3月16日清晨，51岁的张先生来到深圳宝安国际机场南航柜台办理值机，准备乘坐CZ6327航班飞往大连。南航工作人员覃东宇发现他面色苍白、神情异样，立即上前询问身体状况。张先生坦言心脏不适，但表示“忍一下就好了”。看着他痛苦的表情，覃东宇意识到事情没那么简单，立即搀扶着张先生前往机场航医室进行检查。经航医初步诊断，张先生确诊为急性心肌梗死，病情极其危重，心脏血管堵塞程度高达99%。
航医明确告知张先生，其身体状况严禁乘机，一旦登机延误救治，随时可能出现生命危险，必须立即前往医院进行手术治疗。覃东宇迅速将这一紧急情况上报分队长阳晓君。
阳晓君知晓情况后火速赶到航医室。此时张先生执意登机，甚至提出愿意签署免责承诺书，自愿承担一切风险，不顾劝阻执意前往安检口。
面对张先生的固执，阳晓君担心强行阻拦会刺激其情绪，便耐心安抚：“张先生，急性心梗有黄金救治2小时的窗口期，您现在去医院能接受最及时的治疗，我们会全程陪同您，不会弃您于不顾。”与此同时，她与张先生的妻子取得联系，告知病情的危急情况。
经过长达一小时的耐心劝导，张先生终于同意前往医院。阳晓君迅速安排工作人员金剑秋、毛梓恒全程陪护，并联系深圳市宝安人民医院开通绿色通道。医生接诊后立刻安排紧急手术，约一小时后手术圆满成功。张先生的妻子随后也从外地赶到深圳。
张先生妻子说：“你们不仅挽救了他的生命，更守护了我们完整的家庭。”她边说边拿出一沓现金硬要塞给阳晓君表示感谢，被阳晓君婉言谢绝。阳晓君表示：“保障旅客生命安全是南航工作人员的职责所在，张先生转危为安就是最好的答谢。”
4月4日，康复出院的张先生与妻子特意来到深圳宝安国际机场，找到全体参与救助的南航工作人员，送上锦旗与感谢信。
“当时我以为忍一下就过去了，没意识到病情这么危急。要不是你们细心察觉、坚决劝阻和全程守护，后果不堪设想。这份救命之恩，我们全家人永远铭记。”张先生紧紧握着阳晓君的手说。
他还在感谢信中写道：“如果没有你们果断高效的救援，没有你们无私无畏的付出，后果不堪设想。是你们用责任守护生命，用爱心温暖人心，用行动诠释了‘人民航空为人民’的真正含义。”
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