1996 年,泰康启航,以保险初心守护民生安康;2002 年,深分扎根,乘特区东风逐梦湾区潮头。2026 年,恰逢泰康保险集团成立30 周年、泰康人寿深圳分公司成立 24 周年,三十载风雨兼程领航新寿险,二十四载初心如磐 “深” 耕耀鹏城,在集团“医养康宁” 战略引领下,泰康人寿深圳分公司与特区共成长、与时代同奋进,书写着服务深圳市民、赋能湾区发展的坚实篇章。
从1996 年初创到跻身世界 500 强,泰康 30 年初心不改,创新永续,商业向善,率先拥抱长寿时代,开创“支付 + 服务 + 投资” 三端协同的新寿险模式,构建起覆盖全生命周期的大健康生态。
实力领航:泰康保险集团旗下拥有泰康人寿、泰康养老、泰康在线、泰康资产、泰康之家、泰康医疗、泰康口腔等公司。业务范围全面涵盖人身保险、互联网财险、资产管理、企业年金、职业年金、医疗养老、健康管理、商业不动产等多个领域。截至2025年末,泰康累计理赔金额超2203亿元,累计纳税超1021.3亿元,连续八年荣登《财富》世界500强榜单。
医养领航:泰康之家养老社区布局全国37城47个项目,实现24城27社区连锁运营,泰康居民超20000人;泰康医疗完成东西南北5大医学中心布局,泰康口腔旗下“泰康拜博口腔”“泰康口腔”两大品牌近120家门店连锁经营,打造行业领先的医养融合标杆。
人才领航:创新打造金融行业标杆职业——HWP(健康财富规划师),坚定做大做强绩优,致力于建设一支契合时代需求、能满足人们多层次、多维度需求的职业化、专业化、绩优化、年轻化服务队伍,2025 年底,HWP 人力突破3.6 万人。
公益领航:成立30年来,泰康始终践行“分享成功、奉献社会”的理念,积极履行企业社会责任,截至2025年底,泰康企业及泰康人累计用于公益事业款项超24亿元,践行商业向善,守护民生福祉。
2002 年,泰康人寿深圳分公司应势而生,24 载紧跟集团及人寿总公司战略,扎根深圳、服务湾区,从拓荒起步到市场标杆,在高质量发展的道路上稳步前行。
稳健经营,实力筑牢根基
二十四年来,泰康人寿深圳分公司坚持合规经营、稳健发展,机构网络不断完善,业务范围覆盖深圳7 大行政区,超 3000 名内外勤队伍坚守一线、竭诚服务。分公司累计服务客户超 25 万人,累计理赔5.7 万件、赔付金额 8.9亿元,累计纳税9.52亿元,用扎实的经营与及时可靠的保障守护市民安心。
凭借优异的市场表现与良好的客户口碑,分公司屡获殊荣,蝉联深圳市民喜爱的保险机构、卓越服务保险公司、杰出口碑等多项奖项,2025年荣获深圳市福田区人民政府授予的"卓越领航企业"称号,成为深圳寿险市场的标杆企业。
战略落地,医养生态赋能湾区
作为中高净值人群品质医养优选的“幸福有约”,目前已在深圳拥有超1.5 万名客户,成为众多家庭规划健康长寿人生的坚实依靠。近期更推出大湾区专属高端医疗险,整合前海医疗与跨境就医资源,升级湾区高端健康保障。紧跟集团大健康战略,深圳分公司积极推动“保险 + 医养 + 资管” 模式深度落地,致力打造独具特色的鹏城大健康样板,持续联动深圳前海泰康医院、泰康之家・鹏园、泰康口腔等,将高品质医养服务真正融入鹏城百姓生活,让“医养康宁” 触手可及。同时,倾力打造家办长寿、健康、财富三大会客厅,推动泰康生态真正扎根鹏城、服务湾区。2025年,深圳分公司家办客户突破百人,位列系统第一,彰显市场认可度。精英筑力,HWP 赋能新寿险发展
立足长寿时代浪潮,泰康人寿深圳分公司深度承接集团HWP 战略,以HWP健康财富规划师队伍为核心引擎,全力打造专业化、职业化、绩优化的深圳标杆队伍。作为首批试点机构,深圳分公司持续构筑人才高地,吸引来自金融、医疗、教育、地产等多领域精英强势加盟。
短短6年时间,深分HWP队伍实现跨越式增长,人力规模从不足50人壮大至超 1500人,以亮眼成绩诠释 “深圳速度” 与 “泰康速度”。我们共同携手拥抱新寿险转型机遇,在时代风口上书写事业新篇,以专业能力引领行业服务升级,为客户提供更精准、更全面的健康财富规划服务。持续推动晋升,打造最大最强绩优组织,截至目前已育成12 位健康财富企业家、104 位 HWP 合伙人,他们不仅依托泰康平台实现个人价值提升,更是带领团队成就事业新高地。
科技赋能,服务温暖人心
深圳分公司持续推进服务智能化、便捷化升级,不断提速理赔时效,优化服务体验,医疗险最快实现3 秒到账,平均理赔时效仅 1.59 天,高效响应每一位客户的保障需求。
持续深化“健保通”项目布局,深化医险协同合作,在全市范围构建优质医疗资源网络,目前已合作39家重点医疗机构,实现深圳十大行政区全覆盖,切实提升客户就医体验。
2025年,深圳分公司成功中标深圳市首个医保经办项目,实现分公司政务服务领域从 0 到 1 的突破。
责任担当,金融为民公益暖心
深圳分公司坚守金融担当,将消费者权益保护融入经营全流程,持续完善消保体系,2025年度金融教育覆盖796 万人次,践行 “枫桥经验” 化解纠纷,守护客户权益。
践行商业向善,积极响应泰康溢彩“小手拉小手” 公益项目,推动募捐并助力校园体育器材捐赠;常态化开展环保、敬老及健康科普等活动,以实际行动传递温情、回馈社会,彰显泰康品牌责任与温度。
30 年集团领航,锚定新寿险方向;24 载人寿“深”耕,扎根特区沃土。从单一保险保障,到“保险 + 医养 + 资管” 生态服务;从满足家庭风险防护,到助力中高净值人群实现长寿、健康、富足的人生规划,泰康人寿深圳分公司始终与集团同频、与时代同步,在践行长寿时代泰康方案的道路上稳步前行。
三十而立,行稳致远
二十四载,笃行不怠
站在集团30 周年与深分 24 周年的新起点
我们将继续紧跟集团战略
深耕特区、辐射湾区
用更完善的保障、更温暖的服务
更优质的健康财富方案
守护万千家庭
书写属于新时代的寿险答卷!