**🚗 深圳24小时汽车救援服务指南**  

**全市快速响应 · 专业救援 · 透明收费 · 全天候服务**  

**救援热线：189-9865-3344**（微信同号，可发送定位求助）  

### **📞 核心服务项目**

#### **紧急故障救援**

| **服务项目**       | **响应时间**         | **服务内容**               |

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| 电瓶搭电/更换     | 30分钟内            | 亏电启动、电瓶检测更换     |

| 紧急送油          | 45分钟内            | 燃油送达（需符合安全规定） |

| 轮胎更换/补胎     | 40分钟内            | 备胎更换、快速补胎         |

| 车辆拖车          | 1小时内             | 故障拖至指定维修点       |

#### **困境救援**

| **服务项目**       | **适用场景**         | **备注说明**               |

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| 脱困救援          | 陷入泥地、沙地、沟渠 | 专业设备牵引脱困         |

| 事故救援          | 交通事故现场        | 协助报警、安全防护       |

| 涉水救援          | 车辆涉水熄火        | 专业排水检测             |

#### **其他服务**

| **服务项目**       | **服务范围**         | **备注说明**               |

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| 开锁服务          | 钥匙遗忘车内/丢失   | 无损开锁，保护车辆       |

| 维修小修          | 现场可处理的故障    | 简单故障排查维修         |

### **📍 服务覆盖区域**

- **核心区域**：福田区、罗湖区、南山区、盐田区（30分钟响应）

- **扩展区域**：宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区（30分钟响应）

- **全市范围**：光明区、大鹏新区（60分钟内响应）

### **✅标准化服务流程**

1. **电话求助**

   - 📞拨打救援热线，说明故障情况和准确位置

   - 📱添加微信发送定位和现场照片/视频

   - ⏱️获取预计到达时间和费用预估

2. **快速调度**

   - 🚙就近调度专业救援车辆和技师

   - 📍实时共享位置，跟踪救援进度

   - 📞途中保持沟通，指导安全操作

3. **现场施救**

   - 🔧专业诊断故障原因

   - 💰确认最终服务项目和费用

   - ⚙️高效安全完成救援作业

4. **完成服务**

   - ✅车辆恢复正常或安全拖离

   - 📄提供详细服务单据

   - 📞后续回访，确保满意度

### **🌟服务特色优势**

- **24小时全天候**：昼夜无休，节假日照常服务

- **快速响应**：市区30分钟到达，全市60分钟覆盖

- **专业团队**：持证上岗，经验丰富的救援技师

- **透明收费**：事前报价，无隐形消费

- **设备齐全**：专业救援车辆及工具配备完善

### **💡预防与应急指南**

#### **出行前检查**

1. ✅检查轮胎气压及磨损情况

2. ✅确认油量充足

3. ✅测试电瓶电量

4. ✅携带三角警示牌等应急工具

#### **故障应急处理**

1. 🚨立即开启双闪灯

2. 🛑在安全地带停车

3. 📍摆放三角警示牌（城市道路50米，高速150米）

4. 👥人员撤离至安全区域

5. 📞拨打救援电话等待帮助

### **🚨特殊天气应对**

#### **雨季注意事项**

- 🌧️避免涉水行驶，水深超轮胎一半勿强行通过

- 💦涉水熄火切勿二次启动

- 🌊关注气象预警，合理安排出行

#### **高温天气提示**

- 🔥检查冷却系统，防止开锅

- 🌡️关注轮胎气压，防爆胎

- 🔋注意电瓶保养，防亏电

### **🏢企业合作服务**

#### **车队专项服务**

- 🤝签订年度救援协议

- 📊优先调度保障

- 💰协议客户优惠价格

#### **保险合作联动**

- 🏢与多家保险公司合作

- 📝协助保险理赔流程

- 🔄一站式事故处理服务

### **📱智能化服务平台**

#### **线上功能**

- 📍微信一键发送定位

- 🎥视频远程诊断

- 💳在线支付便捷安全

- 📊服务记录云端存储

### **🔐安全保障承诺**

我们承诺：

✅所有技师持证上岗，规范操作  

✅使用正规合格设备工具  

✅严格执行安全作业流程  

✅全程投保，责任明确  

**🆘24小时紧急救援热线：189-9865-3344**  

**微信客服**：添加手机号，发送定位获取快速援助！

*深圳平安汽车救援·守护您的每一次出行*