深圳老人必看!养老优待政策全攻略,高龄津贴最高1000元/月

答：深圳市户籍老年人在外地发生意外可以通过户籍老年人意外伤害保险（以下简称老意险）理赔。老意险是政府作为投保人对老年人特殊群体投保的具有公益性质的团体保险。目前深圳市老意险在60周岁及以上户籍老年人全面普及，由政府全额承担保费，被保险人为深圳市60周岁及以上户籍老年人，采用不记名方式进行投保，覆盖率为100%。

保险方案、理赔标准已实现全面统一，保险方案保障内容涵盖：意外身故、残疾、特定场所意外风险加倍保险金、骨折、意外门诊及住院医疗、住院/营养/照护津贴、医疗辅助器材、120急救费用共计10项保障。

因各区承保机构及相应服务期限不同，如有理赔需求详情可咨询各区民政部门。

答：根据《深圳市人民政府关于扩大深圳市老年人享受敬老优惠待遇范围的通知》，凡年满60周岁的老年人（含港澳台居民），可凭本人身份证或港澳台居民居住证免费进入深圳市政府投资建设的旅游景区；

通知鼓励社会投资建设的旅游景区对老年人实行优惠或免费，具体政策由景区自主制定，同时全市公园对老年人免费开放。

答：根据《深圳市人民政府办公厅关于扩大深圳市老年人享受敬老优惠待遇范围的通知》（深府办函〔2019〕183号）规定，凡在深圳市居住，年满60周岁以上的老年人（包含港澳台老年人），凭本人身份证（港澳台居民居住证）可享受八项敬老优惠待遇。包括免费乘坐市内公交车和轨道交通（限普通车厢）。

深圳是一个开放的城市，我们以放开的胸怀迎接来深圳市就业创业的外籍人士，并按照我国法律法规的规定，提供了很多兴业、创业和稳定就业的优惠政策，目前尚无相关政策法规依据，外籍老人暂时无法享受深圳市敬老优惠待遇。

答：深圳已构建“市—区—街道—社区”四级老年协会网络，实现基层老年人协会高覆盖，这些协会由街道办事处、社区居委会指导，常态化组织广场舞、合唱、书法、棋牌等文体活动。

老年人可直接前往居住地社区居委会，咨询所在社区老年人协会活动安排等，按指引报名参与即可。

答：根据《深圳市高龄老人津贴发放管理办法》规定，年满70周岁及以上的本市户籍老年人可以申请高龄老人津贴。

高龄老人津贴以老年人户籍、年龄等信息作为发放依据，依申请、经审核确认后发放，符合条件的户籍老年人申请时应当提供智慧养老颐年卡金融账户。

经颐年卡平台信息与公安等部门数据比对后，自动筛选出符合条件的高龄老人津贴发放对象，在老年人满70周岁前两个月，由政务短信平台向其推送高龄老人津贴申请提示短信，老年人只需短信回复“同意”，即可自动生成高龄老人津贴申请，实现“无感申办”。

此外，申请人也可通过广东政务服务网、“i深圳”APP等进行线上申请。

老年人亲属可以协助办理高龄老人津贴申请，社区工作人员应当为有需要的老年人提供现场申请服务。高龄老人津贴发放实行属地化管理，根据发放标准按月发放，自审核通过当月起享受待遇。

答：根据《深圳市高龄老人津贴发放管理办法》，享受高龄老人津贴的老年人应在每年5月和11月进行资格认证。

答：根据深圳市民政局关于印发《深圳市公办养老机构入住评估轮候管理办法》的通知要求，公办养老机构对60周岁以上、具有本市户籍、无暴力倾向且精神状况稳定、无传染性疾病或传染性疾病已治愈且自愿入住的老年人开放申请，轮候通道分为优先保障通道和普通轮候通道。

对于低收入家庭的中度以上失能、残疾、高龄老人；中度以上失能的抚恤定补优抚对象；以市、区人民政府认定对社会做出重大贡献的老年人；计划生育特殊家庭老年人这四类特殊群体，纳入优先保障通道，市、区民政部门应当保障其在一个月内入住。

对于老年人能力评估结果为重度失能或完全失能的申请人，市、区民政部门原则上应当保障其在三个月内入住。

其余申请人纳入普通轮候通道，轮候时长根据老年人能力评估等级、意向入住机构床位空余情况等因素综合确定。轮候全过程公开透明，申请人可随时查询个人轮候进度。

答：根据目前深圳市公办养老机构轮候的相关政策规定，具有本市户籍60周岁及以上、无暴力倾向且精神状况稳定、无传染性疾病且自愿入住的老年人可申请轮候入住深圳市公办养老机构。

您可以通过“i深圳”APP“公办养老机构轮候申请”事项进行办理，申请流程分为两个步骤，依次为预约老年人能力评估和提交公办养老机构入住轮候申请。

您先进入“公办养老机构轮候申请”事项填写个人信息并进行预约，按照约定的日期携带申请人身份证原件前往老年人能力评估定点服务机构进行老年人能人评估。

待评估结果出具后，你可以在“公办养老机构轮候”事项中提交公办养老机构入住轮候申请。

同时，根据《深圳经济特区养老服务条例》第26条规定“本市户籍老年人申请入住公办养老机构，有下列5种情形之一的，市、区民政部门应当保障其在一个月内入住：

（一）特困老年人；

（二）低收入困难家庭的中度以上失能、残疾、高龄老年人；

（三）中度以上失能的抚恤定补优抚对象（伤残军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、带病回乡退伍军人、老复员军人、农村籍退役士兵、参战参核退役人员、五老人员）；

（四）经市、区人民政府认定的对社会做出重大贡献的老年人；

（五）计划生育特殊家庭老年人。其他本市户籍重度失能老年人申请入住公办养老机构的，市、区民政部门原则上应当保障其在三个月内入住”。

答：社区居家养老服务是政府和社会力量依托社区，为居家的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务的一种服务形式。

服务内容以“立足社区、面向老人、专业服务”为特点，主要包括：生活照料、家政服务、康复服务、日托服务、心理咨询、精神慰藉、临终关怀等。

答：按照《深圳市民政局 深圳市财政局关于印发〈深圳市向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目实施方案〉的通知》《老年人能力评估规范》（GB/T 42195-2022）有关要求，经能力评估为中度、重度、完全失能的本市户籍和在深居住的非深户籍60周岁以上老年人，且购买居家社区养老服务、机构养老服务的服务地址在本市区域内（含深汕特别合作区），就可以申领中度以上失能老年人养老服务消费补贴。

答：依据《深圳市开展“0570”老年人居家适老化改造实施办法（试行）》（深民规〔2023〕4号），年满60周岁及以上属纳入分散供养的特困老年人、低保对象中的老年人、经全市统一的老年人能力等级评估为中度及以上失能的60—69周岁户籍老年人和70周岁及以上的户籍老年人，符合政策相关条件的，可以以家庭名义申请居家适老化改造服务资助。

老年人可登录“i深圳”APP，在首页搜索“老年人居家适老化改造”就能进入申请页面。由于客观原因无法登录改造系统申请的，也可以到户籍所在地社区工作站，咨询相关工作人员办理申请。