中国光大银行深圳分行深入开展普及金融知识万里行系列活动

2026年6月，光大银行深圳分行围绕“守护金融权益 数智温暖民生”主题，全面启动“普及金融知识万里行”系列活动。聚焦反诈提示、跨越“数字鸿沟”、远离非法代理维权、保护个人征信等重点领域，为群众财产安全筑起防线。紧跟国家金融监督管理总局深圳监管局的工作部署，在总分行党委引领下，分行携手深圳市银行业协会及多方力量，将金融知识送进福利中心、社区、企业车间和校园。从银发长者到翩翩少年，从工厂车间到社区广场，一场有温度、有力度的金融素养提升行动，在城市各个角落悄然铺开。

走进社会福利中心，把消保知识讲到长者心坎上

光大银行深圳分行走进南山区社会福利中心，开展“阳光消保·美好陪伴”防范非法金融活动教育宣传。分行副行长来到长者们中间，逐条讲解防范非法集资的要点，“不轻信、不透露、不转账”的叮嘱声声入耳。

现场设计了“起点出发—闯关学习—知识问答”的趣味动线，长者们答对题目后亲手绘制专属表情包，传统民俗与金融知识普及由此联结。分行消保人员还准备“大字版”宣传折页，把“虚拟货币投资”“黄金骗局”“养老投资”等骗局套路逐个拆解讲透。活动以“公益+消保”为理念，在深圳市银行业协会的号召下，分行向南山区社会福利中心捐赠了一批锻炼康复器材，让长者们在学会守护“钱袋子”的同时，真切感受到防范非法金融活动背后的真心实意。

深入社区一线，让消保知识融入居民日常

同样在6月15日，分行携手监管机构、深圳市银行业协会，将防范非法金融活动宣传前移至福田区益田村。

作为大型社区，益田村长者多、青少年和新市民占比高，恰是金融消保需要守好的“前沿关口”。将“消费返利”“RWA投资”“云养殖”等真实案例结合情景模拟与问答，让居民在“身临其境”中看清套路、识破底牌。传统文化再次成为金融教育的“好搭档”——居民们在团扇上亲手印下“执笔绘就青春梦，理性投资筑未来”的醒目标语。

与此同时，分行与龙华区民治街道正式结对，设置金融纠纷调解服务点，定期面向居民开展金融纠纷调解与金融知识咨询，推动调解服务资源向基层全域下沉，让守护更加可感可及。

搬进生产车间，工休间隙也能学知识

为了将金融知识送到最需要的劳动者身边，深圳景田支行把“金融课堂”直接搬进企业生产车间。

支行设立“流动课堂”，工友们在工休间隙即可掌握实用的防骗技能。支行精选了“刷单返利”“网贷先交钱”“冒充老板转账”“个人征信修复”等高发骗局，揭露惯用伎俩并教大家安全使用银行卡、科学设置手机银行密码，让每位企业员工都感受到“阳光消保”的温度。

从娃娃抓起，以亲子互动播撒金融安全种子

青少年是金融素养提升的“关键一代”。6月，光大银行深圳龙华上塘支行携手红山社区，在安居尚龙苑小区举办“童心巧手绘纸鸢，消保知识进社区”活动。孩子们与家长共同创作专属风筝，结合防范电信网络诈骗、个人征信保护等热点等典型案例深入宣讲。

与此呼应，分行还联动网点资源开展“小小银行家”主题实践暨反诈宣传活动，通过趣味讲解、情景模拟、互动体验等形式普及钱币知识与金融常识，重点围绕网络游戏类骗局进行防骗启蒙，真正践行了“教育一个孩子，辐射整个家庭”。

立足网点阵地，多措并举推进常态化教育宣传

各支行以营业大厅为主阵地，持续深耕常态化金融知识普及。深圳华丽支行设置金融知识咨询台，大堂经理主动为客户讲解防范电信诈骗、识别非法集资、守护个人征信等内容。面向新市民及青年群体，则重点普及珍爱个人征信、理性投资等知识，引导树立正确消费观与价值观。

深圳中心区支行探索出别具一格的教育宣传模式。依托一楼营业网点，以蝴蝶兰DIY沙龙为载体，将沉浸式互动体验与金融科普有机融合。手工创作过程中，一对一解答客户关于反诈防骗、征信维护、日常用卡安全等问题，温情服务与金融科普的深度融合，进一步拉近了银客距离。

深圳景田支行走进福田区景田社区，将实用金融知识与便民服务送到居民家门口。支行在社区活动广场设立宣传咨询台，摆放防范电信诈骗、理性投资理财等主题展板，向过往居民发放金融知识宣传折页，重点讲解电信网络诈骗常见套路、养老诈骗防范要点、非法集资识别方法、个人征信维护及安全用卡等知识。

在福利中心，金融知识化为了一道道口诀；社区广场上，团扇拓印引来街坊，反诈提醒印入心间；生产车间休息时段，流动课堂开讲，与工友们聊着怎样守好辛苦钱；周末的社区花园内，亲子共绘纸鸢。这些有温度的片段，正是光大银行深圳分行“阳光消保·美好陪伴”的生动体现。将金融知识普及融入不同群体的生活场景，教老百姓看紧“钱袋子”，让金融知识普及活动常态化。分行将继续携手监管机构、社区、企业等各方力量，以实际行动守护好人民群众的“钱袋子”。