支行副行长（零售）

岗位职责

1. 协助支行长全面负责网点零售业务的经营与管理工作，达成网点零售业务经营管理考核要求；
2. 根据市场需求变化和行内工作重点，制定网点零售业务经营计划，细化指标分解并督导落实，最终交付网点零售产能结果；

任职资格

1. 38周岁及以下，具有国家认可的全日制本科及以上学历；
2. 遵纪守法，诚实守信，无违法、违规、违纪等不良记录；
3. 5年及以上的商业银行或其他金融机构营销管理等相关经验；
4. 原则上有2年及以上的商业银行或与招聘岗位相匹配的管理经验；
5. 了解宏观、微观经济政策、营销及管理知识，熟悉各类金融产品；
6. 熟练使用Office等办公软件；
7. 符合履职回避的有关规定。

支行副行长（对公）

岗位职责

1. 协助支行行长拟定支行工作目标及工作计划，确保达成业绩目标；
2. 协助支行行长制订本行年度综合经营计划，研究提出全行分管条线业务的经营目标，并组织和推进目标的实现；
3. 结合当地经济发展情况，协助支行行长制订工作措施，并予以落实；
4. 协助组织并指导支行分管条线业务的各项营销策划、销售管理和客户关系管理；
5. 协助支行行长建立分管条线内部工作流程及管理控制制度，规范业务操作，防范金融风险，以确保支行业务的执行符合法律法规及风险管控相关规定；
6. 加强与分行职能管理部门、政府、企事业单位的沟通协调，相互联动，密切银企关系；
7. 协助组织和落实员工人才队伍建设和企业文化建设；职业道德教育，培养员工职业素养，提升服务质量，开展企业文化建设活动；
8. 协助支行行长开展支行日常工作管理，优化工作秩序，加强对员工的绩效考核激励及纪律管理，确保团队高效运作；
9. 完成上级领导交办的其他工作事项。

任职资格

1. 38周岁及以下，具有国家认可的全日制本科及以上学历；
2. 遵纪守法，诚实守信，无违法、违规、违纪等不良记录；
3. 原则上有5年以上的商业银行工作经历或与招聘岗位相匹配的工作经验；
4. 原则上有2年及以上的商业银行或与招聘岗位相匹配的管理经验；
5. 熟悉经济、金融理论和现代商业银行管理知识；熟悉国家经济方针政策、国家和金融监管当局的有关法律、法规；
6. 熟练掌握office办公软件；
7. 符合履职回避的有关规定。

综合柜员岗

岗位职责

1. 负责办理个人结算账户、储蓄账户支付结算及账户服务业务；办理各类自营及代销产品、出国金融业务；
2. 负责对公本外币账户的全流程管理及支付结算业务；
3. 负责外汇帐户结售汇、个人外汇清算系统汇入汇款、境内外币系统往账账务处理，以及相关系统的备案登记、申报；负责非居民账户代扣代缴所得税、印花税账务处理；
4. 负责办理非税缴款、财政集中支付业务，提出交换票、票据影像业务；
5. 负责对公贴现、转贴现、对公及个贷还款等资产业务账务处理，以及押品出入库管理、增值税发票相关业务；
6. 负责办理司法查询、冻结、扣划业务；
7. 负责现金、重要空白凭证、代保管物品的日常管理，负责登记相关业务登记薄、保管业务印章；
8. 完成上级领导交办的其他工作事宜。

任职资格

1. 35周岁及以下，具有国家认可的全日制本科及以上学历；
2. 遵纪守法，诚实守信，无违法、违规、违纪等不良记录；
3. 1年以上的商业银行或其他金融机构的工作经历；
4. 具备经济、金融、风险等专业知识；具备鉴别假币、假证、假票专业技能；
5. 反假货币资格证、入职1年内取得银行从业资格初级证书；
6. 熟练掌握Office等办公软件；
7. 新入行的网点运营人员须参加岗前业务操作及服务规范培训，并通过培训考核。未经岗前培训或培训考核不合格的不得上岗。岗前专业培训的内容包括银行运营基础知识及各项运营制度、柜面业务操作流程及规范、柜面业务风险防范要点、岗位操作技能、服务规范等，岗前专业培训的时间原则上不少于一个月；
8. 符合履职回避的有关规定。

