一
我有蹲厕所时刷手机的习惯。
原因很简单：工作时不能刷手机，捡纸壳子时没有时间刷手机。
所以，卫生间的片刻时光，很难得。
今早，刷到新京报报道的一篇文章，关于深圳。文章非常长，一口气看完后，我腿都蹲麻了。
文章标题是《深圳“卷尺哥”：1000多次“找茬”之后》，大致意思是：2023年以来，“卷尺哥”朱平以接近日更的频率，持续发布城市道路问题的视频，“找茬”不下1000次。据不完全统计，他拍摄反馈的市政问题，平均在1周左右就能得到处理，有的甚至当日就能解决。
文章写得非常好，很有深度。
但是，说实话，单纯就这些事而言，我感受最深的并不是深圳，而是我们英山。
深圳能做到的，我们英山也做到了。深圳能做好的，近几年我们英山也做得很不错。
文章中写的是深圳，实则在我国中部还有一个类似的小县城，它叫——英山县。
深圳市政务服务和数据管理局局长周剑明表示，深圳有一套盯着民生事项的平台和相应机制，主动从40多个互联网平台发掘线索。周剑明称，不仅是针对“卷尺哥”，全网提到的关乎深圳大大小小的事项，“无论是建议、还是诉求、投诉，我们都会跟进建立起相应的线索征集发现机制。”
这，说的不就是英山吗?
二
现在的英山，只要我们敢提出问题，相关方面就会快速反应，对应解决问题。
涉及马路破损、路灯不亮、乱停乱放、公交、出租车等等民生事项的，均能得到快速响应。
城管、交通、公安、医保、住建、园林、人民医院等单位的工作人员，给我们留下了深刻的印象。
向他们致敬。
这不，前几天，市政管理中心的工作人员还联系我们，欢迎对相关工作监督。
说起来惭愧，我们没有监督的权利，更没有提出整改意见的权利，也不敢随意多说什么。
作为一枚普通老百姓，我只能在日常生活中，提出希望，希望向好，希望更加便利。
即便是这样，英山各有关方面，都是闻过即改，立马行动。
三
印象最深的，是2024年4月12日，我们发布了一篇短文《我出生的小山村，差点儿被忘记了》。
文章讲述，我们村在山头，非常偏僻。受年初冻雨影响，几根电线杆断裂，其中有一个在马路中间即将倒塌，非常危险，村民担心受怕。
文章发出不到一个小时，相关单位即联系到我，表示将在一个星期内修复。
第二天一早，我还没上班，村民就发来照片：相关单位的车辆开到了我们村，拉去了新电线杆。
当天下午四点左右，几个断裂的电线杆修复完毕。
天啊，那可是大山头上啊！平时，我们都很少看到专门工作人员关注到这个小地方。
而且，提出这事儿时，我们并不抱什么希望。毕竟，他们工作千头万绪，当年年初的冻雨造成的损害工作量不小。
最关键的是，我们当时写出这个问题，并没有说明我们村在哪儿，是他们自己排查的。
这就是“英山速度”。
令人十分感动。
四
这样的速度，近两年在英山频频出现。
东汤河村，“520”过后，有人将一个充气娃娃甩到了路边电缆上，村民路过的时候，看到会吓个半死。
关键是，影响地方形象，也影响线缆安全。
在挂了几个月后，我们忍不住提了提这事儿。当天晚上，线缆权属方配合当地村干部，将它取了下来。
G318东夹铺村路段，施工期间路边的蓝色铁皮围挡多处断裂，伸到马路上，对过往车辆和行人构成安全威胁，一直没人处理。我们简单描述后，第二天就处理了。
时代广场小区门外，多处坑洼。在我们描述的当天，时代广场物业公司即组织修复。当然，这个问题没有修复好，现在又出问题了，希望持续关注。
城区莲花路军翔百货门外，有人随意停放车辆，有人将拖把放在马路中间影响通行。我们描述后，英山城管及时介入。
县人民医院工作人员在侵犯个人信息后，致电我同事，大致意思是我们不能议论医院的某些工作瑕疵。
我们将这件事反馈后，医院相关负责人第一时间向我们道歉，并公开解释。同时，医院主要负责人在全院会议上，对上述行为进行了准确阐述。
还有两河口公园入口处的石墩、和谐大道上的路灯、梅岩村的路牌、茶乡大道的路名、全城的乱停乱放……等等，等等。
五
英山各部门从不抱怨，努力工作，努力向好，让一些细节更加完善，助力家乡更加美好。
这，不就是本职工作吗？
这些行为，不就是努力做好本职工作吗？
夫复何求?
