1. 自媒体与官方社交账号运营支持协助运营感音科技海内外社交媒体(微信公众号、抖音、小红书、Instagram、Facebook、TikTok等)的日常内容发布,包括文案撰写、图片/视频素材整理和排期,确保内容高质量输出;根据品牌调性及活动节点(文博会、高交会、世界互联网大会等),协助策划社交媒体内容选题,制作文案与视觉素材;协助品牌官方账号的私信回复与粉丝互动,收集用户反馈并与客服部门及时沟通。
2. 内容创作与素材管理参与品牌推广物料(包括产品视频、宣传海报、产品详情页、公众号文章、抖音短视频等)的创意策划与素材整理,协助撰写适用于不同平台与场景的文案内容;管理品牌云端素材库(图片、视频、设计源文件、宣传册等),确保素材分类清晰、版本可控,并支持跨部门协作调用;根据产品上新需求,协助完成各平台的产品信息更新、商品上下架、价格校对及活动档期配置。
3. 活动策划与执行协助协助上级策划品牌活动(产品发布会、电商平台大促、展会参展、海外推广等),包括前期需求收集、资料调研、活动方案撰写、预算整理等;跟进活动执行流程,协助对接KOL/KOC合作,整理合作方案、素材以及效果反馈;协助开展海外市场活动的本地化落地工作,包括海外渠道合作对接、素材翻译和流程跟进。
4. 数据收集与分析协助定期收集品牌及运营数据(如社交媒体粉丝增长、内容互动率、电商转化、活动曝光量、展会效果等),整理周报、月报基础数据,为策略优化提供支持;协助完成海外市场(包括亚马逊北美站等电商渠道及海外社媒)的基础数据追踪,制作简单分析报表。
5. 跨部门协调与行政支撑协助CMO及品牌运营团队进行内外部沟通,对接产品、设计、供应链及电商渠道等相关部门,推动事项落地;协助安排品牌会议、行程及基础行政工作,整理会议纪要,跟进重要事项进展。
6. 品牌对内流程与合规辅助协助部门负责人进行品牌相关流程的梳理、优化与常态化执行,包括渠道管理台账、样机管理等内控事项;协助品牌素材授权管理、合作审批文档归集等工作,确保品牌运营工作的合规与可追溯性。