一、报名基础信息
报名前提：请先阅读本须知及招生计划，按兴趣选择课程；开班计划调整将另行通知。
报名时间：即日起开放
授课时间：以课表或“深艺通”小程序课程详情页为准
报名路径：关注“深圳市全民艺术普及推广促进会”公众号→进入“深艺通”小程序→登录并绑定学员信息（如实填写，不可冒用他人身份）→选课报名。
报名流程：报名成功后，小程序将弹出课程群二维码，请及时入群（后续不再单独通知上课）；截止报名后，未达最低开班人数的课程将不开班。
禁止行为：不可私自调班或中途换员参与培训。
二、培训期间要求
承诺签署：报名后需线上签署《学员承诺书》（内容真实有效）。
考勤与纪律：按时上课，不可无故迟到、早退、缺课；请假需提前1天向授课老师提交申请。尊重教师与其他学员，不干扰教学秩序；违反者将取消学习资格，且不退还费用。
物资准备：平台提供师资、场地、教学设备；学习用具、教材、乐器、服装等需自行准备。
恶劣天气应对：依据《广东省气象灾害防御条例》，发布台风黄色/橙色/红色或暴雨红色预警时，课程暂停；预警解除后恢复，当次课程默认顺延。
三、退费规则
①收费课程退费规则：
正常取消一般课程和拼团课程，在开课前大于24小时，随时可以取消并退费；在开课前24小时以内不小于12小时取消的，平台扣除30%的运营费用，退还课程费用的70%给用户；课程开始12小时(含)内取消的，费用不予退还。
②课程进行期间，若因个人原因缺勤、请假或无法参与，不会单独补课或退费。除疾病，搬迁等特殊原因，须提供相关证明（如医学诊断书、工作证明等）可申请退费。
③课程进行期间因任何理由提出退费申请的需于课程结课（即课程的最后一次课）之前向平台提出，否则概不受理。
特殊情况：拼团课程未开课或因平台原因取消的，全额退款。
四、学员承诺
自愿参与课程，确认具备对应民事行为能力（未成年人需监护人知晓并同意）；
不隐瞒自身疾病（未提交诊断证明视为身体健康，因自身健康原因导致的意外需自行承担责任）；
往返培训地点的人身、财产安全由自身负责（未成年人需监护人按时接送）；
妥善保管个人物品，平台不承担物品毁损、丢失责任；
遵守国家法规及平台纪律，不吸烟、不触碰场馆设备、不与他人发生冲突。
五、咨询与操作指引
咨询渠道：
时间：工作日09:00-12:00、14:00-18:00
方式：电话（刘老师0755-25519196）、邮箱（SNAPPA2024@163.com）、公众号客服“小艺”
