2026年《对标先进，开拓视野》之大湾区研学（第四期）
广州、深圳标杆物业“智慧+科技+创新+节能”主题参观考察交流研学班
【5月20-23日，大湾区物企对标行业一流，针对超高层甲级写字楼、商业综合体、高端住宅、产业园区等全业态的标杆项目深度考察交流】一、【研学背景】
大湾区，作为国家建设世界级城市群和参与全球竞争的重要空间载体，具有得天独厚的优势。同时作为内地物业管理行业的起源地，拥有万余家物业管理企业，头部物业管理企业密集，品牌化物业管理企业众多，他们通过物业管理的实践与探索，在物业管理行业上也有很多创新的内容。并在行业的转型升级中，率先实施了智慧化的管理和应用、科技创新等建设，积极探索和实践，获得了良好的成绩，积累了宝贵的经验。其在管规模、营收、盈利能力、运营效率等各方面均有良好表现，促进整个物业管理行业的发展，起到了引领带头作用。针对当前经济波动，现有客户流失，新客户争抢激烈，楼宇出租率下降，物业管理收费率和收益率都在下降的市场状况下，在成功举办前三期的基础上，应部分单位要求第四次将链接广州、深圳两地开展的核心代表项目的研学交流活动。通过实地参观走访“智慧+科技”标杆管理项目，围绕客户亮点打造和特色服务，全面提升租赁和客户服务能力，提升楼宇出租率和收益率。不仅帮助各物业企业深入感受浓厚的科技创新氛围，携手探寻行业发展新思路，而且助力物业行业高质量发展。二、【研学特色】
1、聚焦广深核心项目多维对标：研学重点关注当下市场租赁困难情况下，各楼宇在招商、现场品质打造、物业管理费收缴、智慧科技管理、降本增效等企业关心的问题。参观全程由专家老师带领讲解，并邀请标杆企业管理负责人座谈交流，答疑解惑。2、参观考察主要围绕：绿色物业及节能减排、现代物业信息化智能平台建设、高端住宅特色化服务、低碳能源EPC管理模式、AI智能物业与数字化管理、园区智慧安防体系建设、停车场节能管理、产城融合创新实践等要素展开考察，寻找适合项目的最佳路径。3、研学模式升级、实操落地：拒绝“走马观花”看皮毛，采用：座谈交流+现场参观+项目交流+解决问题的“沉浸式”创新研学方式。4、课程采用：座谈交流+现场参观+项目交流+解决问题的全面创新研学方式。三、【考察亮点】
四、【研学对象】
1、志于打造高端物业成功企业的董事长、总经理、副总经理、总监、区域总经理、市场总监、品质总监等，工程部、品质部、客服部等物业企业中高层管理人员；企业团队参加效果更佳！2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人；资产经营管理公司等。五、【行程安排】
日期 | 时间 | 内容安排及参观项目 | 备注 |
5月20日 | 全天 | 赴广州报到，入住酒店。具体地点,报名后另行通知。 | 广州 |
5月21日 | 8:50 | 酒店一楼大厅集合，乘坐大巴前往项目 | 酒店 |
9:00-12:00 | 【参访项目1】：广州·邦华环球广场 | 项目团队接待 |
12:00-13:30 | 午餐 & 午休 | 酒店 |
13:30-17:00 | 【参访项目2】：广州·新天地中心 【参访项目3】：广州·富力东山新天地花园 | 项目团队接待 |
17:00 | 乘车返回酒店，自由活动，体验广州夜生活与美食 |
日期 | 时间 | 内容安排及参观项目 | 备注 |
5月22日 | 8:00-10:00 | 乘坐大巴车前往深圳，参观项目 | 深圳 |
10:00-12:00 | 【参访项目4】：深圳·万科云城（云城泊寓高端公寓） | 项目团队接待 |
12:00-13:50 | 午餐 & 午休 | 酒店 |
14:00-17:00 | 【参访项目5】：深圳·国际创新谷科技园区 | 项目团队接待 |
17:00 | 乘车返回酒店，自由活动，体验深圳夜生活与美食 |
日期 | 时间 | 内容安排及参观项目 | 备注 |
5月23日 | 9:00-12:00 | 【主题分享】基于现场品质打造，全面提升商业楼宇的招商运营能力 分享嘉宾：某头部物业集团总部商管事业部高管 1、商业楼宇园区收费率和利润率下降背后的困境 2、围绕客户需求，稳定和提升出租率 3、开源节流，多种经营首先服务的是客户 | 酒店 |
会议室 |
12:00-13:30 | 午餐 & 午休 | 酒店 |
13:30-16:00 | 【主题分享】：低碳节能---如何通过技术革新推动产业升级，实现降本增效 1、如何有效开展商业楼宇产业园能源管理EPC项目 2、能源EPC案例分析 | 会议室 |
16:00 | 全部活动结束，返程或自由活动 |
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注：如遇特殊情况，会适当调整项目行程，以项目参观实际情况为准。
【参观项目简介&参观亮点】
