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跨境电商展营造虚假的繁荣
近日，于深圳举办的一场跨境电商暨外贸展上演了一场维权闹剧，引发跨境电商行业关注。根据网上的信息，我把大致的情况捋了捋做了一个还原：场面上热热闹闹的展会实际上并没有多少真实的采购客户，花了钱参展和布展的参展商的情绪本来就比较低落了，结果有参展商以外发现有人在地铁站口子上让来参加展会的所谓采购客户排队领取报酬。这种反常的情况立刻引发了参展商对展会主办方的质疑，认为主办方可能花了钱雇佣了一些广东的老外留学生来展会上充当海外采购客户，营造展会现场热闹繁荣的表象。本来就因为客流稀少满心愤懑的参展商立刻群情激奋，毕竟忙活了几天，发了不少名片和资料，结果发现服务的对象全是假的，换谁都要火冒三丈。愤怒的参展商立刻开始围堵展会的负责人，要求退还数万元展位费用。参展商围住工作人员找托已是会展业内潜规则
花点钱雇点人假装采购商和客商，对展会行业来说并非个别现象，甚至慢慢在成为行业内心照不宣的常规操作。我自己也参加过不少跨境电商、贸易类的展会，现场除了真正的展商外，充斥着大量服务商，真正有采购意向的客户数量其实非常有限。大部分展位，特别是位置一般的展位前，往往门前冷落鞍马稀。主办方为了提升展会的人气数据，好吸引更多企业参展，就得通过各种方式补充流量，各自的手段也是八仙过海、各显神通。雇佣留学生扮演外国采购商，其实已经是主办方比较讲究愿意花钱的了，更加粗暴的做法是从学校拉一车车的学生过来看展。一些网友的评论这样一来，展馆现场人头攒动，摩肩接踵，到处都是专业观众，观展人次的数据好看，但对真正想拿订单或者想和真实客户面对面交流一下的中小参展商来说，投入几万块展位费和人力，换来一场主办方的自High，实在难以接受。跨境展会现阶段到底还有多大作用？
现在传统线下展会的核心价值已经被稀释。除了主办方能通过收取展位费、赞助费等方式赚到真金白银外，对多数参展商而言，获客效果非常有限。部分展会越来越像服务商大会，真正的真实客商却越来越少。当然，有一些精心策划的展会和供应链对接活动，仍然能产生实际价值。但大量同质化的跨境电商展如果连基本真实流量都无法保障，那其对参展商的意义就只剩下交智商税和行业社交了。当参展商们发现自己投钱出力换来的都只是托，维权就成了必然选择。这起事件也给会展行业敲响警钟，主办方若继续靠造假维持门面，最终只会失去信任，参展商也需更理性评估投入产出比，把资源投向真正有效的获客渠道。