只要大家都这样，成本并不高，但英山一定更加美好，形象一定会更好，一定会更加宜居，一定会吸引更多游客，收获更多好评。
他们为什么这么主动？
是因为考核吗？是害怕网络发酵吗？是因为害怕上级批评吗？
不！
不是！
是因为他们把人民群众放在心中啊！
只要是涉及民生的事，他们都积极行动，第一时间解决啊！
太棒了！
六
当然，其中也有一些瑕疵，或者叫误会，也可以称之为“理解的不同”。
比如苟主任的事。
苟主任是某文艺单位负责人，一次，我突然接到了他的电话（其实，我好奇他从哪里获取的个人号码）。
苟主任：是你说满城都是大作家吧？
我：是我写的，但我没说哪里啊。
苟主任：你不是说英山，那是说哪里？
我：这是普遍现象，我写的只是一个杂文而已，你莫对号入座。
苟主任：哼，你莫把别个当勺。你就是英山人，你写的不是英山，还能是哪里？
我：哎呀，苟主任，我真没想过您会对号入座。再说，这又不是针对您我本人对您还是很尊敬的。咱对待问题，格局可以稍微大一点吗？
苟主任：你说DW和ZF没有格局，是吧？
黑丝我了。明明是您说的嘛！
这种，其实都是无效功能。自动对号入座，然后给老百姓扣帽子，还大义凛然的，基本上多说一句都感觉浪费。
好在，这样的人毕竟是少数，只是个别。在英山，多数人都在努力工作，专业对待。即便做不好，至少，话说好。
放心，我们不会跟这些个别人计较。
咱不能一样一样的。
七
除了人之外，也有个别事可以更好对待。比如两河口大桥附近，九龙大道上的坑。
准确位置是两河口大桥附近，茶韵古镇门外，九龙大道上，在路口车辆起止线以内位置，有两个大坑。
之前，有网友在某小视频提到后，后来，赶上下雨，附近多位居民给我们留言，反映下雨期间，送孩子路过此处时，路过车辆总会溅起巨大的水花，导致家长和孩子一身湿。
前不久，我们描述过此事，相信有关单位会修复。
昨晚，我们看到，依旧没有动静。
没有动静也是正常的，不可能所有事都会马上有人行动。再说，我们描述不算什么，只要他们按照正常工作流程来就是。
我们详细，一定会很快修复的。
毕竟，这两个坑涉及到五个影响：
一、九龙大道是G318的一部分，破坏国道，有相应的定性和工作要求。
二、现在正是旅游旺季，进出英山的游客，路过此处的不少，让外人看到马路这样，印象不好。
三、两河口公园附近，近期活动频繁，会在一定程度上影响过路行人和司机的体验，进而影响英山形象。
四、5月初开始，英山客运站发力英山到武汉的客运业务。英山到武汉的班车会路过此处，两个大坑会影响乘车体验。
五、此处是一些家长送孩子去思源学校、城西小学、白石坳小学的经过路段。给孩子和家长一段好的行车体验，让大家更好地受教育，也是一种责任。
八
这几年，英山做得非常好。以上行为，完全对标深圳。
让老百姓说话，天塌不下来。引导公众合法合规表达，不谈敏感话题，是一种能力。
不是每一次谈及英山都是负面，不是每一项民生事务都是舆情。
有人关心是好事，做得好的需要宣传。暂时没做好的，做好就完事儿了。一起努力，共同发力，才能更好。
美好的英山，值得相信。
