深圳功能型无人车5月月报:问题整改推动投诉下降32.7%,夜间线路运营里程全量增长

Monthly Report

5月，深圳功能型无人车月行驶里程达18.2万公里，环比增长31%；市民投诉量33单，环比下降32.7%。跑得更远、投诉更少，规模化应用与规范化管理成效显现。尤其值得关注的是，夜间线路运营里程实现全量增长，京东、新石器、九识等企业夜间配送网络进一步加密。

截至5月底，全市运营备案车辆1273台，开放线路2633条、总里程近1.2万公里。无人物流车完成配送282万单，商业化价值超2400万元。安全与合规方面，5月交通事故率降至0.27次/万公里，环比下降37%。上月4起强投诉事件全部解决，停车点规划、信号失效等突出问题已整改到位。车辆规范率99.4%，运行合规率环比提升2.3%。

政策与行业层面，《深圳经济特区智能网联汽车管理条例》完成首次修订，7月1日起施行，为全域开放与商业化运营扫清法治障碍。同月，2026智能网联汽车商业化智享会与世界汽车标准创新大会接连在深举办，监管平台2.0、安全实验室成果、车路云标准研究中心相继落地——深圳智能网联产业生态正从“试点”走向“系统成型”。

投诉量明显下降，夜间运营里程全面增长，无人配送车正在深圳更多区域、更长时间段稳定运行。