BI讲师从“智能BI到底能解决什么问题”聊起。
围绕产品的四大核心特质,Quick BI讲师逐一展开了讲解:开箱即用,让数据分析不再有高门槛;敏捷分析,让“提需求——看结果”的周期大幅缩短;数据接入,满足丰富、广泛的数据连接与环境兼容;智能开放,为业务系统的深度集成留下充足空间。

现场演示:智能小Q,让提问变成分析
如果说产品介绍是"知其然",那么接下来的现场演示就是"见其效"。
Quick BI讲师围绕智能小Q展开了完整的能力展示。智能小Q的产品设计理念聚焦于三个关键词:准确性,让每一次查询都值得信赖;洞察力,不止呈现数字,更能发现数据背后的趋势和异常;企业级,在权限管控和数据安全上经得起考验。
演示中,四个功能模块依次亮相:
小Q搭建——一键搭建报表,分析极致提效。系统能够将自然语言直接转化为报表搭建指令,让报表构建从此告别复杂的配置操作。同时还支持一键美化,人人都可以快速生成配色大方美观、图表布局清晰易懂的可视化报表,让数据分析真正变得赏心悦目。
小Q问数——通过自然语言问答高效获取数据,释放取数压力。不仅支持常规查询,还具备异常发现能力:能从报表或数据文件中自动识别异常数据,并进一步下钻定位异常来源,例如利润月度波动可拆解到具体客户维度。同时支持多步复杂问数场景,层层递进,深挖数据背后的真相。
小Q解读——数据总结与智能解读一步到位,找数不再繁琐,信息获取更高效。涵盖数据摘取、数据解读、趋势研判、诊断归因等多种能力,让数据自己"开口"讲出业务故事。
小Q报告——报告自动规划,分钟级总结生成,有效率更有洞见。支持智能编辑内容、周期性自动更新数据,让报告始终保持真实与时效性。在洞察归因方面,小Q报告紧贴业务场景,提供多种归因模式,从数据中提炼深度洞见,满足不同业务分析需求。
从搭建到问数,从解读到报告,一条完整的数据分析链路在演示中变得具体可感。不少参训人员表示,"原来用小Q来做数据分析可以这么便捷。"
问数规范:问对问题,才能拿到对的答案
培训的第三个环节,Quick BI讲师围绕"怎么用好问数",深入讲解了实际操作中的方法与技巧。
一次看似简单的问数操作,背后其实经历了一条完整的处理链路:思考链推理 → SQL语句生成 → 数据可视化交互 → 智能数据解读。理解了这条链路,用户就能更清楚为什么"这样问"比"那样问"能得到更准确的结果。
在此基础上,Quick BI讲师系统讲解了标准提问规范——如何清晰界定分析维度、如何合理限定查询范围、哪些提问方式容易引发误解,以及如何规避这些常见的问数"踩坑点"。
在最后的答疑环节中,参训人员纷纷抛出了实际使用中遇到的具体问题,讲师逐一帮助解决,现场讨论氛围十分激烈。

展望未来
通过Quick BI,深圳水务正在探索一种新的工作模式,比如借助小Q报告,将工单数据按工单类型、受理渠道、受理时间等维度进行自动化多维分析,并智能匹配最直观的可视化呈现。未来这一模式成熟后,工作人员不再需要每月花大量时间做数据搬运,而是打开报告就能直接看趋势、找问题、做决策,让数据真正跑在业务前面。
从一张报表到一次对话,从一组数据到一个决策,深圳环境水务集团作为国内城市水务行业的标杆企业,以Quick BI智能小Q为抓手,推动业务人员从"被动等数据"转向"主动用数据",为国企的数字化转型提供了可借鉴的实践样本。未来,双方将持续深化合作,围绕水务运营的核心场景不断拓展智能分析的应用边界,以数据之力赋能城市水务高质量发展,共同推动行业从经验驱动迈向数据驱动。
往期推荐阅读



关注这个「瓴羊Quick BI和Dataphin」
设为“星标”
快人一步了解最新推送