新华保险深圳分公司启动暴雨应急预案

      深圳气象台2026年06月18日12时25分发布分区暴雨红色预警，同时全市暴雨橙色预警仍在生效。罗湖区、福田区、盐田区、龙岗区、坪山区、大鹏湾、龙华大部分街道、大鹏新区葵涌街道，上述片区3小时累计雨量已达到大暴雨级别，未来1–2小时还会有40～70毫米强降水，全市进入暴雨紧急防御状态。

     为切实做好事故理赔工作，充分发挥保险业保障经济、服务民生、稳定社会的功能，公司启动理赔应急响应，成立以公司领导为主的应急响应领导组，指导部署相关工作的开展。同时，新华保险紧急启动八大应急服务举措，为现场保险理赔、紧急救援提供便利：

      主动开展理赔服务，多渠道获取事故出险人员名单，全方位排查出险客户信息，积极寻找客户。

      为客户提供销售人员报案、柜面报案、95567客户服务专线等多渠道、7*24小时报案受理和咨询服务。

      针对在本次事故中出险的客户，不限制就诊医院范围，公司均承担保险责任。

      开通快速理赔服务通道，优先处理本起事故中出险客户的理赔。

      针对在本次事故中出险的客户，提供无保单理赔服务。

      针对在本次事故中出险的客户，提供无保单理赔服务。

      经政府正式公布的意外事故名单证明客户发生保险事故的，可先行申请理赔。

      在本次事故中出险且通过线上渠道申请医疗险责任理赔的客户，可免交纸质费用报销单证。

      在充分尊重客户及家属意愿的基础上，主动提供人文关怀和上门慰问服务，并以客户接受的时间和方式及时支付赔款，兑现保险承诺。

1.全国7*24小时理赔服务电话：95567

2.深圳分公司理赔服务电话：

   0755-33983168