深圳万科城业主联名发函!要求查明并恢复业主大会基本账户收支公示信息!

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关于要求查明并恢复深圳万科城小区

业主大会基本账户公示信息的联名函

深圳万科城第四届业主委员会：

我们是深圳万科城小区广大业主，现就一项严重损害全体业主知情权、监督权的异常情况，郑重向你委发函，要求限期查明原因、作出书面解释，并立即推动恢复本小区业主大会基本账户收支信息在深圳市住房和建设局公众号的正常公示。

一、基本事实

自2026年5月6日18：23起，深圳市住房和建设局微信公众号业主共有资金专栏中，关于本小区业主大会基本账户的收支明细突然停止公示，相关信息自该时间后完全消失（见附件截图）。而与此同时，全市其他住宅小区在该平台上的共有账户资金公示信息仍正常展示、正常可查。这一异常状态，至今已持续近一个月，仍未得到任何说明或纠正。

二、问题的严重性与法律依据

小区业主大会基本账户资金，属于全体业主共有，涉及每一位业主的切身利益。市住建局微信公众号作为监管部门搭建的统一信息公开窗口，其公示行为具有公示公信力和外部监督功能。前述事件发生，直接导致全体业主丧失了一项重要的外部监督途径，严重削弱了业主对本小区共有资金管理安全性的核查能力。

三、业委会的法定职责与我们的要求

你委作为本小区业主大会的执行机构和全体业主的代表，负有维护业主共同利益、监督共有资金管理、对异常情况及时调查并公开答复的法定职责与信义义务。面对此次公示异常事件，业主群体至今未收到业委会的任何主动通报、解释或应对方案，对此我们深表遗憾。

现全体联名业主严正要求你委立即履行以下职责：

1. 查明原因，限期书面解释

在收函后7个自然日内，就下列问题向全体业主作出正式书面答复，并同步在小区公告栏、业主微信群等渠道公布：

- 本次市住建局公众号停止公示本小区业主大会基本账户收支信息的具体原因究竟是什么？

- 该停止公示行为是否由你委主动申请或要求所致？是否与任何内部决策或管理动作有关？

- 如非业委会意愿，业委会是否已与市住建局等相关主管部门进行过沟通？沟通结果如何？

2.立即推动恢复公示，回归正常监督

无论原因为何，你委应立即、主动与深圳市住房和建设局等主管部门对接，采取一切合法有效的手段，推动市住建局公众号尽快恢复本小区业主大会基本账户收支明细的正常公示，恢复期不得晚于收函后15个自然日，并将沟通过程与结果持续向全体业主通报。

3.在恢复公示前，主动加强小区内部公示

在上述外部公示恢复之前，你委必须严格依照《深圳经济特区物业管理条例》等规定，在小区内以张贴、推送电子账目等可见形式，逐月、逐笔完整公开业主大会基本账户的全部收支明细，确保业主的知情权不继续受损。

四、严正声明

全体联名业主在此明确态度：业主共有资金一分一毫都不容脱离有效监督。任何无理由、无说明地中断公示的行为，都是对业主法定权利的侵害。如你委未在限期内作出负责任的书面解释并推动恢复公示，或解释不能令人信服，我们将视情况立即采取必要措施，不再另行告知。

我们期待业委会能与广大业主站在一起，共同维护共有资金的安全与透明，用切实行动打消全体业主的疑虑，而不是沉默拖延、回避职责。

此致

深圳万科城第四届业主委员会

深圳万科城小区联名业主

2026年6月3日

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