深圳地铁5号线早高峰突发故障,大量乘客被延误导致上班迟到;官方两次致歉:故障已处理,将开始恢复正常运行

7月28日早上，深圳地铁官方微博发布运营公告：受设备故障影响，地铁5号线部分区段列车延误，预计影响时间超过8分钟。给您出行带来不便，我们深表歉意。 

评论区有许多网友留言称影响超过20分钟，自己上班因此迟到。

28日上午9时许，深圳地铁再发运营公告：各位乘客，地铁5号线故障已处理，列车将开始恢复正常运行，给您出行造成不便，再次深表歉意！如有需要，可前往深圳地铁线网（4号线、13号线除外）车站客服中心或深圳地铁App线上开具延误证明（2个工作日内），也可凭乘车凭证办理相关票务手续（5个自然日内）。