春运路上,被深圳学生暖到了!

丁煜璞同学在服务过程中，遇到了需要帮助的听障人士。对方眼神中流露出焦急与无助，让沟通成了最大的障碍。

全程虽无法用言语交流，但通过手势、文字与耐心沟通，丁煜璞顺利帮他们完成了购票、检票指引等事宜。当看到他们舒展的眉头与真诚的手语感谢，丁煜璞的内心满是温暖与触动：“那一刻我明白，善意从不受语言和声音的限制，能用所学帮助有需要的人是责任也是荣幸。”

春运期间，“刷脸进站”“同站换乘”等智能化流程让出行更高效，却也让一些旅客犯了难。一位带着两个孩子的母亲焦急地向曾祥嵘同学求助：“手机没电了，找不到网约车点，孩子又冷又饿……”

见此情景，曾祥嵘同学先是轻声安慰母亲不要着急，随后迅速引导她到“爱心驿站”为手机充电，并联系工作人员开辟绿色通道。他还细心地为孩子们递上暖宝宝和一杯热水。当这位母亲顺利踏上归途后，特意发来一条短信：“谢谢你，深圳真暖。”

这条短信让曾祥嵘深深体会到：“技术可以提升效率，但人文关怀才是城市最动人的底色。”

在深圳北站，一名刚下高铁的乘客找不到网约车落车点。此时，胡翔昱同学热情地伸出援手，通过精准的定位与流畅的沟通成功帮助其顺利搭车。

老人推着装满物品的小推车，在人流与车流中略显不便，皮茂林同学见状立刻上前，一边贴心指引通行路线，一边稳稳扶住推车，耐心引导其顺利通过斑马线。

一名旅客在车站不慎迷路，游景豪同学发现后，立刻主动上前耐心询问情况，了解到该旅客的目的地后，为其详细规划了最优路线，还贴心告知途中的关键标识和注意事项，全程陪同引导至对应区域。

林浩铭同学在繁忙的路口，主动为拎着沉重包裹的旅客指引换乘路线，或是帮带孩子的妈妈照看行李，他说：“每一次伸手，都是在为‘励志’前行的自己，写下最生动的注脚。”