5月11日，《深圳供电局有限公司2025可持续发展/ESG报告》（以下简称“报告”）正式对外发布。
本报告是深圳供电局发布的第二份可持续发展/ESG报告（第三份ESG报告、第十五份社会责任报告）。据悉，本次发布的报告深度响应利益相关方关切，全景式呈现深圳供电局在环境、社会及治理（ESG）领域的探索实践与创新突破，系统展示深圳供电局在助力“双碳”目标、打造一流用电营商环境、保障电力安全可靠供应、提升服务品质、完善员工关怀体系、深耕社区服务等方面的亮点举措与实践成果。
E 环境向绿提速低碳转型
深圳供电局坚持“双碳”引领，以数字化绿色化协同支撑经济社会全面绿色转型，积极应对气候变化，探索低碳转型路径，绘就人与自然和谐共生的可持续发展新图景。
2025年，深圳供电局以绿电点亮十五运会，首创“高可靠市电+构网储能+车网互动”全绿色保电新路径，实现赛事场馆100%绿电供应；构建绿色消费模式，领跑虚拟电厂建设，案例入选全球能源互联网发展合作组织引领工程，融入“超充之城”建设，助力深圳在全球率先实现“双超”，深化绿电绿证服务，促成全市绿电绿证交易总量达286.46亿千瓦时，全国首家发布“居民绿证随手购”“绿车充绿电”两大产品服务，推动绿色用电理念深入人心；建成110千伏春晖变电站，成为全国首座零碳智慧科普变电站，投运南方电网公司首座“六站合一”多元融合示范站，让绿色电网建设与城市生态发展同频共振，深圳绿电绿证服务实践亮相联合国气候大会，向世界展现中国电力低碳转型的“深圳答卷”。
S 社会向暖赋能美好生活
深圳供电局始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，聚焦电力安全可靠供应主责主业，在优化用电营商环境、升级客户服务体验、加强员工关怀、深化社区共建等方面持续发力、久久为功。
2025年，深圳供电局构建安全韧性电网，成功应对台风“韦帕”“桦加沙”及“8·5”特大暴雨等极端天气，圆满完成多项重大活动保供电任务，建成全国领先的全电压等级自愈体系，深圳市电网最高负荷2401.12万千瓦，全社会用电量1272.15亿千瓦时，固定资产投资111.02亿元；升级现代供电服务体系，发布“快用电、用好电、用绿电”用电营商品牌，成立全国首家民营企业用电营商环境服务中心，深化服务渠道AI+服务场景应用，推出AI虚拟客服，以更智能的供电服务体验，满足人民群众更优质、更高效的用电需求，第三方客户满意度90.1分，连续15年位列深圳市40项政府公共服务满意度第一名、连续4年居广东省21个地市首位；深度融入广东“百千万工程”，助力深汕特别合作区供电能力提升，实施对口帮扶，开展公益志愿服务，全年乡村振兴总投入957万元，乡村振兴领域捐赠136.2万元，用温情与坚守传递央企温度。
G 治理向优领航卓越未来
深圳供电局以高质量党建引领高效能治理，持续深化改革激发内生动力，以创新驱动提升效能，以治理之“优”铺就卓越发展之路，全力打造行业治理标杆。
2025年，深圳供电局推动党建与业务深度融合，号召“情深”党员服务队、青年突击队投身急难险重任务，构建“情深·廉立方”廉洁教育实体阵地体系，促进青年创新创效，获评“全国五四红旗团委”。持续深化改革，高质量圆满完成改革深化提升行动，“双百行动”专项考核连续四年获评“标杆”，成功打造全员新型经营责任制、电网数字化转型、虚拟电厂等一批具有鲜明特色、央企领先的改革名片成果，治理成熟度位居南方电网公司前列，董事会运行获南方电网公司出资企业评价“优秀”等级；坚持质量强企，获评中国质量协会全国卓越绩效成熟度评价E6级（最高等级），管理实践案例纳入中央党校、清华大学等教材；坚守合规经营，参与起草信用领域国家标准，为全国企业信用体系建设输出“深供经验”，连续四年保持“AAA 级”信用企业，创新打造AI制度合规助手，构建覆盖全域的智慧化监督控制体系，以数智化手段筑牢合规经营坚实防线。
接下来，我们通过一张图，为您呈现南方电网深圳供电局有限公司《2025年可持续发展/ESG报告》的主要内容↓↓↓