【参访项目1】广州·邦华环球广场
项目简介：“超甲级”高端商务写字楼。位于珠江新城CBD经济和金融、科技、商务等高端产业高度集聚区，项目占地8,098㎡，总建筑面积约96,206㎡，层数地上37层、地下3层，总高达到173米。
服务理念：通过品质管理、优质服务；运用：高科技互联网智能化系统；实现：创建标杆服务。项目于2013年5月投入使用至今:大厦收楼率100%、总户数65、进驻办公率99.26％。
研学亮点：
1、“四位一体”服务法则。
2、运用智能化管理，以节能减耗、可持续发展运营为终极目标。
3、配备专业的安防人才、加强安防管理、升级安防管理系统，保障项目有序环境。
4、加强设备设施的保养维护，工程故障的处理、节能节耗的改造，并在降本增效方面成果显著。
研学亮点：节能改造—降本提质
1、对物业进行数字化改革，导入智慧停车场、语音提醒装置等管理系统。
2、工程运营管理采用智能检测监测设备，实现管理智能化、自动化，让科技赋能物业管理，提升管理效率与质量。
3、通过技术创新，升级数字化系统，建立以行政后勤、保洁服务、员工福利等全面优质的BPlus企业服务平台。4、大厦注重节能减排，采用高效节能的设施设备。通过改造每年节省约63.8万度电，年能率达20.1%，通过CMA、CNAS第三方机构检测。
[参访项目3]：广州。富力东山新天地花园
项目简介：富力东山新天地位于广州市越秀区新天地街，由广州富力地产股份有限公司建成，是集住宅，公寓，商铺一体的综合服务体。占地面积约10.4万平方米，建筑面积约22.8万平方米，总户数1320户，车位：1102个，绿化率约30%，容积率约2，毗邻地铁1号线，5号线杨箕站，轨道交通便利，小区年收入：1269.7万元。
项目亮点：心贴心。臻诚服务：
1，前置服务--服务中心前台，资产服务中心功能整合，高效运用场地和人员，给予业户最大便利，提升业务办理效率。
2，一站式的多功能会所满足不同年龄段业主的需求。
3，公寓秉承富力物业"六心"服务体系，融合大厦国际文化，为来自不同国家的客户提供包容，全面，专业的服务，让客户在这里安家立业
【参访项目4】：深圳·万科云城
项目简介：总建筑面积：133.5万㎡，其中写字楼77.5万㎡（58%）; 公寓配套25万㎡（18%）; 综合配套31万㎡（24%）。
项目定位：六大新兴产业专业园、一大特色园——新一代信息技术专业园、人工智能专业园、新材料与新能源专业园、机器人与智能装备专业园、数字生命与健康专业园、集成电路专业园、科技创新服务园。特色园为中国第二个挂牌的国家级实验室，鹏城实验室。
项目亮点：
服务定位：差异性需求、高端尊享服务、专项服务需求、一元需求。
服务理念：根据现场丰富的业态构成，整体采用集群+差异化管理模式。
研学重点：
1、维护客户关系：政府产权项目，甲方关键角色的关系维护是重点。
2、建立服务标准：体量巨大，需尽快建立服务标准获得甲方认可。
3、大型综合集群：突破传统科技园区与城市割裂的难题，创造高效开放的新型科技园，以产业激活城市，以城市支撑产业。
【参访项目5】：深圳国际创新谷
项目特点：深圳国际创新谷位于留仙洞总部基地最核心的区域；政府定向引进实力企业，客户分批交付。
服务亮点：专业工程团队提供前期介入及承接查验服务；装修与办公共存阶段：提供专业的现场管理与贴心的客户关怀，竭力为客户打造安心舒适的办公环境；提供个性化增值服务，满足客户各类需求。
管理重点：单一甲方，1、现场品质要求高：针对现场情况制定品质提升计划，提升安全级别，主动做好各项服务，提升客户满意度。
2、会议接待频次高：需不断提升礼宾团队整体素质，打造高端礼宾团队，配合完成甲方重要接待工作，获取甲方信任。
研学亮点：科技+空间管理，以科技手段提升园区服务品质及效率：提效、降耗、保品质
1、安防保障：摄像头触发提示-人车变化异常分析，人流分析，提升区域布局感知，数据联网快速锁定。
2、数据管理：数据云端管理，智能高效分析。
3、成效达成：打造园区一体化管理、降低物业管理成本、降低能源损耗
4、设施设备管理：TPM全面生产维修管理，精益管理。
【主办单位】北京土木方华管理咨询有限公司
【研学费用】3280元/人（费用包含：考察服务费、讲师费、参观费、大巴车费、场地费、税费等）。食宿统一安排，费用自理！欢迎有关单位或部门组团参加。为保证参观质量，应参观场地限制，限额40人，先报先得，额满为止。
【报到地点及时间】 广州市 2026年5月20-23日（20日全天广州报到,21日广州标杆项目参观交流，22-23日深圳项目参观交流及学习），具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知。
【咨询报名】文雯 手机微信：13264559187 微信公众号：楼市星空
