【政策动态】广州“穗颐养”全面更新,办事少跑腿、服务送上门

手机上划一划

照护服务、适老产品即可线上下单

地图上点一点

养老机构、长者饭堂信息一目了然

广州市智慧养老品牌“穗颐养”焕新升级上线

“点单式”服务新体验全面开启！

近日，由广州市民政局建设的广州市智慧养老品牌--“穗颐养（广州市为老服务综合平台）”全面更新上线运行，市民即日起可通过电脑网页或广州市政务移动端“穗好办--养老服务专区”进行访问。

“穗颐养”进一步统筹我市“一站式”养老业务办理入口，将原本分散的养老服务资源集中呈现。市民只需使用一个平台，即可办理各类养老事务，大幅减少办事环节和等待时间。

通过“一键式”查询养老服务资源，“点单式”享受养老服务，构建起以“四找”为核心的“养老产业”板块，精准链接养老服务供需两端，提升我市养老服务便捷度，推动银发经济高质量发展。

全新上线的“穗颐养”平台围绕用户需求，构建了清晰的服务矩阵。每个“找”都针对养老过程中的特定痛点，提供精准解决方案。

整合全市养老资源，打造可视化“广州养老地图”，支持多维度智能筛选，关键信息一览无余，让选择更透明。

构建权威“银发产业企业库”，汇聚全产业链优质企业，为用户提供精准对接渠道，助力企业拓展市场。

搭建“养老线上超级市场”，提供海量服务与产品，支持精准筛选与“点单式”服务，实现个性化、便捷化养老。

开设供需对接专区，充当产业“链接器”，发布需求、展示成果、寻觅项目，驱动跨界合作与创新业态孵化。

在用户体验方面，“穗颐养”平台界面采用简洁清晰的布局，高频服务事项置顶展示，热门功能一键可达，减少无效跳转。平台充分考虑老年人使用特点，放大字体、增强对比度、简化流程，切实提升适老化水平。家人也可通过平台为长辈查询信息，实现代际互助。

值得一提的是，“穗颐养”与“穗好办”进行了深度融合，老年人用户无需重复注册登录，一次认证即可享受全部服务，大大降低了使用门槛。

目前，“穗颐养”已收录超700家养老服务企业、4万余项服务与产品，初步形成了覆盖全面、分类清晰的养老产业资源库。通过智能匹配与精准推送，有效促进了资源优化配置与产业协同发展。下一步，广州市民政局将持续优化平台功能，探索在线交易、供应链整合、线上展会等创新模式，进一步激发养老产业活力，构建良性发展的养老产业服务生态，为老年人提供更丰富、更优质的养老产品与服务选择。