一、事件概况
陈女士与朋友于2026年6月23日晚19:30左右, 在深圳一家火锅店内, 在前桌正常就餐, 后排一对情侣沉浸接吻时男生失去平衡摔倒;慌乱中男子拉扯餐桌, 轻便折叠桌直接翻倒, 滚烫火锅汤底全部泼向前方, 陈女士双腿、脚踝、脚趾大面积被热汤灼伤, 同行朋友轻微烫伤, 事情就这么发生了。事情发生之后, 两个人马上就去到后厨, 用冷水去冲洗创伤之处, 随即启程前往深圳市第二人民医院去看病, 诊断得出的结果是: 陈女士受到了二度烫伤, 烫伤的面积为百分之二, 脚踝的伤势是最为严重的, 在短期内没有办法正常地行走, 需要借助轮椅活动;朋友是一度烫伤。伤者损失明细1.即时就医花费:45000元2.医生做出如下告知, 其中表明, 皮肤修复周期呈现出为一至两年的状况, 而疤痕修复有着诸如预估为三万元这样的情况。3.叠加误工、精神损害,陈女士总计索赔45000元
二、三方各执一词,调解陷入僵局
1.涉事男子(情侣一方)提出观点认为,摔倒的根源在于店内座椅出现老化且破损的状况, 桌椅存在安全方面的隐患, 商家应当承担主要的赔偿责任, 自身存在的过错相对较小。通过监控能够看到, 摔倒之后凳腿出现了损坏的痕迹, 男子表示店内座椅普遍呈现老旧的状态, 并且承重能力较差。2.火锅店店家声称桌椅不存在质量方面的问题, 表明桌椅长时间处于正常使用状态, 并没有出现异常情况, 认为事故是源于情侣大幅度的肢体动作, 重重压迫座椅, 进而导致失衡摔倒造成的;仅仅只愿意赔偿当下所产生的基础医药费, 对于疤痕修复、误工等额外费用予以拒绝承担。店家还宣称事发的时候曾通过口头方式承诺会全权负责, 然而现在却反悔了, 这引发了伤者的不满。3.伤者陈女士过程当中正常用餐不存在任何过错, 鉴于店家当初作出全额赔偿的承诺, 然而现在推诿的情况让人难以接受, 三方协商没有结果而后报警, 等待警方进行调解, 要是调解失败就会提起民事诉讼。
三、律师法律责任解读(依据《民法典》)
1.情侣男子承担主要赔偿责任在公共餐饮场所放置高温汤锅的情况下, 成年人应当对自身行为加以约束, 大幅度亲昵动作致使失衡摔倒, 进而掀翻餐桌, 这是事故的直接诱发因素。即便桌椅存在某种瑕疵, 也无法抵偿其重大过失, 此属于过失侵权(依据《民法典》第1165条)。
2.火锅店承担次要补充责任门店运用承重能力偏薄弱的折叠桌子、老化的座椅, 没有定期对设备进行检修、消除安全方面的隐患, 没有尽到经营者法定的安全保障义务(依据《民法典》第1198条), 需要承担一部分赔偿;受伤的一方也能够要求商家先进行全额的赔付, 商家完成赔付之后再向情侣追讨损失。
3.补充维权建议能够申请针对涉事座椅展开司法鉴定, 以此区分座椅的损坏到底是源于本身质量存在缺陷,还是情侣大幅度动作所导致;而鉴定结果仅仅可以在一定程度上小幅减轻男子的责任, 却没有办法改变主次责任的划分情况。
四、事件警示
1.普通民众:公共场合守住行为边界在火锅店、餐厅这类有着高温物品、尖锐物品的公共场所, 要克制亲密动作、打闹这类幅度大的肢体动作, 不能因为私人行为就把安全风险转嫁给无辜的路人, 因为一时的放纵会导致他人遭受长期伤痛, 还会引发多方的纠纷。
2.餐饮商家:落实日常安全巡检定期去检查桌椅稳固的情况, 更换那些老化破损的家具, 并选用承重达标的餐桌, 完善店内的安全设施, 履行安全保障的义务, 规避人身损害赔偿方面的风险。
五、事件延伸舆论观点
事件被曝光以后, 引发了网友们的热烈讨论, 大多数网友觉得情侣的行为不太恰当, 这是事故的核心原因, 在公共场合过度亲密, 却不顾及周围的安全, 这样做是不合适的, 与此同时, 也有网友指出, 火锅店选用的桌椅价格低廉且质量劣质, 还疏于进行检修, 同样存在着明显的管理方面的疏漏, 双方都需要为无辜伤者所遭受的伤害进行负责。