1 月底,航海家小红书大会刚结束,我又要马不停蹄飞深圳听课。
在飞机上翻看大家对这次大会的反馈,好多圈友和我们说,希望茶话会能常态化、茶话会特别好、茶话会有帮助到自己链接圈友……
看到这些留言,我更加确定了我们设计茶话会的初衷是正确的,就是让真正在做事的人,能坐下来聊点真东西,每一位躬身入局的实战者,都值得被听见。
回杭州前,我又约了深圳的几位老板,组了一场茶话会。
@Sylvia 诗媚:连续创业者,在深圳有 100 家店
@鉴锋:深耕腾讯生态 8 年,公司人数最多达到 1000+
@掩体:17 岁大二开始创业,AI 代写最早入局的那一批玩家
这次聊得特别尽兴:
从战略决策聊到组织管理,从组织信任聊到员工激励问题,从业务转型聊到 AI 赋能,一聊就是一下午。
这篇公众号,带大家看看我们都聊了些什么。
鉴锋和我们聊说,他当时和 10 个大学同学一起从湖北来到深圳的,当时大家站在同样的起点上,找的第一份工作薪资也差不多,但是十年后的今天,回头看,命运轨迹完全不同。
做跨境电商的同学,现在账上现金过亿,做国内电商的,几千万吧,回老家的同学,在深圳的资产为 0。
他说:
“选择大于努力,但创业者在起步阶段往往“没得选”——不是因为没有选项,而是因为你根本不知道哪条路是对的,大家都不懂,差距其实就是误打误撞选对了赛道。”
听着不像是谦虚的话,哈哈,因为他还和我们说,他也不是一直这么运气好。
2022 年 all in 视频号直播,租了四层楼做基地,结果平台商业化不及预期,当时想如果 22 年选抖音,估计结果会不一样;事后证明增速是 10 倍差距,但创业就是这样,和不确定性为伴。真的都是肺腑之言了。
所以,我们现在还能借助 AI、去在生财里找大佬请教,在面临战略性的决策风险时,有可参考的信息,想想还是非常幸福的。
我们问鉴锋,还看好腾讯吗?
鉴锋说,还看好。
他有一个洞察:
所有中国公司都在降本增效、抠利润,只有腾讯在藏利润、花钱做“没用的事”。说明他们现在的利润利用率其实不高,如果真的认真降本增效,把利润挤出来,市值冲回高点完全有可能的。但腾讯不着急,为什么?还是太有钱了。
他还说,每个平台的生态位决定了什么角色最赚钱。
视频号做达人,因为达人/MCN掌握流量源头,议价权最强,代播公司是批发商角色,两头受挤,品牌方压价,平台抽成。
小程序生态做 SaaS 和广告投放,因为 SaaS 是基础设施,所有商家都要用,广告投放是流量入口,掌握分发权。
企业微信生态,使用场景更复杂,需要人工服务,SaaS标准化产品解决不了个性化需求,反而是代运营活下来了。
公众号生态,自己写账号才最赚,因为公众号是内容生态,内容创作者占据价值链顶端,技术服务商赚不到大钱。
哪怕是深耕在一个平台,如果拿着之前赚到钱的经验在新功能上重做一遍,大概率都是会亏钱的,需要持续演进出新能力。
回看鉴锋的过去,他深耕了腾讯生态 8 年,刚起步期,跟腾讯这个平台紧紧绑定,抱紧大腿吃尽红利;
但是呢,这同样也是他的瓶颈,会发现“公司的增长会跟着平台震荡”,命运相当于绑在平台的战略上;
现在,他们摆脱路径依赖,做全域营销,走出去,去找新的机会。
好像哪个决策都没办法用对错来评判,好与不好无非都是事后马后炮,也不能由我们来评说。
不同阶段有不同阶段的战略思维,初期不抱平台大腿,不 all in,可能也不会有现在的鉴锋。
紫菜也和我们聊到他商业上的战略,他是打算 all in AI 了。
紫菜和我们说,他想做真正能产出价值的良性的事情,而且还能有 10 倍增长。自然而然,就锁定了 AI。
他也是真牛逼啊,只用了两天时间就完成团队的转型,第一个产品做了一周,是一个港股打新报税工具,目标客户都是高净值人群。
他的战略就是,不绕弯路,就奔着结果去,不蓄力太久,去接触真实的市场,先做出来再优化,找到真实的客户,然后带着客户的意见和需求去研发。
Max 的移民主业去年利润增长了 3 倍,我们大家都挺好奇这是怎么知道的,他说就一个核心动作:涨价。
“我们是在去年的时候调了一下产品定价,调完定价之后产品还是那产品,就爆款的那个产品,但是利润率增长了很多。因为我们发现自己是行业第一,就在某一个细分领域,即使涨点价比别人卖的贵,客户还是愿意跟我们签。而且签约数量还在增长。”
当你是细分领域的第一名,你就有了定价权。这一点很关键。
但是 max 也吃了教训。去年他跑了三四个项目,流量都搞到了,但产品力不够,客户都跑了。
“我们可能是客户的第一触点,给他科普的,但是客户会在小红书上找一个性价比最高的公司去办。我们之前都是流量搞到了,但最后产品力不够,客户就流单了。”
意识到这一点,下半年 max 就都把重点放在产品力上了。
去年他们去土耳其谈了一个独家合作,现在卖土耳其护照的加价都很高,但Max直接跟本地中介合作,只赚本地中介正常拿的那个返点,所以产品力会比同行好很多。
这个战略决策的核心是:在信息透明的时代,产品力才是核心竞争力。
Sylvia 诗媚在深圳开了 100 多家按摩拉伸店,为什么是深圳?怎么开起来的?
