进入5月，海吉星·深圳持续发力，围绕场景拓展与服务深化两大主线，推动深厨供应商培训转化、经营交易合规赋能、核心伙伴商户回访、商户数据精准更新四项举措，让系统覆盖更广泛、应用场景更深入、服务体验再升级。
01
培训拓新，探索新场景
5月上旬，我们积极拓展系统应用边界，将深农聚合带入深厨供应链场景。面向深厨公司供应商，开展了为期两天的专项培训，围绕系统功能介绍及入库、开单等高频业务演示，现场开设账号并逐一答疑。通过“讲解演示+实操带教+即时答疑”的方式，供应商从“听说深农聚合”顺利转变为“会用深农聚合”。这是深农聚合向更多业务场景延伸的一次积极探索，也为后续的规模化转化与深度覆盖奠定了坚实基础。
02
回访深耕，解决真问题
系统好不好用，商户最有发言权。5月份，数字化管理部对18家核心伙伴商户逐一开展深度回访，面对面收集他们在日常使用中的真实反馈与业务需求。针对操作疑问、流程卡点等问题，团队现场进行调试与指导，第一时间帮商户扫清使用障碍。此次回访不仅解决了一批具体问题，也沉淀出多条有价值的优化建议，为后续系统迭代和推广策略调整提供了重要参考。
03
数据强基，同步CRM系统
数据精准是服务精细化的基础。结合业务部门最新资料，我们完成商户档位号、系统使用状态等信息更新，并将变动数据实时同步至 CRM 系统。同时联合现场管理员实地走访，梳理并清理无效账号，保障账号数据规范准确。此外，我们持续动态校准商户台账，确保客户信息与实际经营状况一致，为后续商户分层运营、精准营销触达筑牢数据支撑。
04
合规赋能，交易自动出证
紧扣食品安全追溯新规及供港食品监管标准，深农聚合交易系统上线承诺达标合格证数字化功能。商户按需自主切换启用，全流程依托交易单据自动生成电子合格证，省去手动填报，实现无感履约承诺、精简运营成本。依托自动发证落实产品溯源，商品品质有据可查，助力商户合规经营；同时打消采购方品质顾虑，保障采购安全放心。
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