“相煎何太急”！

对跨境电商卖家而言，相比平台规则波动、关税动荡等不可抗力，同行发起的恶意竞争，往往更让人防不胜防。

4月23日，泳池机器人大卖深圳市元鼎智能创新有限公司发布一则声明，称其亚马逊平台商品链接遭遇持续性、批量化的恶意攻击，相关行为已对公司正常经营秩序和消费者购物体验造成不良影响。

针对该不良行为，元鼎智能已完成证据固定，发出律师函，并于4月22日正式向公安机关报案。

全球龙头遭批量恶意攻击

事件的核心起因，源于美国时间2026年4月19日元鼎智能收到的亚马逊后台投诉；

投诉来自深圳xx电子，该公司是美国商标“RERI0U”的持有人，以https://reriou. com/xxxx链接的图片作为权利基础，举报元鼎智能的页面图片侵权，直接导致其核心商品链接被下架。

经查，此类恶意投诉已持续、批量发生，给企业商誉和销售业绩造成了巨额损失。

该投诉所用的reriou.com页面，核心产品与元鼎智能旗下Aiper品牌的核心产品赛道高度重合。

面对此次恶意攻击，元鼎智能态度十分坚决，表示将坚决依法维权；

亚马逊平台也就相关异常情况启动调查，将依据平台规则作出处理。

树大招风：三年登顶全球第一

会成为同行恶意攻击的目标，一部分原因是元鼎智能在海外泳池清洁赛道，筑起了难以撼动的壁垒。

行业数据显示，全球私家泳池数量约3000万个，其中欧美市场占比近九成；

拥有私人泳池的家庭多为高净值人群，消费能力与支付意愿较强，泳池清洁属于高频刚需，这也成为元鼎智能破局的核心切口。

作为全球无线泳池机器人品类的开创者，元鼎智能2015年在深圳创立，旗下Aiper品牌最初以户外便携储能和庭院产品为主；

2019年，其推出全球首款无线泳池清洁机器人，正式切入这个被欧美品牌垄断半个世纪的赛道。

除了选对赛道，充足的资金也为它的发展提供了支撑；

2025年4月，元鼎智能获Fluidra战略投资，并联合云启资本、蜂巧资本等共同融资近10亿元，估值超50亿元。

在渠道布局上，Aiper采用“平台+独立站”双模式运营；

线上深耕亚马逊等核心平台，线下入驻Home Depot、Costco等欧美主流连锁渠道，是行业内唯一实现全渠道布局的泳池机器人品牌。

同时品牌优先深耕欧美核心市场，在全球多个国家设立本地化办公室，实现更贴合当地用户的运营服务。

在品牌营销上，Aiper精准抓住了海外用户的内容消费习惯；

在TikTok、YouTube等平台搭建官方账号矩阵，与家居庭院类达人深度合作，全方位展示产品的功能优势。

凭借技术创新、完整的产品矩阵、和经典的“渠道+营销”打法，Aiper已连续三年稳居无线泳池机器人品类市占率全球第一，成功超越Zodiac、Dolphin等欧美百年老牌。

卖家如何筑牢经营防线

元鼎智能此次遭遇的恶意投诉，并非个例。

这类事件的发生，既关乎合规卖家的权益，也涉及恶意竞争卖家的行为边界。

当前跨境电商赛道上，部分卖家会利用图片、商标等知识产权发起恶意投诉，导致竞品链接下架、销量腰斩；

这类恶性竞争手段不仅扰乱了正常市场秩序，也会给自身带来潜在法律风险；

对于存在恶意竞争行为的卖家，需认清边界，不正当竞争并非捷径，反而可能触犯法律法规，损害自身商誉与长远发展。

对于合规卖家而言，要提前做好知识产权全链条布局，建立常态化的风险预警机制；

一旦遭遇恶意投诉，要和元鼎智能一样，第一时间固定证据。

同时要多渠道合规维权，同步推进平台申诉、律师函送达、公安机关报案等动作，坚决不纵容恶意竞争行为。

从这次事件也不难看出，产品力与品牌力，已成为跨境卖家抵御行业乱象的根本，元鼎智能之所以能强硬维权，核心在于其多年深耕的技术壁垒与市场口碑。

归根结底，公平竞争才是跨境电商赛道的长久之道。

无论是像元鼎智能这样的行业龙头，还是中小卖家，共同维护健康的市场秩序，才能在跨境出海的道路上走得更稳、更远。

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