这几天有位老朋友给我留言,说她随迁深圳的户口终于落下了,满心欢喜地去社区办理独生子女补贴,结果工作人员却告诉她,在老家已经领过一次性的补贴了,深圳这边就不能再享受。
她有点不解地问我:“肖老师,你视频里明明说这种情况深圳是可以领的,那到底有什么依据吗?”他们说,我在老家领过一次性的,深圳就不能享受了。我说我播出的信息,都是之前领过补贴的老朋友们,反馈的真实信息,难道政策变了吗?
这位老朋友又去咨询,她说,因为来龙去脉了解了,心里特别有底气,态度坚决信心十足的跟工作人员沟通。结果她刚回到家,社区工作人员主动打来电话说,确实是可以享受的,只需要填一份证明材料就行了。
这件事也让我们看到。深圳政府窗口服务,有错就改绝不拖延,政府说话算数一心为民,老人随迁享受温暖和关爱。