公司客户经理

岗位职责

1. 根据分支行安排，完成分支行下达客户新增计划及其他指标等各项经营任务，做好存量客户的维护提升工作；
2. 根据分支行安排，稳定并提高客户的存款量、结算业务量、信贷资产质量、各项业务指标的落实及创造的利润；
3. 根据分支行安排，分析客户需求与银行的产品，定期拜访客户，维护与客户的良好关系，定期对客户价值做出判断；
4. 根据分支行安排，执行主动寻找客户，与客户建立业务联系，及时了解客户需求，积极推销产品和服务；
5. 根据分支行安排，履行客户调查，撰写并提交授信意见报告，对有授信业务需求的客户进行资信调查及相关授信处理工作；
6. 根据分支行安排，履行贷后管理工作，主动防范、化解可能产生的各类信用风险；
7. 根据分支行安排，市场调研工作，了解市场状况、同业情况，总结市场信息，归类、分析掌握市场动向，结合客户实际情况，提出服务方案；
8. 完成上级领导交办的其他工作事项。

任职资格

1. 35周岁及以下，具有国家认可的全日制本科及以上学历；
2. 遵纪守法，诚实守信，无违法、违规、违纪等不良记录；
3. 原则上有2年以上的商业银行工作经历或2年以上与招聘岗位相匹配的工作经验；
4. 掌握经济、金融理论和现代商业银行管理等知识，了解国家经济方针政策、国家和金融监管当局的有关法律、法规；
5. 熟练使用Office等办公软件；
6. 符合履职回避的有关规定。

个贷客户经理

岗位职责

1. 根据部门的整体计划及工作安排，负责完成考核期内相关业务指标
2. 负责实施个贷产品营销活动，开发潜在客户及存量客户经营
3. 按照行内相关政策要求，合规开展业务营销
4. 完成上级领导交办的其他工作事项

任职资格

1. 35周岁及以下，具有国家认可的全日制本科及以上学历；
2. 遵纪守法，诚实守信，无违法、违规、违纪等不良记录；
3. 2年以上相关工作经验，且具有1年以上个贷或零售从业经验；
4. 熟练掌握OFFICE等办公软件；
5. 无不良从业记录；
6. 符合履职回避的有关规定。

零售市场经理

岗位职责

1. 代发客户经营维护：协助代发客户潜客落地、开卡激活；存量代发客户经营，上门服务和进企活动组织；
2. 获客场景拓展：围绕网点周边拓展优质获客场景，并负责外拓市场活动的策划组织，实现批量获取新客户；
3. 新客户标准动作：获客过程中新客户触点的标准化动作，包括开户、账户激活、手机银行及信用卡等基础产品开通绑定等；
4. 新客户蜜月期经营：自拓新客户蜜月期的经营提升，通过综合营销向上输送富裕层级以上客户；
5. 做好消费者权益保护工作，包括投诉处理、信息安全保护等工作；
6. 完成上级领导交办的其他工作事项。

任职资格

1. 35周岁及以下，具有国家认可的全日制本科及以上学历；
2. 遵纪守法，诚实守信，无违法、违规、违纪等不良记录；
3. 具有2年以上市场拓展相关工作经验；
4. 具有良好的沟通表达能力与市场营销意识，较好掌握经济、金融知识及银行、证券、基金、保险等金融产品知识；
5. 至少通过银行从业资格考试（初级）《银行业法律法规与综合能力》及《银行业专业实务-个人理财》两项；
6. 熟练掌握office办公软件；
7. 符合履职回避的有关规定。

