近年来,中式茶饮赛道的投资如火如荼,自从喜茶、奈雪在17年大火后,全国各地的茶饮品牌纷纷崭露头角。在做餐饮的几年时光里,我观察了深圳市场20多个大小品牌,发现到处都是奶茶一条街,无论是梅林的奶茶一条街,还是坪洲的奶茶一条街,每家茶饮店都有自己的特色,但如何才能让消费者一眼认出你的品牌,记得你的门店,这就涉及到“品牌识别度”了。
品牌识别度来源于人类的五感——视觉,味觉,听觉,触觉,感觉,对于茶饮店来说前两个是重点。视觉就是常见的VI,体现出来的内容是:品牌名、LOGO、门头和门店装修、色系、产品包装、产品颜值、IP形象、宣传品(宣传片、陈列),味觉主要是产品口感。
从一名消费者角度来看,以下品牌除了最后5个我都喝过,也观察过他们的产品、门头,所以我梳理了各大品牌在品牌识别度方面值得学习的地方。
主要品牌:喜茶、奈雪、有茶、茶百道、一点点、COCO、大卡司、野萃山、伏见桃山(已改名伏小桃)、益禾堂、蔻蔻椰、蜜雪冰城、林香柠、挞柠、台盖、书亦烧仙草、七分甜、茶米相期、茶大椰、英歌魂、茶颜悦色(非深圳市场)
门头和门店装修就像一个人的外观,美女帅哥回头率更高,当然除了审美,每家门店会依据自己的定位去打造门店。优秀门头基本上有5个特点:
1、大色块的使用。大色块有利于视觉聚焦,在琳琅满目的大街上迅速发现你的品牌。这方面的应用在一点点奶茶当中应用得淋漓尽致,它以青绿色作为门头底色,还有蜜雪冰城的红色块配上品牌名也十分抢眼,以及台盖的小清新绿和COCO的橙。
2、醒目的LOGO+品牌名。LOGO搭配品牌名,是所有茶饮店的门店标配。越醒目的LOGO或者容易记忆的品牌名,传播效果就越好,LOGO比较好的有喜茶、伏见桃山、蜜雪冰城,名字容易记忆的如一点点,七分甜,严格来说伏见桃山名字虽然好听但并不好记忆(因为和日本历史有关目前他们也改名了)。
3、主营品类。门头应该告知顾客自己有哪些服务,下图中这个品牌,光看门头,如果不熟悉品牌的人都不知道干嘛,一点点说的就是你。深圳主流的茶饮品牌中,几个大品牌反而刻意去掉了主营品类,比如喜茶、奈雪,但品牌名自带“茶”字,别人还是知道的。如果品牌名能直接看出来,倒不用刻意强调。
4、品牌广告语/价值理念。这个对于门头来说不是必须的,但如果有好的广告语能为品牌加分。
5、简洁。主流的茶饮品牌都很简单,基本就是LOGO+品牌名(中英文)+主营品类/广告语。喜茶和蜜雪冰城只有LOGO+品牌名(中英文)。
IP形象也是品牌识别度的重要标记。一个具有传播力的IP形象,也能让品牌突围。
在我看来,茶百道和蜜雪冰城的IP形象更深入人心,毕竟熊猫这种形象路人皆知,著名策划公司华与华的理念中,嫁接这种熟知的形象,识别度更高,更方便用户记忆。蜜雪冰城拿着冰淇淋三戟叉的小雪人同样令人深刻。
说起来每个品牌都用什么颜色的呢?这也是识别度的一部分,喜茶、奈雪在这方面倒没太大特色,反倒一些小众品牌在这方面更抢眼。
我第一次在购物公园看到蔻蔻椰的时候,被他的颜色惊艳到了,这种朝气的蓝色令人耳目一新,十分抢眼,产品试了一下也还行,我认为这样一个品牌前面还是走对的。
七分甜门店使用大量黄色,一点点是翠绿色,茶百道是蓝色,茶大椰这个品牌的荧光绿也是非常亮眼的。
喜茶的包装,地铁上经常看到奈雪的环保袋,这些大品牌都有自己一套视觉输出。在目前茶饮店包装形式基本一样的情况下,能带来差异化的辨识度,主要在3个方面:
(1)包材外形:早期我看过挞拧用过袋装柠檬茶,颇有新意。还有喜茶曾经用过mini的小瓶,在包材大小上做差异化。当然所有包材的变化,仍然优先服务于品牌,不是仅仅为了辨识度而生搬硬套。
(2)包材图案:有趣的文案,唯美的画风,大多数品牌会在这方面下足功夫。
(3)延展产品:包材再怎么创新其实也大同小异,而且视觉面太小,所以延展产品反而更具有吸睛力,比如奈雪的环保袋。
喜茶定位灵感之茶,具体哪块产品,他的品牌护城河早已跳出产品的圈层,到了文化输出的境界。奈雪早期的茶+欧包的定位,早期各种霸气水果茶系列也让她脱颖而出,也在构建精致女性的文化圈层。这几年这两大头部品牌的核心产品倒没有那么凸显了。
有茶的新鲜水果茶、七分甜的芒果系列和杨枝甘露、野萃山(前身石炮台)的千元橄榄汁,书亦烧仙草的烧仙草奶茶传递的“半杯都是料”,都极具辨识度,好不好喝不评论,至少很多人记住了。还有很多专注细分品类的茶饮品牌,这一块会做得更好,比如茶大椰的饮品和甜品都以椰子为核心。
至于产品颜值,现在各大品牌都很重视,大家的差距越来越小了。
味觉——产品口感
产品口感是最重要的辨识度,这个没什么好说的。上面的品牌也有一些没喝过,不作评价。
最后,我说一下自己在产品开发方面的观察。
(1)小众品类崛起。今年大火的2个小众品类——油柑、黄皮。这两个都算小众水果了,一度风靡深圳市场。可以看出一个趋势:未来会有越来越多的小众食材(不仅水果)加入到茶饮产品中。但要起量、具有持续性的产品还得要常规水果,从橙子到草莓,从芒果到葡萄等等,每家品牌都有,带来的销量和顾客接受度也更高。
有些水果是能单独拎出来成品牌的,比如今年大火的柠檬,像林香柠、广州过来的挞柠等,通过“手打”概念,依靠一杯鸭屎香风靡起来。此外,我觉得具有爆品的水果方向——椰子。这两年我看到不少主打椰子的品牌逐渐兴起,比如茶大椰、蔻蔻椰,产品方面也不局限于茶饮,椰子甜品也颇受欢迎。
(2)养生风向预测。另外还有一个茶饮风向,那就是朋克养生。严格来说还没完全形成风口,但我从年初就隐隐约约感受到这个方向了,因为在食品圈,几类年轻人喜欢的朋克养生食品品牌已经有点知名度了,像植物人造肉星期零、睡觉软糖BUFFX。我估计以后会跟着食品圈子走,毕竟咖啡也开始加燕麦这种健康植物了,而养生植物如燕麦、紫米出现频率也越来越高了。
当然,已经有茶饮品牌在做这个事情了,江南起家的椿风,其独特的刮油水,已经在当地刮起一阵风,当然这个市场是否可行,还需验证,毕竟朋克养生的概念根基并不稳固。
最近2年餐饮受疫情影响,生意大受影响,但我觉得也是一个重新洗牌的机会,给许多新进者机会,以上的一些猜测只是个人看法,能否验证成功还拭目以待。
最后,祝大家中秋节快乐,阖家幸福安康!
飓风小辉
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飓风小辉
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