账务服务客服岗位职责:
1.接听客户来电，解答账务问题，提供专业方案;
2.根据客户账户情况，设计个性化还款计划;
3.总结贷后管理经验，优化服务流程;
4.严守风险底线，保护客户隐私，维护银行形象;5.完成主管交办事务，主动提出改进建议。任职要求
1.大专及以上学历，专业不限;
2.普通话标准，沟通表达清晰;
3.品行端正，无不良记录，具备团队精神;
4.服务意识强，热爱客服工作;
5.有账务/贷后经验优先，无经验可培训;
6.能适应轮班及金融行业压力。
薪资待遇:
1、有过节费、绩效奖、加班费，等福利;
2、岗位的薪资是试用期5963(底薪+考核绩效+补贴+全勤)，试用期为三个月;
3、转正后薪资是6-9K(具体看试用期表现,根据星级评定，星级越高，薪资越高);
4、过节费(一年4000，其中新年1500、其他节日500);
5、年终奖(具体看当年的工作表现);
工作时间:
5天8小时，轮班轮休制，月休8天
晋升方向:客服--客服主管;
工作地址:南山深圳湾科技生态园
贷后工单客诉
岗位要求:
35岁以下，男女不限，全日制大专以上，有处理投诉客服或具备一定控场能力方面经验
岗位职责:
1、负责催收工单及投诉案件的事实调查及投诉处理工作，通过与客户沟通谈判，化解客户的投诉情绪，有效解决客户问题
2、按照规范登记案件清单并及时同步负责任;
3、在投诉案件处理中，及时预警重大投诉事件，并对发现的风险隐患及流程漏洞提出可行性优化建议;
4、及时完成领导交办的其他任务。
福利待遇:试用期税前7879/月，转正月薪8000-10000/月(根据个人能力定薪)，五险一金，过节费4000，春节是1500，年终奖，购物卡，员工活动，法定节假日等福利待遇.
上班时间:9:00-6:30，月休8天
上班地址:深圳南山高新南地铁站
税贷对公客户经理
岗位职责:
1、利用公司提供的客户资源，通过电话与客户进行有效沟通，挖掘客户潜在需求，寻找销售机会并完成销售业绩指标,工作模式:电销+网销方式。
2、票据贴现全流程处理:执行企业票据贴现业务的受理与审核工作，完成票据真伪鉴别、背书连续性检查及贸易背景真实性核查等核心环节，确保业务合规性。3、系统操作与流程保障:熟练操作银行票据系统及人行电票系统(ECDS)，完成贴现登记、账务处理及档案归档。
4、客户服务与流程优化:外呼跟进联系协助客户准备贴现资料，梳理并优化单据提交流程，推动平均放款时效，定期回访客户，了解客户满意度和需求变化，以及处理客户咨询、投诉和反馈意见。
5、围绕客户票据经营目标，调研客户需求和金融同业动向，为产品迭代和业务优化提供支持。
岗位要求:
1.全日制大专及以上学历。
2.拥有2年及以上金融工作经验，有企业金融客户经理岗位工作经历者优先;3.具备良好的市场拓展能力、信贷分析能力和风险管理意识;
4.自我驱动力和抗压性强，具备良好的沟通协调能力与团队协作能力;
福利待遇:月薪13000-30000/月无责2520++绩效奖金+提成，五险(一档)一金，年终奖，过节费4000，春节是1500，免费班车，员工食堂，购物卡，节日礼品，员工活动，法定节假日等福利待遇.
工作时间:9-18点，周末双休
工作地点:南山高新南地铁站附近
对公高级客户经理（企金保险）
岗位职责:
日常负责公司提供一线数据名单电话外呼对有意向的销售行里的保险产品(主营业务:雇责险，消防险，企财险，理财投资规划险，百万医疗，寿险，意外险等)对公类客户群体:企业老板/总裁/财务总监//法人/股东
岗位要求:
1.35岁以下，男女不限，大专及以上学历.2.保险产品1年以上销售工作经验，口齿伶俐，普通话标准;3.对电话销售工作有较高的热情，有积极健康和强势的销售心态，具备开拓精神，讲诚信，能抗压;
4.熟练使用office办公软件。
福利待遇:保底6520起+KPI+高额佣金
无责底薪2520元+4000岗位津贴(无业绩考核，只考核通时2小时工作量)，前期综
合税前10K/月起，综合15-30K不等，五险(一档)一金，过节费4000/年，
春节开门红1500，带薪年休假，免费班车接送，下午茶，节日礼品等福利待遇.
上班时间:8.30-19点，大小周休息
上班地址:南山高新南地铁站附近