Sylvia 诗媚因为之前一直是做实体的,最早是 Uber 在广州市场负责人,也因此赚到毕业后第一桶大金。算是从出行起家的,这些年横跨了大众的衣食住行,所以对人群这块洞察特别深,她半开玩笑和我们说:
“深圳是移民城市,他们对本地品牌无感。我在深圳搞个新品牌开10家店,就是深圳知名连锁品牌了,你去广州很难,老广们有自己常去的地方;去四川也很难,你要跟常乐(四川本土经典的按摩推拿品牌)竞争。但在深圳,只要你开10家店,你就是知名连锁。”
你看,这就叫专业,不同地区有不同地区的“属性”,想要做实体,选城市也就跟店铺选址一样,都是学问。
1、深圳是一个移民城市,没有根深蒂固的本地品牌。只要你能快速开店,就能占据用户心智,成为"知名连锁品牌"。
2、深圳持续有年轻人涌入,城市在增长,自然对应的实体也可以增长。
而且,Sylvia 诗媚还洞察到,深圳人比较喜欢运动,她和我们说,就抓住这一个点,她做了一个非常大胆的营销战略:一年赞助深圳 200-300 场体育赛事。
"这个打法在深圳特别有效,因为深圳人喜欢运动,而且体育赛事的参与者都是我们的目标客户。"
太强了。
国民哥哥的亚马逊团队0-1 起盘 2 年时间,做到 GMV 2.5 亿人民币,毛利 20%-30% 以上。只有 16 个人,这么好的成绩,他也没有藏着掖着,直接把核心战略给我们说了:
供应链深度整合,去做别人不做但正确的事。
“我们把纱线、染料、染厂、制衣环节全部打通,”国斌说,“每个工厂都离不开我,因为我帮制衣厂解决了原材料问题,我帮原材料解决了订单问题。”
这个战略在 AI 时代尤其重要,因为在供应链这一块,AI 短时间还是很难颠覆的,是实体的整合。
你说别人不知道吗?未必,打通供应链这不是一件需要多高的认知才能做的事,但是同行就是没有做。所以,国民哥哥做了,或许很难,但他把事情干成了,这钱也就该他赚。
他现在在做品牌,也是这个逻辑。
他发现,很会做品牌的那帮老外,他做独立站,他不屑做亚马逊,但做亚马逊一定是对的,在亚马逊全是一群卖货的,那这个时候你用品牌的逻辑去做,你会发现你就会有天然的优势。
而且亚马逊是雪球逻辑,不是流量逻辑,坑位一旦占住,3-5年都在那里,不像国内,今天流量在,明天就没了。
这意味着,这件事做下去是有长尾效应的。
事实也确实是这样,国民哥哥把产品从 19 美金涨到 36 美金,第一名产品还是卖得很好,最近一个月复购用户就有 150w 美金成交。
美国很多有钱人是,我喜欢你家的东西,我就会把你家的东西都买了,给我全家都买。
最牛的是,他真正做到了 AI 落地,把所有运营动作都变成了小工具,例如自动排版、关键词监控、评论场景挖掘、内容拆片混剪等等。
尤其是那个关键词排名监控工具,能精准告诉你跟竞品排名差多少词,这些词要烧多少单才能追上。今天订单掉了,直接推送是哪些词排名下滑。
还有用 AI 分析评论挖掘新蓝海,去理解用户。
国民哥哥他们用 AI 分析用户评论发现,某款睡袋很多人买是在托儿所使用,团队立刻针对托儿所场景做图、做企业折扣,最后销量大增。
妥妥的电商 + AI 超级案例。
这个时代,拥抱 AI 就是一定不会出错的战略。
“选择大于努力,但我们也没得选。”
鉴锋一开场的这句话贯穿了我们这场茶话会。不是宿命论的意思,而是承认了不确定性,然后在不确定性中寻找确定性。
当平台红利消失,当制度失效,当被员工或熟人背刺,当AI工具迭代颠覆行业,真正能穿越周期的,是那些能够快速调整战略、主动选择、持续进化的创业者。
他们不是最聪明的,但他们是最后剩下的。
我们的航海家,就是这样一批人。
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