首先,深圳航空出现在本号的频率实在是算频繁的,相关的文章大家感兴趣的话可以去搜一搜;其次,“读万卷书,不如行万里路” ,借着小编最近连续搭乘的几个深航航班,和各位分享下感受。
第一段:深圳 - 昆明 ZH9451
08:20从深圳起飞的早班机,机型B737-800,机龄12年。
当天的座驾B737-800,此图为降落昆明长水国际机场时所拍
B738是深航的主力波音窄体机,老旧的几架将会被B737 MAX 8所取代
这个航班是此架飞机当天的第一个航班,所以起飞很准时,也算是印证了 “早班机很少Delay” 的说法。
登机后,果然就和小编 “欣赏不来” 的 “星空顶” 如约而遇。这和哪家航司没关系,是所有的B737系列都有这个设计,个人感觉会有点压抑。
本来对深航的服务水平没抱太大期待,结果惊喜竟然就这么来了。就是上左图中那位盘发的空姐,凭借非常热情的服务态度,硬是把小编对深航 “摇摇欲坠” 的印象分拉回来不少。如果有深航高层恰好看到这里,请给那位女空乘加鸡腿并列为服务样本普及下去。
其实如何抓住乘客的心,也很简单,无非就是 “张开你的金口 + 挂上职业的微笑” 。很多时候我们觉得服务不好,仅仅是因为没有被 “关注到” 或 “给脸色”。
所以哪怕空乘多说一句 “欢迎登机” ,多提醒一句 “注意脚下和头顶” ,多问一句 “饮料需不需要加冰” 或 “辣椒酱需不需要来一袋” ...... 诸如此类,乘客立马就会觉得 “春风拂面” ,虽然那些 “小东西” 我们也不是非要不可,重点是:空乘你要先开口问!
餐食环节也是标准的三段式:瓶装水,一轮饮料,外加一轮正餐。值得表扬的是正餐的主食还有糯米鸡和小米粥两种选择,已经记不清有多久没在国内的航班上选择过主食了,通常能提供就不错了。
而且对于早班机的乘客来说,那一碗热热的汤汤水水的含金量你懂的,“中国胃” 就是应该被这么温柔以待!
接下来就是 “惊魂” 的部分,基本每次降落昆明之前,都会有一段长时间的颠簸,可以把你从睡梦中颠醒的强度,然后就是失重感一轮接一轮,小婴儿的哭声一波接一波,在国外应该是到落地大家会鼓掌的程度。所以请随时都系好你的安全带,云贵高原的 “妖风” 真不是盖的。
第二段:昆明 - 深圳 ZH9454
13:15从昆明起飞,机型A320-200,机龄9年。
这里要先吐槽下昆明长水国际机场,机场不算小,但无时无刻都充斥着密密麻麻的人群,值机和安检都需要花费很长的时间。难怪机场的改扩建工程在如火如荼的进行中,包括新的航站楼T2,新的第二条和第三条跑道等,希望能尽快缓解现有的压力。
候机时拍到的昆明长水国际机场塔台
这一段航班的机型是A320-200,是深航主力的空客窄体机型,一些比较老旧的会率先被A320neo和A321neo所取代。
航班延迟了约45分钟起飞,说是流量控制和航路天气所致,隔壁南航飞广州的同样延误,而且是到了发延误餐盒的地步,小编还能飞、而且到达时间仅比原定晚了那么一丢丢,所以也就不抱怨了。
机型从B738换为A320,熟悉的 “正常顶” 就又回来了,看着开阔和舒服多了。
但是,和上一个航班相比,它的 “魔力” 就消失了,基础的服务,基础的餐食,平平无奇的1小时40分钟,以致于现在回想起来都没有什么记忆点。
第三段:深圳 - 曼谷 ZH305
00:20从深圳起飞的红眼航班,机型A320-200,机龄10年。
这一段其实有点可惜,当天可能是因为深圳天气的原因,提前收到了延误1小时的航变通知,那天刚好也是以色列和伊朗刚刚开始交火的日子,很多中东国家纷纷关闭领空,停飞所有航班。
虽说泰国离中东还有五千多公里,但和美丽国存在着长期的军事合作安排,为了避免被波及,出于安全考虑小编还是选择取消了行程。
难得的体验深航国际航班的机会,还是留给下次吧。
最后还是老生常谈,国航转给深航的那五架A359到底什么时候会到?深航会用来开新航线吗?希望A359能给深航如虎添翼,而不是如鲠在喉。
注:以上内容仅为小编的个人主观见解,不代表任何航司和机构。