春运大潮涌动,客流高位运行,客运一线迎来年度“大考”。为全力保障旅客有序出行,深圳车队加开了郑州至杭州的方向绿皮临客列车,由车队职工与郑州桥工段临乘人员共同组成的临乘班组,他们以高度的责任感和扎实的作风,圆满完成首开任务,为春运运力保障注入坚实力量。
为确保首趟临客安全有序、服务到位,深圳车队党总支迅速行动,组建“党员突击队”,号召休班党员冲锋在前。他们投身站台引导、车厢巡视、重点旅客帮扶和安全隐患排查等关键环节。亮身份、当先锋、作表率,党员们以实际行动带动全体临乘人员履职尽责,将每一项工作落细落实,为首开筑牢“红色防线”。
列车开行后,车队第一时间复盘总结经验,持续优化服务举措与安全保障。在安全管控方面,严格执行车厢巡检、消防排查、设备状态确认等制度,加密关键部位巡查频次,完善应急处置预案,牢牢守住行车安全底线;在服务提升方面,聚焦返乡旅客实际需求,细化问询解答、行李安置、乘车指引等便民措施,针对务工人员、学生群体等返乡“大团”,提供专属引导与贴心照料,让服务更有温度。
从动集列车到绿皮临客,变的是车型与编组,不变的是服务标准与责任担当。此次临客开行,是跨单位协同、多部门联动的生动实践,更是人民铁路为人民的生动体现。临乘班组以首开为起点,把安全扛在肩上,把旅客放在心间,用实际行动温暖归途,守护万家团圆。
一趟列车,承载千钧责任;一次出发,书写使命担当。深圳车队将以更加严谨的作风、更加暖心的服务,持续抓好临客运输,全力以赴打赢2026年春运攻坚战,让每一位旅客平安顺遂、温馨返乡,让流动的中国更显温暖与力量。