贵宾客户经理

岗位职责

1. 负责贵宾层级客户拓展与经营，通过专业化经营流程，实现贵宾客户的资产配置，防止贵宾客户流失,并向上输送私人银行客户；
2. 负责对我行贵宾客户提供财富管理服务，向客户提供专业的财富管理规划，全方位满足客户资产配置需求；
3. 负责做好贵宾客户日常关系维护工作，通过与贵宾客户建立长期、稳定的关系，提高客户满意度和忠诚度，保证贵宾客户服务的连续性，提升客户贡献度；
4. 负责策划和实施各项营销方案，按照总、分行营销推动相关要求，积极策划、组织、参与并有效落实各类专项营销方案，提升营销能力；
5. 负责建立贵宾客户档案，收集和整理管户客户信息，记录管户客户金融服务需求，建立管户客户档案，保持管户客户服务资料的完整性、连续性和可用性；
6. 负责风险防范工作，严格执行相关经营政策、操作程序，做好个人客户信息的保密工作，积极防范风险，维护银行与客户权益；
7. 完成领导交办的其他工作。

任职资格

1. 35周岁及以下，具有国家认可的全日制本科及以上学历；
2. 遵纪守法，诚实守信，无违法、违规、违纪等不良记录；
3. 作为正式员工从事金融行业3年（含）以上，且具备两年以上零售银行工作经验；
4. 熟知零售业务合规要求、产品知识、业务流程、网点服务规范、相关规章制度；具有较好的市场分析能力，掌握顾问式销售方法，能够结合客户需求进行资产配置；具有良好的沟通技巧和营销技巧；具备一定的风险识别能力；
5. 需在上岗半年内通过银行内外部相关岗位资格与能力资质认证考试，包括银行从业资格初级（公共基础等两门）、理财销售资质、保险（高级）销售资质、基金销售人员从业资格、通过M+系统考试并取得相应资质，需持有AFP证书；
6. 熟练掌握office办公软件；
7. 符合履职回避的有关规定。

财富客户经理

岗位职责

1. 负责富裕层级客户拓展与经营，通过综合经营，实现富裕客户层级提升，防止客户流失，并向上输送贵宾客户与私人银行客户；
2. 负责转介客户的深度挖掘，对柜员及大堂经理等人员转介的客户进行深度挖掘，进一步激发客户需求，促成销售，为客户提供全面的财富管理咨询服务；
3. 负责提供财富管理服务，向管户客户提供专业的资产配置规划、财富管理咨询，开展金融产品的组合销售，满足客户金融产品配置需求；
4. 负责做好客户日常关系维护工作，通过与富裕客户建立长期、稳定的关系，提高客户满意度和忠诚度，保证富裕客户服务的连续性，提升客户贡献度；
5. 负责收集并及时更新管户客户的各种信息，完善客户档案，为后期深层营销做好各项基础工作；
6. 负责风险防范工作，严格执行相关经营政策、操作程序，做好个人客户信息的保密工作，积极防范风险，维护银行与客户权益；
7. 完成领导交办的其他工作。

任职资格

1. 35周岁及以下，具有国家认可的全日制本科及以上学历；
2. 遵纪守法，诚实守信，无违法、违规、违纪等不良记录；
3. 具有2年（含）以上工作经验，其中从事金融行业1年（含）以上；
4. 熟知零售业务合规要求、产品知识、业务流程、网点服务规范、相关规章制度；具有基本市场分析能力，掌握顾问式销售方法，能够结合客户需求进行资产配置；具有基本的沟通技巧和营销技巧；具备一定的风险识别能力；
5. 上岗半年内，需通过银行内外部相关岗位资格与能力资质认证考试，包括银行从业资格初级（公共基础等两门）、理财销售资质、保险（高级）销售资质、基金销售人员从业资格，通过M+系统考试并取得相应资质；
6. 熟练掌握office办公软件；
7. 符合履职回避的有关规定。