“萤火使者”青少年社会心理志愿服务项目创建“1+1+N”联动模式，精准解决社区青少年心理问题，同时增强社区心理服务供给能力，推动社区心理问题自治。
项目获得“县域治理创新优秀案例（2025）”等10个市区级以上表彰，被羊城晚报、腾讯、新浪等多家主流媒体登载、转载，居民满意度超 98%。
当第一杯咖啡的香气在社区角落弥散，当非洲鼓的节奏敲开紧闭的心门，当年轻的身影穿梭在楼栋间为空巢老人送去陪伴，有一群被称作“萤火使者”的青少年，正用微光点亮社区的心河。
在光明区委政法委、光明区委社会工作部的指导下，光明区致和社工服务中心心理社工团队精心孵化了“萤火使者”青少年社会心理志愿服务项目。这份由青少年与社工携手书写的暖心答卷，不仅是基层心理服务的创新样本，更是一场关于成长、互助与治愈的生动实践。
《中国国民心理健康发展报告(2019-2020)》显示，青少年抑郁检出率达24.6%，其中重度抑郁占7.4%，青少年心理健康问题亟待破解。
在光明街道“V爱之家”心理关爱空间，求助青少年的人数逐年攀升，抑郁、焦虑、厌学、人际交往障碍成为他们面临的主要困境。
与此同时，一场调研揭示了另一种需求：90%以上的青少年渴望通过有意义的行动实现自我价值，完成从“受助者”到“助人者”的转变。
青少年正处于身份构建的关键期，需要在实践中积累成功经验，确立自我价值感。
如何既破解青少年心理困境，又激活他们的成长潜能？这个问题，成为“萤火使者”项目诞生的初心。
依托“V爱之家心理关爱空间”，光明街道锚定青少年群体需求，创新构建“1+1+N双工联动”模式。
既以1支专业心理社工团队为核心引领，1支青少年志愿骨干队伍为中坚力量，孵化心理筛查、快闪宣传、入户关爱等N支专业分队，形成“社工引领、志愿者协同、社区响应”的服务闭环。
这束微光，从此有了照亮心灵的力量。
在项目推进中，“萤火使者”们以专业赋能为基石，用特色服务搭建起心灵沟通的桥梁。
阶梯式培训体系为萤火注入专业底气
针对青少年年龄与兴趣特点，资深心理社工、心理咨询师分层设计课程，涵盖心理伦理、沟通技巧等核心内容。
从理论学习到实操演练，从自我认知到角色定位，青少年们在培训中不断成长，为志愿服务筑牢专业根基。
特色分队精准发力，让心理服务触手可及
心理筛查分队深入社区，织密重点人群心理防护网。
快闪宣传分队以“心理剧+非洲鼓”创意形式，让心理健康理念深入人心。
“100杯咖啡行动”以“生命故事车”为载体，青少年化身咖啡师与倾听者，用温暖倾听化解内心阴霾。
入户关爱分队用陪伴驱散空巢老人的孤独，用行动传递关爱。
优势视角下的人岗适配，让萤火绽放独特光芒
善谈者投身入户关爱，擅长艺术者加入快闪宣传，擅长桌游的青少年化身小导师。
每一份特长都被看见，每一份价值都被实现，青少年在服务他人的过程中，逐步找回自信与力量。
项目实施以来，“萤火使者”们用行动书写着成长的奇迹，也为社区治理注入全新活力。
在青少年成长的画卷上，一个个鲜活的故事温暖上演。
曾经抑郁休学、闭门不出的少年，在团体活动中慢慢卸下防备，主动向伙伴伸出手，久违的笑容重新回到脸上。
休学归来的少年，不再是等待被照顾的孩子，转身成为团队“主心骨”，用咖啡香和耐心倾听照亮他人，也找回了自我价值。
项目不仅点亮了少年的心，也温暖了整个社区。
原本沉闷的角落，因这群年轻人变得充满生机，非洲鼓声、咖啡香、桌游互动，让心理疗愈融入日常，陌生的邻里关系变得亲近融洽，构建起多方协同的暖心治理新格局。
在社会层面，这项探索打破了人们对心理服务的固有认知。
青少年志愿者成为社区“心理宣传名片”，让心理健康理念走进千家万户，越来越多居民开始主动关注心灵健康，敢于寻求帮助。
这支年轻队伍在“服务—成长—再服务”的循环中，实现了自我价值，为公益事业注入青春活力。
“萤火使者”项目的价值，不仅在于治愈心灵，赋能成长，更在于探索出可复制、可持续的基层心理服务模式，为青少年心理服务提供了示范样本。
正如项目名字所寓意的：萤火虽微，愿为其光。
这群青少年正用微光吸引微光，用生命影响生命，在照亮他人的路上，找到那个本该发光的自己。
项目：“萤火使者”青少年社会心理志愿服务项目
机构：深圳市光明区致和社工服务中心
作者：李德亭 高祖玲
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