第十一届“创优杯”运营条线业务技能竞赛的序幕已经拉开，这不仅是一场聚焦专业能力大提升的“大练兵”，更是一次全面检验运营队伍综合素质的“阅兵场”。
作为推动人才梯队建设、强化运营服务质量的核心赛事，紧密围绕营运服务、消费者权益保护、电话服务管理三大核心业务序列展开。竞赛旨在全方位考察员工的专业知识储备、业务实操水平与客户服务能力，通过“以比促学、以赛促训”的实战模式，全面推动运营条线专业技能与服务水准的跃升。
自竞赛通知下发以来，深圳分公司迅速响应、周密部署，在内部充分调动全员积极性，迅速掀起了一股“比、学、赶、帮、超”的浓厚学习氛围。参赛员工热情高涨，纷纷结合自身岗位实际与短板弱项，量身定制个性化的学习提升计划，全身心投入到紧张的备赛之中。
